Пвн банка: что это такое

Что такое ПВН банка (пункт выдачи наличных)

Иногда банковские клиенты не знают значения тех или иных терминов. Как правило, некоторые понятия зашифрованы аббревиатурой. Их можно встретить в договорах, тарифах на обслуживание и прочих документах. Одним из таких понятий являются ПВН, что расшифровывается как пункт выдачи наличных. В данной статье рассмотрим, что такое ПВН банка, и зачем они нужны.

Определение термина

ПВН банка – это пункт выдачи наличных или простыми словами специально оборудованное помещение, необходимое кредитной организации для приема и выдачи денежных средств, а также операций по банковским счетам и пластиковым картам. Все те, кто хотя бы раз посещал банковские отделения наверняка видел такие помещения, обычно они отличаются высокой степенью защиты, то есть обслуживание осуществляется индивидуальный.

Обычно ПВН располагаются в кассовых зонах отделений банков, кроме всего прочего, такие помещения могут находиться вне офиса банка, например, в торговых центрах или в почтовых отделениях. Такие пункты приема и выдачи наличных необходимы клиентам для того, чтобы совершать некоторые операции с наличными деньгами, например, внесение средств на счет карты, снятие денежных средств по своему счету, внесение денег на счет депозита и другие.

Обратите внимание, что пункт выдачи наличных имеют существенные отличия от устройств самообслуживания, здесь прием осуществляется с помощью банковского специалиста.

Как работают пункты выдачи наличных

Как говорилось ранее, здесь клиенты могут совершать различные операции, в том числе, снимать деньги с пластиковой карты, например, если в шаговой доступности отсутствует работоспособное устройство самообслуживания. Здесь обслуживание осуществляется при наличии документа, удостоверяющего личность у клиента. Отличие пунктов выдачи наличных в высокой степени защиты, сотрудника банковской организации и клиента отделяет толстое пуленепробиваемое стекло. Обслуживание клиентов осуществляется в несколько этапов:

  • сначала сотрудник банковской организации должен идентифицировать личность клиента для этого ему потребуется документ, удостоверяющий личность;
  • затем сотрудник сравнивает подписи клиента в платежных поручениях и паспорте, а также на оборотной стороне пластика.

Через пункт выдачи наличных можно снять деньги с пластиковой карты, здесь установлен обычный POS-терминал. С точки зрения безопасности, пользоваться пунктами выдачи наличных намного безопаснее, нежели устройства самообслуживания. Кстати, через пункты выдачи наличных нельзя получить денежные средства с чужой карточки, здесь требуется только присутствие клиента.

Преимущества ПВН и отличие от устройств самообслуживания

ПВН банка и банкомат, в чем разница? На самом деле существенных отличий здесь можно найти довольно много. Наиболее значимые из них:

  • сумма выдачи наличных в банкомате ограничена условиями банковского сотрудничества, через ПВН можно получить ту сумму, которая требуется клиенту;
  • при зачислении денежных средств на картсчет банкомат не принимает старые купюры, в отличие от сотрудника банка;
  • через ПВН можно снять необходимую сумму денежных средств, например, устройства самообслуживания выдают только те купюры, которые в него загружены, здесь можно получить сумму с точностью до копейки.

Хотя справедливости ради нужно отметить, что у ПВН есть и свои недостатки, одним из них является наличие очередей, обычно к устройствам самообслуживания их нет. Кроме всего прочего, снять деньги через банкомат у вас получится намного быстрее, ему не потребуется ваш паспорт, и он не будет проводить идентификацию личности. Обычно ПВН пользуются только в том случае, когда нужно совершить операцию непосильные для банкомата или при отсутствии устройств самообслуживания.

Обратите внимание, что в ПВН взимается комиссия за каждую операцию, в большинстве случаев она будет выше, нежели в банкомате.

Итак, мы выяснили все, что нужно знать про снятие наличных в ПВН банка, что это один из способов получения денежных средств, который имеют определенные преимущества и недостатки. Посещая такие пункты, при себе обязательно нужно иметь документ, подтверждающий вашу личность, в противном случае в обслуживании вам будет отказано.

ПВН (пункт выдачи наличных)

ПВН (пункт выдачи наличных) – это специально подготовленное место в банке для осуществления выдачи или приема наличной валюты с помощью банковской карты. ПВН не является устройством самообслуживания в виде терминала или банкомата, выдающего и принимающего деньги в наличной форме. Все операции выполняются служащим финансового учреждения.

Чаще всего ПВН находится в кассе банковского отделения из-за того, что там расположен Pos-терминал, который используется для осуществления операций по платежным картам. Для перечисления денег на картсчет через Pos-терминал финансовое учреждение должно в техническом плане обеспечить возможность проведения такого вида операций.

Чтобы снять или положить деньги на карточный счет клиент должен обратиться со своей банковской картой и гражданским паспортом к кассиру-операционисту и указать необходимую сумму. Прежде чем осуществлять операцию работник банка должен убедиться, что обратившийся гражданин на самом деле является собственником пластиковой карты. Для этого сравниваются подписи на карточке и в предоставленном документе. Также лицевая сторона именной карты содержит имя и фамилию владельца, что значительно упрощает процесс идентификации. Банковский сотрудник для снятия или внесения денег через Pos-терминал совершает такие действия:

  • Прокатывает по специальной прорези пластиковую карту с магнитной полосой («пластик» с чипом нужно вставить в чип-ридер).
  • Выбирает необходимый вариант («снять» или «положить») и вводит сумму трансакции (иногда нужно вручную внести сумму комиссии).
  • Выбивает два чека из терминала, которые служат доказательством успешно проведенной операции.
  • Выдает два чека клиенту, чтобы он поставил на них подписи (один оставляется банку, а второй забирает владелец карты).
  • Вместе с чеками оформляет кассовый ордер (в зависимости от ситуации он может быть приходным или расходным).
Читать еще:  Сколько можно снять с карты втб в день через банкомат

В некоторых терминалах для проведения операции требуется внести ПИН-код. По окончании всех действий кассир-операционист обязательно должен вернуть личный документ и пластиковую карту. Если клиент обратился для снятия наличных денег, то ему выдается указанная сумма.

Многие банковские учреждения за подобные операции начисляют дополнительный процент в виде комиссии. А если карта выпущена в другом кредитном учреждении, то держатель платит ее в двойном размере.

Так как владеет пунктом выдачи наличных банк, то и он же занимается установлением денежного размера дневного лимита и количества возможных операций, которые осуществляет ПВН. Прежде чем проводить операции клиенту рекомендуется самостоятельно узнать в этой кредитной организации, имеются ли какие-то ограничения. При отсутствии дневного лимита можно снять или внести такую сумму денежных средств, которая предусматривается условиями банка, который выпустил эту карту.

Среди крупнейших кредитных учреждений, которые предоставляют возможность оперативно снимать или вносит денежные средства на пластиковую карту можно выделить Сбербанк, ВТБ, «Альфа-Банк», «Бинбанк», «АвтоВазбанк».

Так, Сбербанк предлагает держателям своих банковских карт снимать за один раз до 40 тыс. руб. и за день до 150 тыс. руб. (лимит может быть изменен). Комиссионные за операцию, независимо от того, где она проводится: в банкомате или ПВН, составляет 3% от общей суммы. Если же это будет выполняться в пункте выдачи другого финансового учреждения, то комиссия увеличится до 4%.

Что представляет собой ПВН банка: как работает и чем отличается от банкоматов и терминалов?

Соглашения, которые заключаются между банками и их клиентами, содержат много различных сокращений и аббревиатур. Что важно – далеко не всегда пользователь разбирается в том, что они означают, в расшифровке. В нашей статье мы рассмотрим такое явление, как ПВН. Что это? Для чего нужно? Об этом читайте ниже.

ПВН расшифровывается как “пункт выдачи наличных”. Это специальное помещение, которое оборудовано банковской организацией для:

  • организации приёма и выдачи денежных средств наличностью;
  • проведения операций со счетами и картами.

Пользователи банковского сервиса наверняка хоть раз, но обращали внимание на закрытую комнату в офисе банка. Клиенты туда заходят исключительно по-одному. Помещение обеспечивается дополнительной защитой, чтобы никто и ничто не могли помешать осуществлению тех или иных действий с финансами.

Примечание 1. Обычно пункты выдачи наличных размещаются в зоне кассового обслуживания банковского отделения. Однако они есть и вне банка: к примеру, в торгово-развлекательных центрах и на почте.

Клиентские задачи, решаемые с помощью ПВН:

  • пополнение баланса пластиковой карточки;
  • обналичивание имеющихся на счёте денежных средств;
  • внесение денег на свои депозиты и т.д.

В отличие от устройств самообслуживания вроде банкоматов и терминалов, в пунктах выдачи наличности нужно взаимодействовать с сотрудником банка.

Как работают ПВН?

Зачастую бывает так, что доступных аппаратов или нет, или они временно не работают, или имеют урезанный функционал. При отсутствии поблизости работающих банкоматов ПВН является уместным средством осуществления каких-либо операций со своими финансами.

Примечание 2. ПВН всегда дополнительно защищён. Например, специалиста и клиента разделяет бронированный стеклянный экран, а деньги передаются через специальный шлюз.

Обслуживание состоит из таких этапов:

  • гражданин предъявляет банковскому сотруднику паспорт;
  • происходит идентификация личности – без этого никакие действия со счетами и картами, а также наличностью совершаться не будут;
  • кассир сравнивает образцы клиентской подписи в документе, удостоверяющем персону посетителя, и в платёжном поручении, а также на обратной стороне пластика.

Примечание 3. В ПВН можно обналичить средства со своей карты. Обычно в пункте есть стандартный POS-терминал.

Благодаря своей обособленности и дополнительной защищённости ПВН представляют собой куда более безопасное место для проведения операций с деньгами, чем точки с банкоматами.

Плюсы и минусы в сравнении с банкоматами и терминалами

Плюсы и минусы ПВН определяют их отличия от устройств самообслуживания.

Из достоинств пунктов выдачи наличных можно выделить следующие моменты:

  1. Возможность получить деньги в нужном объёме. Банкоматы и терминалы самообслуживания всегда имеют ограничения по максимально допустимой выдаваемой сумме. Это лимит, устанавливаемый банковской организацией. В ПВН же можно забрать столько, сколько необходимо.
  2. Работа со старыми банкнотами. Аппараты часто не принимают купюры в изношенном состоянии, а сотрудник пункта, наоборот, без проблем принимает. Это обосновано статьёй 32 Федерального закона №86-ФЗ от 10.07.2002 “О Центральном Банке Российской Федерации (Банке России)”.
  3. Возможность получить точную сумму. Взаимодействие с банкоматами и терминалами ограничено теми банкнотами, которые загружены в устройство. В пункте же специалист выдаст деньги вплоть до рубля и копейки.
  4. Работа с монетами. В отличие от аппаратов самообслуживания, в ПВН можно внести средства монетами – их обязаны принять, т.к. это такое же денежное средство, как и купюры.
  5. Любая операция обратима. Если клиент в процессе передумал проводить какое-то действие, он имеет право прекратить его, что не всегда можно сделать при работе с устройством.

К недостаткам ПВН справедливо отнести:

  1. Очереди. Хотя в комнаты таких пунктов очередь своя, а людей не так много или даже мало, иногда приходится потратить время на ожидание. Иной раз проще найти свободный банкомат.
  2. Низкая оперативность. Т.к. для совершения любых действий кассир пункта запрашивает паспорт для идентификации личности, процесс затягивается. В случае с терминалами этого минуса нет.
  3. Комиссионный сбор. ПВН чаще сопряжены со взиманием комиссии, чем банкоматы. При соблюдении ряда условий осуществить операцию через аппарат можно бесплатно.
Читать еще:  Влияет ли размер стажа на размер пенсии

Можно сказать, что пунктами выдачи наличных пользуются тогда, когда нужно совершить операцию с такой суммой, с которой банкомат не работает.

Заключение

Теперь Вы знаете, что ПВН – это пункт выдачи наличных. Вдобавок к отделению банка, банкоматам и терминалам полезно знать о ещё одном способе получения денег наличностью. Пусть этими пунктами пользуются не так часто, иметь в виду их всё же будет не лишним.

Пункт выдачи наличных

Пункт выдачи наличных (ПВН) – специально оборудованное банком место для совершения операций по приему и/или выдаче наличных денежных средств с использованием банковских карт.

Как правило, ПВН располагается в кассах отделения банка, т. к. там находится POS-терминал , с помощью которого осуществляются операции по пластиковой карте. Внесение денежных средств на карточный счет через POS-терминал возможно только в случае обеспечения финучреждением технической возможности проведения таких операций.

Для того чтобы снять наличные или внести средства на картсчет, следует предъявить сотруднику кредитной организации саму карту, паспорт гражданина РФ, а также назвать желаемую сумму операции.

Чтобы удостовериться, что пластиковая карта принадлежит лицу, предъявившему ее, сотрудник сверяет подпись клиента на карте с подписью в паспорте. Также на лицевой стороне именных карт присутствуют имя и фамилия держателя, что облегчает идентификацию клиента.

Операции снятия/внесения денежных средств через POS-терминал выглядят следующим образом. Пластиковая карта с магнитной полосой прокатывается через специальную прорезь в POS-терминале, а карта с чипом вставляется в его чип-ридер. Кассиром выбираются нужные опции — «снять» или «внести», указывается сумма трансакции, в отдельных случаях вручную вводится размер удерживаемой комиссии. Подтверждением успешного проведения операции служит чек, распечатываемый на терминале в двух экземплярах. Один экземпляр с подписью клиента остается в кассе банка, второй выдается клиенту. В дополнение к чекам могут оформляться расходный или приходный кассовый ордера в зависимости от характера операции.

Исходя из внутренних настроек POS-терминала при проведении операции может потребоваться введение ПИН-кода.

По завершении операции кассир возвращает клиенту паспорт, карту и выдает наличные, если производилось снятие денежных средств.

За подобные операции кредитная организация может брать комиссию. Если эмитентом карты выступает сторонний банк, с ее владельца могут взиматься сразу две комиссии — комиссия за конкретную операцию, установленная банком-эмитентом, и комиссия банка-эквайера.

Банк — владелец пункта выдачи наличных может устанавливать дневной лимит на сумму и количество операций, осуществляемых в ПВН. Информацию об ограничениях необходимо уточнять в кредитной организации до момента проведения операции. Если дневной лимит отсутствует, то снимаемая или вносимая сумма денежных средств, равно как и количество операций снятия или внесения, будут целиком зависеть от лимитов банка, выпустившего карту.

Преимуществом обращения в ПВН является возможность проведения операций на большую сумму за один раз, чем в банкомате. Т. к. денежные средства выдаются/принимаются кассиром, минимизирован риск порчи купюр, что возможно при работе с банкоматом. К тому же помимо купюр допускается внесение суммы монетами. Передумав производить ту или иную операцию, клиент можно оперативно отказаться от нее.

Безусловно, у ПВН имеются и недостатки по сравнению с банкоматами. Во-первых, комиссии за операции в пункте выдачи наличных встречаются гораздо чаще, нежели в банкоматах. Во-вторых, снятие/внесение денег через ПВН всегда связано с идентификацией личности клиента. Наконец, проведение операции в ПВН занимает больше времени из-за возможной очереди и процедур идентификации и пересчета денежных средств.

Смотреть что такое «Пункт выдачи наличных» в других словарях:

Пункт выдачи наличных — специально оборудованное место для совершения операций по приему и/или выдаче наличных денежных средств с использованием банковских карточек. Синонимы: ПВН См. также: Пункты выдачи наличных Системы обращения банковских карточек Банкноты… … Финансовый словарь

ПУНКТ ВЫДАЧИ НАЛИЧНЫХ (ПВН) — место (касса кредитной организации, касса филиала кредитной организации, касса дополнительного офиса кредитной организации, операционная касса вне кассового узла кредитной организации, обменный пункт) совершения операций по приему и/или выдаче… … Словарь понятий и терминов, сформулированных в нормативных документах российского законодательства

Visa Platinum — – премиальная карта платежной системы Visa. Эта карточка, помимо основной платежной функции, предоставляет держателям еще больше дополнительных услуг и скидок по сравнению с Visa Gold. В минимальный набор сервисов для Visa Platinum входит: 1.… … Банковская энциклопедия

Банковская карта — инструмент, дающий возможность доступа к своему личному счету в банке. Такой счет называют специальным карточным счетом (СКС). Он открывается банком для отражения всех совершаемых клиентом операций с использованием банковской карты. Карты не… … Банковская энциклопедия

ПВН — продукция военного назначения воен. Словарь: Словарь сокращений и аббревиатур армии и спецслужб. Сост. А. А. Щелоков. М.: ООО «Издательство АСТ», ЗАО «Издательский дом Гелеос», 2003. 318 с. ПВН пункт выдачи наличных ПВН пост воздушного наблюдения … Словарь сокращений и аббревиатур

Эмиссия — (Emission) Эмиссия это выпуск в обращение денег и ценных бумаг Общее понятие эмиссии, денежная эмиссия, эмиссия ценных бумаг, связь эмиссии и инфляции Содержание >>>>>>>>>> … Энциклопедия инвестора

Лимит — (Limit) Содержание Содержание Определения описываемого предмета Лимитирование банковских операций Позиционные Объемные лимиты Лимиты на характеристики позиций, на взвешенный объем Структурные лимиты (долевые лимиты, лимиты концентрации) Лимиты… … Энциклопедия инвестора

Читать еще:  Как вернуть 13 процентов за потребительский кредит

Платёжные карты — Банковские карты Visa и Mastercard Банковская карта пластиковая карта, привязанная к лицевому счёту одного из банков. Используются для платежей, в том числе через Интернет. Часто используется выражение «кредитная карта» или «кредитка», но оно… … Википедия

Банковская карта — Банковские карты Visa и Mastercard Банковская карта пластиковая карта, привязанная к лицевому счёту одного из банков. Используются для платежей, в том числе через Интернет. Часто используется выражение «кредитная карта» или «кредитка», но оно… … Википедия

Зарплатная карта — Банковские карты Visa и Mastercard Банковская карта пластиковая карта, привязанная к лицевому счёту одного из банков. Используются для платежей, в том числе через Интернет. Часто используется выражение «кредитная карта» или «кредитка», но оно… … Википедия

Что такое ПВН (пункт выдачи наличных)?

Услышав «пункт выдачи», подавляющее большинство подумает о всевозможных почтоматах и им подобных точках, в которых можно получить заказ интернет-магазина. А что такое пункт выдачи наличных (или проще – ПВН) в банке и какие функции он выполняет? Ответим на эти вопросы в нашей статье.

Что такое пункт выдачи наличных (ПВН)?

Пункт выдачи наличных (ПВН) – это специально оборудованное обособленное помещение в банке для совершения операций выдачи или приёма наличных денежных средств с использованием банковских карт.

Важно! Это не устройство самообслуживания (терминал/банкомат с функцией приёма наличных)! Все операции выполняют банковские служащие.

Те, кто по каким-либо причинам не могут воспользоваться банкоматом или терминалом, здесь получат услугу по снятию наличности или ее внесению на счет карты. По сути, это обыкновенная касса в банковском отделении, оборудованная POS-терминалом для обслуживания пластиковых карточек.

В качестве распространенного примера ПВН можно привести отделения ФГУП «Почта России». У Почты РФ заключены соглашения с некоторыми банками, держатели которых могут получить наличные, обратившись со своей карточкой (это обязательное условие!) к сотруднику почтового отделения (кассиру).

Как работает ПВН?

Все операции проводятся с использованием стандартного POS-терминала, того самого, через который в торговой точке происходит оплата покупок банковской карточкой.

Сотрудник ПВН банка (кассир, сидящий за толстым, пуленепробиваемым стеклом):

  • просит клиента предъявить карту, паспорт, и назвать тип операции и её сумму, после чего проводит стандартную процедуру идентификации клиента;
  • прокатывает пластиковую карту магнитной полосой через магнитный считыватель платёжного POS-терминала либо вставляет ее в картоприемник;
  • выбирает вид операции по карте (приходная или расходная);
  • вводит сумму операции и размер комиссии (в том случае, когда это необходимо).

При необходимости клиент вводит пин-код.

Итогом операции станет распечатанный чек, который терминал выдает в двух экземплярах – для клиента и банка (и выданные клиенту/принятые банком деньги). Дополнительно, в зависимости от характера операции, могут оформляться кассовые ордера.

Преимущества и недостатки

ПВН в банках, в отличие от банкоматов, характеризуются рядом преимуществ:

1. Доступная сумма операции выше. В банкомате или другом устройстве самообслуживания установлены лимиты на проведение операций. Так, например, ограничена сумма, которую можно снять с карты в течение суток или за один раз. В ПВН эти лимиты, как правило, гораздо выше, поскольку личность гражданина идентифицируется предъявлением паспорта.

2. Требования к виду денежных знаков невысоки. Ни один терминал (кроме специальных и достаточно редко встречаемых) не примет у вас монеты или мятые купюры, а в некоторых прием не настроен на 5-тысячные банкноты. В пунктах выдачи наличных этой проблемы не возникнет.

3. Быстрое разрешение проблемных вопросов. Факт выдачи/приёма денежных средств в ПВН подтверждается чеком и(или) расходным/приходным ордером. В банкоматах операции также подтверждаются чеком, но в случае сбоя есть риск, что вы не только не увидите чека, но и лишитесь денег. Разрешение подобных ситуаций занимает достаточно много времени, а с кассиром в ПВН любой вопрос можно решить на месте.

4. Повышенная безопасность операций , чего не скажешь о банкоматах, когда очередь вам «дышит в затылок», и чужие глаза так и норовят подсмотреть, сколько денег вы снимаете.

Недостатки также имеются:

1. Временные затраты. Если очередь можно не брать в расчет (она может быть и возле банкомата), то время, потраченное специалистом на общение с клиентом, его идентификацию и пересчет денег, значительно продлевает процесс обслуживания.

2. Предъявление паспорта и карты. Ни к одному банкомату мы не ходим с удостоверяющим личность документом. Здесь же его предъявление вместе с картой будет обязательным.

3. Комиссии. В ПВН комиссионные сборы встречаются почти всегда, чего нельзя сказать об устройствах самообслуживания. Кроме того, если вы обратитесь в пункт выдачи стороннего банка, ваша операция с большой долей вероятности будет облагаться двойной комиссией – со стороны банка-эмитента (выпустившего вашу карту) за проведение операции с картой в ПВН, и со стороны банка-эквайера (банка, который обрабатывает платежи по карте в конкретном пункте выдачи – владельца ПВН или иного банка).

Таким образом, пункт выдачи наличных – удобное и безопасное место для расчетов, если наличные вносятся в крупном размере, а также монетами или слегка поврежденными купюрами. В ПВН имеет смысл обращаться, если в банкомате закончились купюры или вы просто им не доверяете (нередки случаи мошенничества, зависания банкоматов, «проглатывания» карты и пр.). В остальных случаях устройства самообслуживания будут выгоднее с точки зрения быстроты обслуживания, доступности и отсутствия комиссионных сборов.

Ссылка на основную публикацию
Adblock
detector