Телефон горячей линии плюс банк

ПАО Плюс Банк

Плюс Банк – это банк федерального масштаба, успешно обслуживающий клиентов более 27 лет. За эти годы он достиг высоких результатов, нарастил активы, сформировал огромную клиентскую базу, получил массу престижных наград и сегодня занимает лидирующие позиции по нескольким показателям.

Граждане, обратившиеся в Плюс Банк по вопросам кредитования, приумножения собственного капитала, обслуживания юридических лиц, обмена валюты или любым другим, гарантированно получат консультацию профессионалов и обслуживание, соответствующее международным стандартам качества, в кратчайшие сроки.

Деятельность Плюс Банка контролируется Банком России, Службой по защите прав потребителей и Агентством по страхованию вкладов. Руководство банка уделяет пристальное внимание соблюдению законодательства и стандартов качества обслуживания, стремится увеличить количество довольных клиентов. Благодаря такому подходу ПАО «Плюс Банк» продолжает активно расти и развиваться во всех направлениях.

История банка

Публичное акционерное общество «Плюс Банк» было основано в 1990 году. Банк имел название КБ «Омский» и вел деятельность в границах одного региона. Через несколько лет небольшая кредитная организация превратилась в «Омск-Банк», заняв лидирующую позицию среди финансовых учреждений Сибири. На следующую ступень банк поднялся в 2010 году, став компанией федерального значения.

Новый уровень развития – повод сменить название. Уже на этапе знакомства Плюс Банк оповещает клиентов, что именно здесь они могут получить максимальное количество преимуществ и оставаться в плюсе в любой ситуации.

В 2015 году у ОАО «Плюс Банк» сменилась организационно-правовая форма. Банк стал Публичным Акционерным Обществом.

Деятельность банка по достоинству оценивают не только клиенты. Банк был удостоен звания «Компания года 2011» по итогам премии РБК, также он получил награду в престижной номинации под названием «За вклад в развитие банковских услуг». Только организации, разрабатывающие самые удобные банковские продукты, пользующиеся спросом у клиентов, получают подобные премии.

В 2014 году Плюс Банк был признан лучшим региональным банком по версии журнала «Банковское дело» и получил еще несколько наград за вклад в усовершенствование банковских технологий и поиск нестандартных решений.

Стоит отметить, что Плюс Банк, по факту не является российской организацией, так как управляет полностью банком Казахстанский банк, который раньше имел название АО «ЦеснаБанк». Сегодня владелец Плюс Банка сменил название на АО «First Heartland Jysan Bank».

ПАО Плюс Банк успешно работает в течение 28 лет и за столь длительный срок значительно расширил клиентскую базу, поднялся в рейтингах и нарастил активы.

Банк ценит каждого нового клиента и пытается предугадать его желания, при этом Плюс Банк поддерживает высокое качество предоставляемых услуг, не теряя доверие постоянных клиентов.

Руководство

ПАО «Плюс Банк» руководит Орынбаев Кантар Бекаралович. Он вступил в должность в мае 2019 года.

Кантар Бекаралович работает в сфере финансов более 25 лет. С 2007 года он занимает руководящие должности в крупнейших банках Казахстана.

Его опыт и талант руководителя помогли многим кредитным организациям, а в 2013 году Орынбаев К.Б. был награжден титулом «Менеджер года».

Все знаменательные решения, касающиеся стратегии развития Плюс Банка и принципов его работы, принимаются на Совете директоров, в состав которого входят 6 человек.

Пост главного бухгалтера с 2013 года занимает Винокурова Ольга Борисовна, которая с 2015 года является также Членом Правления банка.

В 2017 году в прессе часто упоминалось имя Парфенова Алексея Александровича, несколько лет занимающего пост управляющего директора ОАО «Плюс Банк». Алексей Александрович был снят с должности по причине утраты доверия. Парфенов часто отсутствовал на рабочем месте, не справлялся с выполнением прямых обязанностей и нарушал дисциплину. Клиенты банка отмечали снижение качества обслуживания в период его руководства, а также неподобающее поведение сотрудников банка в ходе телефонных разговоров и деловой переписки.

Официальный сайт

Познакомиться с ПАО «Плюс Банк», увидеть перечень предлагаемых услуг и получить консультацию специалиста можно на сайте www.plus-bank.ru.

Официальный сайт Плюс Банка удобен и понятен даже клиентам, ранее не пользующимся услугами кредитных организаций через интернет.

На главной странице можно увидеть адреса отделений банка, которые расположены в шести регионах России. Большинство услуг предоставляется дистанционно, что позволяет клиентам пользоваться преимуществами Плюс Банка без посещения офиса.

Через сайт plus-bank.ru можно попасть в интернет-банкинг или оставить заявку на ипотеку, пластиковую карту, открытие депозита или сейфовой ячейки, участие в зарплатном проекте.

Сайт ПАО «Плюс Банк» знакомит клиентов с услугами, предоставляемыми частным лицам, а также бизнесу и индивидуальным предпринимателям. На главной странице можно узнать историю банка, прочитать новости и получить обратную связь по интересующим вопросам.

Клиенты могут онлайн осуществить банковский перевод, оплатить кредит, переместить средства между счетами и произвести обмен валют.

Желающие узнать о ПАО «Плюс Банк» больше имеют возможность следить за обновлениями в социальных сетях ВКонтакте, Facebook и Одноклассники.

Интернет-банкинг

Корпоративным клиентам предлагается подключить ibank2 – интернет-банкинг, позволяющий проводить большинство финансовых операций дистанционно, контролировать движение средств по счетам, получать платежные документы в электронном виде.

Услуги банка

Плюс Банк предлагает клиентам достаточно большой спектр услуг.

Частные лица могут получить такие кредитные продукты как ипотека и автокредит. Преумножить имеющиеся средства получится при помощи валютных или рублевых вкладов. Банк предоставляет возможность открыть пластиковые карты МИР или Visa. Клиенты банка могут осуществить денежный перевод по системе «Золотая Корона», «Contact», «Юнистрим» и «Western Union». Банк предоставляет страховые услуги, проводит валютные операции, позволяет проверить кредитную историю.

Читать еще:  Сколько идет карта киви по почте россии

Из продуктов, предлагаемых банком, наибольшим спросом пользуются автокредиты. Повышенный интерес к услуге можно объяснить возможностью оформить займ в 41 регионе России под привлекательный процент. Плюс Банк сотрудничает с огромным количеством автосалонов, занимающихся продажей автомобилей категории B и D, новых и с пробегом.

Клиенты могут обратиться в автосалон или отделение банка лично или получить консультацию по любым вопросам дистанционно.

Стоит отметить, что при оформлении автокредита в Плюс Банке страхование КАСКО не является обязательным. Банк предлагает свою помощь в получении полисов ОСАГО и КАСКО, но окончательное решение остается за заемщиком.

Требования к заемщику

Банк имеет небольшой список критериев, предъявляемых потенциальным заемщикам. Основными требованиями являются:

  • Возраст от 21 года.
  • Максимальный возраст на дату погашения кредита – 65 лет.
  • Наличие источника постоянного дохода.
  • Действующий паспорт гражданина РФ.
  • Второй документ, которым может стать водительское удостоверение, заграничный паспорт, военный билет.

Клиентам, желающим снизить ставку по автокредиту или получить ипотеку, следует иметь сумму, необходимую для первоначального взноса.

Заполнение заявки занимает несколько минут, после чего анкета отправляется на рассмотрение. Ответ приходит в течение часа, а выдача займа и оформление автомобиля производится в день обращения.

Способы погашения кредита

Внести средства в счет оплаты кредита можно несколькими способами:

  1. Перевод через систему приема платежей «Киберплат».
  2. Оплата в салонах сотовой связи «Евросеть», «Мегафон», «Билайн», в магазинах «Кари», через систему денежных переводов «Золотая корона».
  3. Обращение в кассу в городах присутствия банка.
  4. Перевод через отделения других банков или кредитных организаций.
  5. Отделения «Почты России» также готовы принять средства в счет оплаты кредита.
  6. Бухгалтерия по месту работы может помочь клиенту оплачивать кредит вовремя.
  7. Отправка средств через терминалы «Киви» или «Рапида».

Клиент может вносить ежемесячные платежи самостоятельно или попросить об этом знакомых или родственников.

К погашению кредита стоит подходить ответственно, ведь даже незначительная просрочка негативно сказывается на кредитной истории и влияет на получение займов в будущем.

Рефинансирование кредита

Плюс Банк не имеет официальной программы рефинансирования, но готов идти навстречу своим клиентам, попавшим в сложное финансовое положение.

Сотрудники рекомендуют заемщикам обращаться в отделение банка или связываться с его представителями по телефону или электронной почте до возникновения просрочки.

Банк имеет возможность рассмотреть каждую ситуацию индивидуально и предоставить клиентам льготный период, отсрочку платежа или уменьшить сумму ежемесячных выплат.

Представители банка утверждают, что в большинстве случаев удовлетворяют просьбы благонадежных заемщиков, не стремясь к изъятию залогового имущества.

Контактные данные

Граждане, заинтересовавшиеся деятельностью ПАО «Плюс Банк», могут получить ответы на возникшие вопросы несколькими способами:

  • Посетив ближайшее отделение банка.
  • Заполнив специальную форму на сайте.
  • Позвонив по телефону бесплатной горячей линии или заказав обратный звонок.
  • Зайдя в интернет-банк.
  • Изучив раздел «Вопрос-ответ».

Отделения расположены в шести городах России.

Адреса и телефоны офисов получится найти на сайте банка, там же можно увидеть график работы и схему проезда к каждому из офисов.

Форма на сайте позволяет получить ответ на свой вопрос по электронной почте. Клиенту достаточно указать персональные данные, контактный телефон и е-мейл. В соответствующем поле необходимо выбрать причину обращения и его тему, описать сложившуюся ситуацию и направить запрос сотрудникам.

Корпоративным клиентам, пользующимся услугами, банка можно зайти в интернет-банкинг и задать вопрос в чате поддержки.

Раздел «Вопрос-ответ» может предоставить огромное количество информации на самые популярные вопросы клиентов. Сотрудники банка уже дали развернутый ответ на большинство спорных моментов, возникающих в ходе работы.

Официальные документы можно запросить, написав письмо на юридический адрес банка: 109004, г.Москва, Известковый пер., д.7, стр.1. По этому адресу расположен головной офис компании.

При возникновении необходимости связаться с головным офисом Плюс банка дистанционно, можно позвонить по телефону 8-499-940-07-40 или написать письмо на адрес электронной почты info@plus-bank.ru

Плюс Банк в регионах

ПАО Плюс-Банк имеет головной офис в Москве, но количество подразделений гораздо меньше, чем в городе Омске, откуда сам банк начинал свою деятельность. Если в Омске 10 отделений работают, то в столице их всего два. Для сравнения, в Санкт-Петербурге Плюс Банк открыл 3 офиса.

На сегодняшний день список городов, где отметился банк своим присутствием, выглядит следующим образом:

Банк имеет небольшое количество отделений и банкоматов в России, но клиенты не чувствуют неудобств, по причине развитой сети организаций, являющихся партнерами Плюс Банка.

Преимущества банка

ПАО «Плюс Банк» имеет огромную популярность в Омске, где был основан. В остальных регионах он только завоевывает доверие клиентов, но делает это весьма успешно.

Плюс банк в числе первых стал страховать депозиты своих клиентов. Он с 2004 года внесен в реестр организаций, сотрудничающих с Системой обязательного страхования вкладов.

Наибольшую известность банк получил благодаря выгодным автокредитам на новые транспортные средства и машины с пробегом. По версии портала «Банки.ру» Плюс банк занял лидирующее место по числу займов, выданных на подержанные транспортные средства за 2017 год.

ПАО «Плюс Банк» стоит на 124 строке по размеру активов и считается одной из крупнейших кредитных организаций в стране. Сегодня нетто-активы банка имеют объем более 30 млрд рублей, а собственный капитал Плюс Банка превышает 2,5 млрд.

Читать еще:  Сим карта для путешествий по европе и миру

Сегодня банк имеет 21 офис в шести городах страны.

Плюс Банк получал множество престижных наград регионального и национального масштаба. Его деятельность в сфере развития банковских технологий не раз была оценена по достоинству и вознаграждена. Банк работает в верном направлении, ведь в 2016 году его признали «Наиболее динамично развивающимся банком».

Плюс Банк не собирается останавливаться на достигнутых результатах и продолжает совершенствоваться на благо своих клиентов.

Мошеннические действия

Представители банка утверждают, что в сети были найдены сайты-двойники Плюс Банка, занимающиеся мошенническими действиями.

Второй сайт принимает заявки на автокредиты, оповещая клиентов, что перенаправляет информацию сотрудникам Плюс Банка. Мошенники получают доступ к персональным данным клиентов, используя их для собственной выгоды.

После появления данных сайтов в интернете появились негативные отзывы о деятельности ПАО «Плюс Банк». Представители администрации сообщили, что банк не имеет отношения к деятельности мошеннических организаций, а также сделали официальное заявление, котором попросили внимательно проверять адрес сайта, прежде чем направлять личный данные.

Горячая линия Плюс Банка

Среди жителей Российской Федерации Плюс банк является не самым популярным. И все же количество его клиентов стремительно растет. Плюс Банк преимущественно работает по выдаче кредитов частным лицам и привлечению денежных средств. Решить любые вопросы, связанные с деятельностью банковского учреждения позволит горячая линия Плюс банка.

Номера телефонов горячей линии Плюс Банка

  • 8-800-200-23-72 — горячая линия.
  • +7 (499) 940-07-40 — номер для жителей столицы.

Для физических лиц

Банк предоставляет единый номер телефона для физических лиц 8-800-200-23-72. По нему можно обратиться для связи с сотрудниками и получения ответов по всем вопросам.

Для юридических лиц

Все юридические лица, которые являются клиентами Плюс Банка, могут обращаться для получения информации по общему телефонному номеру 8-800-200-23-72.

Также существует отдельная линия для жителей Москвы +7 (499) 940-07-40. Телефоном могут пользоваться все клиенты банка, частные лица и фирмы.

Горячая линия по кредитным продуктам

В основном клиентов банка интересуют автокредиты, которые являются самыми популярными среди услуг. Для того чтобы получить информацию по автокредитованию, можно звонить по любому из вышеперечисленных номеров.

Какие вопросы можно решить по телефону

Плюс Банк рекомендует звонить на горячую линию всем тем, кто хочет взять кредит. Прежде чем сделать это, лучше получить информацию касательно каждого варианта подобной услуги от сотрудников. Также консультант может ответить на все вопросы по вкладам и актуальным предложениям.

Стоимость звонков

Горячая линия банка работает круглосуточно и звонки на все указанные телефоны осуществляются бесплатно.

Альтернативные каналы связи с Плюс Банком

Помимо телефонного режима, связаться с сотрудниками банка можно через официальный сайт plus-bank.ru. В разделе обратной связи находится специальная форма для отправки предложений и вопросов сотрудникам. В рамках интернет ресурса расположен отдельный раздел с часто задаваемыми вопросами, где можно найти интересующую вас информацию.

Если вам удобнее говорить с оператором напрямую, то можно легко заказать обратный звонок, воспользовавшись сайтом.

Бесплатный телефон горячей линии Плюс Банк

Часто происходит ситуация, при которой необходимо быстро связаться со службой поддержки организации или оставить жалобу и отзыв, в этом случае нужно звонить на горячую линию. В этой статье Вы узнаете бесплатный номер телефона горячей линии Плюс Банк.

О компании

«Плюс Банк» был официально основан в 1990 году. Интересно, что с течением времени он несколько раз менял собственное наименование, а каждое новое название банка отражало очередной виток в его развитии. Так, например, приобретя статус одного из ведущих банков Сибири «Плюс Банк» имел название «Омск-Банк». Как только сферы влияния банка расширились, и он приобрел еще большее значение не только в масштабах региона, но и страны, название изменилось на более известное сегодня «Плюс Банк».

«Плюс Банк» гордится своими достижениями в частности в сфере инноваций, т.к. процесс обслуживания клиентов происходит при помощи ультрасовременных технологий, что в разы ускоряет работу. Клиентская база «Плюс Банка» состоит из физических и юридических лиц, число которых стабильно пополняется из года в год.

Доверие клиентов можно объяснить высоким качеством работы банка, а также тем, что он постоянно становится лауреатом всех наиболее значимых в банковском мире премий и наград. К примеру, в 2014 году «Плюс Банк» стал лауреатом премии «Банковское дело» в номинации «Лучшие банковские технологии и решения». «Плюс Банк» занимается кредитованием, созданием депозитов и банковских карт, а его филиалы, офисы и банкоматы сегодня доступны для каждого потенциального клиента.

Номер горячей линии

Чтобы связаться со службой поддержки банка Плюс Банк используйте бесплатный номер телефона горячей линии ниже:

Телефон горячей линии плюс банк

Удобные онлайн сервисы

  • Перевести деньги с карты на карту или на счет
  • Быстрые денежные переводы Юнистрим
  • Моментально купить ОСАГО и страховку для путешествий
  • Рассчитать полис КАСКО

Узнать подробнее

Удобные и выгодные ипотечные
кредиты от Плюс Банка

  • Ставка от 4,9 %
  • Первоначальный взнос от 5 %
  • Возможность приобретени готового и строящегося жилья в Омске, Новосибирске, Тюмени, Екатеринбурге, Москве, Санкт-Петербурге
  • Кредиты под залог квартиры — на любые цели
  • Возможность подтверждения дохода по форме Банка
  • Перекредитование ипотечных кредитов других банков по ставке от 8,5 %
  • Возможность кредитования объектов с любыми перепланировками

Оставить заявкуПодробнее об условиях

Читать еще:  Как пополнить биткоин кошелёк с карты сбербанка, киви, вебмани

Автокредит Плюс Банка,
без первого взноса и справок

  • На покупку новых или подержанных автомобилей
  • На автомобили отечественного и иностранного производства
  • Возможность покупки в автосалоне и у физлица
  • Можно оформить по 2 документам, без справок о доходах
  • Решение по кредиту – за 1 час. Оформление – день в день
  • КАСКО по желанию

Узнать подробнее

Автокредит на автомобили
категории B и D

  • Кредит на покупку автомобиля в автосалоне или у физлица
  • Первый взнос от 0%. КАСКО по желанию
  • Срок кредита от 1 года до 7 лет
  • Сумма кредита до 4 500 000 рублей
  • Решение за 1 час. Оформление – день в день

Узнать подробнее

Интернет-банк: новые
возможности с Плюс Банком

  • Погашение кредитов и штрафов, пополнение вкладов
  • Переводы, оплата покупок и услуг
  • Оплата телефона, интернет, ЖКХ не выходя их дома
  • Быстрые платежи в пользу 7000 компаний
  • Бесплатное подключение и обслуживание
  • 24/7 управляйте своими счетами через интернет

Узнать подробнее

Обслуживание счетов компаний

  • Круглосуточный доступ к счету
  • Продленный операционный день
  • Платежи в 2 клика через интернет-банк за 5 минут
  • Расчеты с контрагентами в непрерывном режиме

Подробнее об условиях

Новые вклады Плюс Банка
в рублях, долларах или евро

  • Максимальная доходность для ваших сбережений
  • Вклады до 1 400 000 рублей застрахованы государством
  • Можно накапливать % на депозите, увеличивая % годовых
  • Возможно оформление пластиковой карты Visa
  • Нам доверяют более 125 000 клиентов

Оставить заявкуПодробнее об условиях

Вклады в Плюс Банке
застрахованы государством

  • №42 в системе обязательного страхования вкладов
  • Максимальная доходность для Ваших сбережений
  • Накапливайте % на депозите, увеличивая % годовых
  • Храните деньги в рублях, долларах или евро
  • Нам доверяют более 125 000 клиентов

Оставить заявкуПодробнее об условиях

Выгодные депозиты Плюс Банка
для юрлиц и ИП

  • Командуйте своим депозитным счетом как расчетным
  • Выгодная альтернатива остаткам на Ваших расчетных счетах
  • Пополнение и частичное снятие без потери процентов
  • Ежемесячное капитализация процентов
  • Храните деньги в рублях, долларах или евро
  • Нам доверяют более 125 000 клиентов

Оставить заявкуПодробнее об условиях

Удобные переводы
на карты любых банков:

  • Переводы с карт на карты любых банков
  • Переводы между картами любых платежных систем
  • Быстрое зачисление на карту получателя
  • Безопасность обеспечена технологией 3DSecure

Узнать подробнее

Нам важно ваше мнение о работе
Плюс Банка и партнеров

  • Плюс Банк – это прежде всего наши клиенты
  • Мы ценим каждого клиента
  • Мы стараемся быстро реагировать на любое обращение
  • Мы постоянно работаем над улучшением сервиса и продуктов
  • Ваше обращение не останется без внимания руководства
  • Более 125 000 клиентов доверяют нам

Оставить отзывЗадать вопрос

Горячая линия Плюс Банка

Плюс Банк является не самым известным банком для большинства жителей нашей страны. Его не большие активы расположены в Тюмени, Омске и Москве. Тем не менее он существует с 1990 года. Банк специализируется на выдаче кредитов частным лицам, а так же привлечению клиентов к совершению вкладов денежных средств в банк. Он включен в систему страхования вкладов населения. Как и у большинства банков Плюс Банк имеет свою горячую линию, на которую могут обратиться клиенты.

По горячей линии Плюс Банка можно узнать информацию о банковских картах, или получить консультацию специалистов. Горячая линия работает круглосуточно.

Номера горячей линии Плюс Банка

  • Номер горячей линии 8-800-200-23-72
  • Для жителей Москвы — +7 (499) 940-07-40

Горячая линия для юридических лиц

Номер для звонков единый 8-800-200-23-72.

Помимо него есть номер +7 (499) 940-07-40 для клиентов банка проживающихся в столице. Эти телефоны используют частные лица и фирмы, сотрудничающие с банком.

Горячая линия по кредитным продуктам

Чаще всего в Плюс Банке берут автокредиты. Поэтому большая часть вопросов, поступающих на горячую линию связанна именно с кредитами. Позвонив по указанным выше номерам можно получить исчерпывающую информацию по кредитам.

Стоимость звонка

Звонок по номерам горячей линии Плюс Банка бесплатный. Звонить можно круглосуточно.

Альтернативные каналы связи

На сайте банка plus-bank.ru в разделе обратная связь можно оставить свои вопросы и пожелания сотрудникам банка Плюс Банка. Там же есть рубрика с вопросами и ответами, где приведены наиболее частые вопросы клиентов, на которые уже ответили сотрудники банка. Возможно этот раздел поможет получить нужную информацию.

Там же можно заказать обратный звонок.

Какие вопросы можно решить по звонку на горячую линию?

Позвонив на горячую линию можно получить необходимую информацию перед тем как взять кредит. Ведь выбирая среди нескольких предложений в условиях ежедневной занятости клиенту проблематично посетить все офисы разных банков. Кроме того сотрудники проконсультируют об актуальных предложениях по вкладам.

В каких случаях поддержка не поможет?

Чаще всего техническая поддержка клиентов Плюс Банка оказывается действенной. В некоторых случаях при возникновении спорных ситуаций лучше обратиться в ближайший офис с письменным заявлением в двух экземплярах. Это поможет сразу же решить вопрос.

Время ожидания ответа и компетентность операторов

Поскольку линия работает в круглосуточном режиме время ожидания не составит больше 10-12 минут. Даже в рабочие дни. Ответ оператора будет максимально точным по возникшему вопросу.

Отзывы о горячей линии

Клиенты Плюс Банка довольны работой горячей линии. Линия практически не бывает загруженной, в любой момент, даже в выходной или праздничный день можно получить ответы на вопросы, касающиеся обслуживания в банке.

Ссылка на основную публикацию
Adblock
detector