Мобильный банк русский стандарт: как пользоваться

Мобильное приложение банка Русский стандарт: где скачать и и как узнать код?

Сервис Мобильный банк RSB Mobile от Русского стандарта – это современное приложение для дистанционного банковского обслуживания. RSB Mobile позволяет совершать финансовые операции и контролировать свои счета через смартфоны, планшеты, нэтбуки, подключенные к Интернету.

Как скачать Мобильный банк?

К дистанционным сервисам могут подключаться все клиенты банка Русский стандарт.

Подключение и использование приложения RSB Mobile от Русского стандарта абсолютно бесплатно.

Чтобы иметь возможность подключить Мобильный банк, необходимо обратиться в отделение банка для оформления и подписания Договора дистанционного банковского обслуживания. Шаблон договора можно посмотреть по ссылке.

Мобильный банк подключается автоматически при активации карты, входящей в пакет «Банк в кармане». Такую карту можно приобрести, даже не являясь клиентом банка.

Чтобы пользоваться сервисом Мобильный банк, на устройстве требуется установить специальную программу. Скачать мобильное приложение банка Русский стандарт можно по ссылке ниже с официального сайта банка:

В качестве альтернативы можно скачать мобильное приложение непосредственно из официальных магазинов AppStore (для iOS) и Google Play (для Android). Для этого в поисковой строке магазина достаточно ввести словосочетание Русский стандарт, выбрать Моб. Банк Русский стандарт (разработчик Russian Standard Bank) и установить его.

Банк Русский Стандарт активно дополняет RSB Mobile новыми функциями и исправляет ошибки в работе.

Следить за обновлениями можно на официальном сайте банка по следующим ссылкам (IOS и Android) или в самом RSB Mobile в разделе Новости.

Как войти в Мобильный банк?

Открыв установленное приложение RSB Mobile, вы попадаете на главную страницу. Вход в личный кабинет мобильного банка Русский Стандарт осуществляется через логин и пароль. Окна для ввода этих данных появляются после нажатия кнопки «Войти».

Персональные логин и пароль вы получаете в SMS-сообщении на зарегистрированный вами номер телефона. Банк отправляет SMS сразу после внесения ваших данных в базу при подписании Договора или после активации карты в пакете «Банк в кармане».

Для новых клиентов, использующих и интернет-банк, и мобильный банк (начиная с версии 5.11.1 от 05.09.2018 (для iOS) и 3.26.20.1010 от 03.09.2018 (для Android)), пароли от обоих личных кабинетов одинаковые. Ранее подключившиеся клиенты для этого могут поменять пароль в одном из кабинетов.

Личный кабинет становится доступным после ввода логина и пароля в соответствующие окна и нажатия кнопки «Войти».

Если вы не хотите вводить снова логин и пароль при следующем запуске приложения, можно включить дополнительные опции «Использовать графический ключ» или «Использовать цифровой код». Также есть возможность идентификации по отпечатку пальца (при наличии датчика в устройстве). После выбора опции вход в кабинет будет осуществляться соответствующим способом.

Настройки входа по дополнительным опциям сохраняются в памяти приложения, пока вы не выйдите из аккаунта, нажав кнопку «Выход» внутри личного кабинета.

Как подключить мобильный банк: регистрация в мобильном банке от Русского Стандарта

Если вам не удалось войти в личный кабинет по какой-либо причине (например, забыли пароль), то можно зарегистрироваться в приложении, нажав «Получить или восстановить доступ» внизу окна. Такой способ не требует обращения в службу поддержки.

Существует два способа восстановления доступа:

  • по номеру карты, также следует указать срок ее действия;
  • по логину для входа в Мобильный банк.

В обоих случаях необходимо указать зарегистрированный вами в банке номер телефона.

После нажатия кнопки «Дальше» на указанный номер телефона должно прийти SMS-сообщение, содержащее шестизначный код для авторизации. После ввода этого кода доступ к Мобильному банку будет восстановлен, и вам останется задать новый пароль.

Если с восстановлением доступа возникли проблемы, следует связаться со службой поддержки банка. Для идентификации клиента необходимы паспортные данные, код доступа к Call-центру, указанный в Договоре.

Если в интернет-банке Русский стандарт у вас есть личный кабинет, то вы можете в нем изменить логин для RSB Mobile, не обращаясь в службу поддержки. Для этого необходимо зайти в раздел Настройки, выбрать закладку Личная информация и в окне Ваш логин ввести новое имя.

Как узнать код мобильного банка РСБ?

Персональный код мобильного банка – это четырехзначный идентификатор, который используется для

  • подтверждения правильности реквизитов и
  • подтверждения авторства документов, оформляемых через кабинет RSB Mobile.

Взять код необходимо из SMS-сообщения от банка, которое содержит также логин и пароль для входа в аккаунт.

Персональный код не одноразовый, а постоянный.

Изменить код можно одним из способов:

  • в личном кабинете RSB Mobile перейти в закладку Персональные данные и нажать Выслать новый Код Мобильного банка на мобильный;
  • в отделении банка подать заявление о смене кода;
  • обратиться в службу поддержки.

Начиная с версий 5.8.0 от 28.04.2018 (для iOS) и 3.20.16.661 от 28.04.2018 (для Android), клиентам предоставляется возможность также подтверждать операции одноразовым Push-кодом.

Выбор, какой код вводить – постоянный персональный или одноразовый, остается за пользователем.

В целях безопасности личного кабинета RSB Mobile не передавайте посторонним лицам ваш персональный код, а также логин и пароль для входа.

Следите за обновлениями приложения на мобильном устройстве. В случае пропажи устройства, на котором подключен Мобильный банк незамедлительно сообщите об этом в службу поддержки банка или в ближайшее отделение, чтобы заблокировать доступ к вашей карте.

Как подключить мобильный банк Русский Стандарт

Коммерческие банки предлагают своим клиентам максимально комфортные условия обслуживания. Ведь сегодня для того чтобы совершать различные финансовые операции не нужно тратить время на поход в отделение банка, все это и многое другое можно делать с помощью удаленных банковских сервисов. Банк Русский Стандарт, не является исключением, он не только предлагает интернет-банкинг, доступный пользователям с компьютера или ноутбука, но и его мобильную версию. Именно мобильный банк Русский Стандарт мы рассмотрим более детально.

О приложении

Итак, мобильный банк Русский Стандарт – это не услуга SMS-информирование, а приложение для мобильных устройств на платформе iOS, Android, Windows Phone. Соответственно, получить доступ к нему могут владельцы смартфонов, Айфонов, и Windows Phone. если говорить, о преимуществах удаленного сервиса, то их достаточно много, а если говорить о его возможностях, то с помощью мобильного банка можно:

  • контролировать свои счета и кредитные обязательства;
  • проверять отчеты по проведенным транзакциям;
  • оплачивать товары и услуги;
  • переводить средства клиентам банк Русский Стандарт и в другие кредитно-финансовые организации;
  • производить оплату за услуги ЖКХ, налоги, штрафы и госпошлины, услуги мобильной связи;
  • получать новости от банка Русский Стандарт.

Таким образом, по своим функциональным возможностям мобильный банк ничуть не уступает интернет-банкингу. Для доступа к своей учетной записи от пользователя потребуется лишь мобильное устройство и доступ к интернету.

Как скачать приложение

Скачать приложение банка Русский Стандарт можно несколькими способами рассмотрим все из них. Если вы являетесь обладателем мобильных устройств iPhone или iPad, Android или Windows Phone, что вы можете без труда скачать любые мобильные приложения через сервисы AppStore, Google Play или Microsoft Store, наверняка, данные площадки известные всем пользователям гаджетов.

Читать еще:  Страхование осаго без страхования жизни

Обратите внимание, за скачивание приложений плата не взимается, официальный разработчик банк Русский Стандарт.

Другой способ – это через официальный сайт банка. Для начала откройте главную страницу официального ресурса, в меню найдите раздел «Дистанционные сервисы» и перейдите по ссылке мобильный банк. После чего вы найдете кнопку «Магазин приложений», кликните по ней. Система выведет вас на страницу где вам нужно выбрать платформу своего мобильного устройства, кликните по ней. После вы увидите кнопку для загрузки приложения из магазина приложений для соответствующего устройства, например, для Android вы найдете кнопку загрузить на Google Play нажмите на нее.

После проведения всех вышеперечисленных манипуляций система направит вас на страницу интернет-магазина приложений. Если аккаунт зарегистрирован в браузерной версии Google, то ваше зарегистрированные устройства автоматически отобразится в форме для скачивания, и вы без проблем сможете нажать кнопку «Установить». В противном случае, вы также можете нажать кнопку «Установить» или перед вами появится форма от Google где нужно ввести пароль от вашей учетной записи.

Обратите внимание, приложение доступно для скачивания на Android версии 4.1 и более поздней.

Регистрация учетной записи

Второй важный для пользователей вопрос как подключить мобильный банк Русский Стандарт. То есть после скачивания нужно зарегистрировать личный кабинет, посредством которого в будущем вы будете получать доступ к своим картсчетам. На самом деле, здесь все просто и доступно вы должны обратиться в банк и подписать договор на комплексное обслуживание, если, конечно, у меня был подписан при оформлении пакета услуг либо банковской карты.

Если вы не помните логин и пароль и в договоре на обслуживание он не указан либо был прислан в sms-сообщение, но вы его не сохранили, то вам нужно получить новые данные. Сделать это можно следующим образом позвоните в контактный центр по номеру 8 800 200 3203. Подготовьте обязательный документ, удостоверяющий личность банковскую карту и ваш договор. После набора номера дождитесь ответа оператора, и сообщить ему о своем намерении получить логин пароль и персональный код для мобильного банка. Кстати, данные для доступа в Мобильный банк интернет-банкинг различаются.

Обратите внимание, что вместе с логином и паролем пользователи получит персональный код, необходимый для подтверждения каких-либо операций в мобильном приложении, он многоразовый, то есть именно его нужно вводить каждый раз, как этого затребует система.

Если подвести итог, то личный кабинет в Мобильной версии интернет-банкинга Русский Стандарт позволяет удаленно пользоваться всеми услугами кредитно-финансовые организации. А основное преимущество, что клиент не привязан к компьютеру, своему местоположению и времени суток. Сервис доступен круглосуточно в любой точке мира.

Мобильный банк Русского Стандарта

Приложение для смартфонов Мобильный банк от банка Русский Стандарт позволяет в любое удобное время совершать финансовые операции и быстро получать необходимую информацию о состоянии счетов и переводов.

Всё, что нужно – это наличие телефона с подключенным интернетом и установленным приложением.

О сервисе Мобильный банк от Русского Стандарта

Бесплатный сервис Мобильный банк — это возможность с телефона производить операции по банковским счетам и карточкам из любой точки мира в любое время. В приложении предусмотрен полный спектр функций, поэтому оно ничуть не уступает стандартному интернет-банку.

Клиенты банка посредством приложения для мобильников из личного кабинета могут осуществлять следующие операции:

  • перевод средств по номеру карты или телефона;
  • подключение и отключение услуг по банковским карточкам;
  • выбор вклада, ознакомление с его услугами, а также оформление;
  • оплата услуг сотовой связи, интернет-провайдера, ЖКХ и т. д.;
  • получение детализации расходов;
  • отслеживание расходов и поступлений;
  • выпуск виртуальной карточки;
  • получение данных о балансе и состоянии счетов;
  • заполнение заявки на кредит;
  • управление услугами и сервисами банка (настройки безопасности, информирование по СМС и пр.)

Многоступенчатая система защиты гарантирует безопасность при работе в системе. Перед входом в мобильный банк Русского Стандарта запрашивается логин и пароль, после чего на телефон клиента отправляется персональный код в СМС. В целях максимального удобства и функциональности разработчики приложения регулярно его обновляют.

Какие условия для подключения?

Пользоваться сервисом может любой клиент банка. Для подключения услуги достаточно оформить договор. Доступ к системе возможен лишь после установки приложения на сотовый телефон.

  • Для владельцев телефонов Apple официальное приложение можно скачасть из из App Store по ссылке https://itunes.apple.com/ru/app/id523105309
  • Если у вас телефон под управлением Android, тогда скачайте приложение из Google play https://play.google.com/store/apps/details?id=ru.simpls.brs2.mobbank

Пакет «Банк в кармане»

Клиенты, которые оформили пакет «Банк в кармане», получают доступ к мобильному банку автоматически. Вместе с таким пакетом выдаётся кредитная карточка, а при её активации подключаются онлайн-услуги. После заключения договора по кредитке на телефон пользователя отправляется СМС с данными о начале работы с сервисом.

Как подключить мобильный банк Русского Стандарта

Чтобы подключить опцию «Мобильный банк», клиентам банка понадобиться лично посетить подразделение и подписать договор о дистанционном обслуживании. При себе необходимо иметь паспорт РФ. Как только договор будет заключён, на сотовый клиента отправляются сведения для входа в личный кабинет мобильного банка.

После того, как мобильный банк будет установлен, нужно войти в приложение и ввести сведения, указанные в СМС-оповещении от банка. Далее клиенту открывается доступ к полному спектру функций от мобильного банка.

Стоимость услуги

Согласно условиям банка, услуга «Мобильный банк» совершенно бесплатна. Клиент ничего не платит за подключение и использование сервиса. Сведения для входа в личный кабинет, которые отправляются на телефон от банка Русский Стандарт, также бесплатны.

Комиссия не взимается за совершение операций с помощью приложения для смартфонов. Однако не связанные с мобильным банком сервисы оплачиваются по установленным тарифам.

Как пользоваться сервисом

После входа в приложение открывается главное меню, в котором можно получить доступ к опциям удалённого управления. В основном меню следует выбрать желаемый пункт, как например:

  • оплата услуг;
  • переводы средств на карточки и счета;
  • просмотр состояния счетов;
  • оформление виртуальной карты и т. д.

В данной системе можно осуществлять платежи по предварительно созданным шаблонам. Процедура становится проще и оперативнее, так как отпадает необходимость всякий раз вводить реквизиты платежей. Создание шаблона предусмотрено только в интернет-банке.

В целях защиты от мошеннический действий каждая операция подтверждается фиксированным кодом, который высылается на мобильный телефон клиента банка Русский Стандарт при совершении первой операции. Затем этот код используется как постоянный.

Если клиент не пользуется сервисом на протяжении долгого времени приложение автоматически блокируется. Последующий вход возможен только с помощью отпечатка пальца либо графического ключа.

Читать еще:  Зарплатная карта россельхозбанка: условия, тарифы

Как отключить услугу

При расторжении банковского договора мобильный банк в автоматическом режиме отключается. Данные для входа в личный кабинет аннулируются.

Также, чтобы отказаться от услуги, потребуется прийти в банковское отделение с личным паспортом и написать заявление на отключение.

Мобильный банк от Русского стандарта — это удобное, функциональное приложение, дающее возможность оперативно получить информацию о счетах и проводить финансовые операции в одно касание. Не имеет значение местоположение клиента и время суток, так как функции доступны всегда и везде.

Приложение является бесплатным, поэтому за его подключение, а также использование не взимается плата. Достаточно лишь смартфона, имеющего доступ в сеть, и все возможности мобильного банка будут буквально «на ладони».

Приложение Русский Стандарт

На сегодняшний день все «от мала до велика» пользуются мобильными приложениями. Такие приложения здорово экономят время и позволяют узнать много нового. Приложения могут носить различный характер, от онлайн версии какой-либо газеты до онлайн банкинга. В данной статье будет рассмотрено приложение от банка «Русский стандарт».

Возможности приложения

Представленное приложение полностью повторяет возможности самого банка. Но для окончательного оформления и получения любого вида кредита всё же нужно посетить банк лично.

Перечислим сами возможности:

  • пользователь может самостоятельно управлять и контролировать свои счета;
  • пользователь может в любое время совершить перевод другому клиенту банка при этом ввести только адрес электронной почты, номер счёта или мобильного телефона получателя средств;
  • пользователь может оплачивать любые услуги;
  • заполнять и отправлять заявку на продукты представленного банка;
  • переписываться с сотрудниками этого банка через специальный чат;
  • через приложение пользователь может узнать адреса ближайших банкоматов и отделений банка.

Условия использования

Чтобы воспользоваться в полной мере всеми возможностями приложения необходимо прежде всего быть клиентом и держателем карты банка «Русский Стандарт». Благодаря счёту кредитной или дебетовой карты создаётся аккаунт пользователя.

Преимущества использования

Преимущества данного приложения очевидны, в первую очередь – это экономия времени. Не нужно посещать сам банк, чтобы совершить банальный перевод другу или оплатить счёт за коммуналку. Все эти действия доступны в мобильном приложении. Во-вторых, для выполнения какого-либо действия пользователь может находиться в любом месте, где имеется доступ к сети интернет.

Плюсы и минусы приложения

Для начала перечислим плюсы приложения, данное приложение имеет понятный и удобный интерфейс, при совершении какого-либо действия присутствуют подсказки. В случае если пользователь забыл пароль от своего аккаунта, то восстановить доступ не составит труда. Опять же необходимо соблюсти пошаговую инструкцию, выплывающую в виде подсказок.

К минусам можно отнести чат с сотрудниками банка, поскольку чтобы получить ответ на тот или иной вопрос придётся подождать некоторое время.

Как скачать мобильное приложения

Для этого стоит посетить Play-маркет на своём устройстве, если ваша операционная система Android. Скачивание по ссылке https://play.google.com/store/apps/details?id=ru.simpls.brs2.mobbank.

Для телефонов производства Apple — приложение представлено в App Store https://itunes.apple.com/ru/app/id523105309.

В обоих случаях приложение бесплатное.

8 800 200-6-200 — Номер телефона горячей линии (звонок бесплатный внутри РФ) .

7 (495) 748-07-48 — Номер телефона cправочная служба банка.

Мобильное приложение банка «Русский Стандарт»: тест-драйв

Портал Банки.ру продолжает тестировать мобильные приложения крупных российских банков, оценивая их функциональность, безопасность и удобство. Данная часть нашей серии обзоров посвящена приложению банка «Русский Стандарт».

Подключение к системе

При получении платежной карты в офисе банка клиенту дается доступ к системам интернет- и мобильного банка, но логины и пароли в офисе не выдают: их клиент получает в СМС-сообщениях. Заметим, что в отличие от большинства других банков «Русский Стандарт» использует разные учетные данные для интернет-банка и мобильного банка. Полученные логины и пароли можно использовать сразу же.

Общедоступные функции

Начальный экран приложения разделен на три области. Верхняя служит лишь для авторизации, вторая содержит прокручивающийся горизонтальный список различных функций, доступных без авторизации, в нижней расположены новости банка и курсы валют (переключение между панелями нижней трети также выполняется горизонтальной прокруткой).

«Банкоматы, офисы, терминалы» позволяют просмотреть расположение соответствующих точек списком, отсортированным по мере удаления от текущего местоположения пользователя, на карте или списком, рубрицированным по станциям метро. Переключение между типами точек выполнено неочевидно: чтобы сменить отображение банкоматов на офисы или терминалы, нужно выдвинуть нижнюю панель. При этом выбрать отображение всех банкоматов, банкоматов партнеров банка или банкоматов только «Русского Стандарта» можно установкой фильтров. Иных параметров фильтрации точек не предусмотрено.

Для каждой точки выводится адрес, расстояние до нее, номера телефонов, режим работы. Для офисов также приводится перечень оказываемых услуг, а для банкоматов – выдаваемые и принимаемые валюты. Сведения об остатках банкнот приложение не предоставляет.

Функция «Предоплаченные карты» служит для проверки платежного лимита и просмотра истории операций по предоплаченной карте. Для этого нужно ввести номер и срок окончания действия карты. Такого рода функция необычна для приложения мобильного банкинга и весьма полезна.

RS Express дает доступ к соответствующему сервису денежных переводов с полной функциональностью: можно переводить деньги как с карт «Русского Стандарта», так и с карты стороннего банка, по России или через границу. Функция «Узнать сумму платежа» позволяет получить информацию о рекомендуемом платеже по кредиту, для чего необходимо ввести фамилию клиента и номер договора либо номер счета.

«Скидки» сделаны по тому же принципу, что и страница «Банкоматы, офисы, терминалы». С той лишь разницей, что тут можно узнать расположение торговых точек, предоставляющих скидки при оплате банковскими картами. Для каждой точки имеются краткое описание, адрес, расстояние от пользователя, размеры скидок по разным картам.

«Предложения банка» содержат специальные предложения по кредитам, картам и вкладам. Причем предложения по картам удостоились отдельного пункта основного меню – «Оформить карту». В нашем случае не было никаких предложений ни по кредитам, ни по картам, можно было лишь увидеть условия различных стандартных вкладов. Там же можно подать заявку на оформление вклада, но для этого уже придется авторизоваться.

Станица «Курсы валют» крайне скупа на информацию: все, что там можно увидеть, – это курсы покупки и продажи долларов США и евро. «Новости» ожидаемо содержат новости банка с пометками о прочтении (есть кнопка, чтобы пометить все как прочитанные). В «Контактах» указан адрес интернет-банка, московский и российский номера справочно-информационного центра банка, электронная почта для обратной связи и кнопки страниц банка в социальных сетях.

Функции для клиента банка

Экран входа в приложение имеет завидную функциональность. Помимо полей ввода логина и пароля, тут можно включить запоминание пароля и использование графического ключа для входа. Тут же содержатся немудреные инструкции по восстановлению логина, пароля и кода подтверждения операций. По сути, они сводятся к предложению позвонить в банк либо сделать восстановление через личный кабинет на сайте «Русского Стандарта». Зато клиент, если забудет пароль, сразу поймет, что делать.

Читать еще:  Где можно приобрести карту стрелка

Главный экран приложения после авторизации атакует пользователя тремя прокручивающимися горизонтальными меню. Верхнее состоит из пиктограмм, которые ведут на страницы «Все счета», «Карты», «Кредиты», «Депозиты», «Счета». Причем первая из них содержит консолидированную информацию со всех остальных. На них можно увидеть перечень счетов, карт, кредитов и депозитов клиента соответственно с указанием баланса. Если нажать на интересующий пункт, откроется страница с подробной информацией, где можно увидеть номер договора, номер счета, остаток на счете, лимит по карте и последние операции. Тут же есть кнопки (для карт) «Пополнить», которая позволяет пополнить карту с другого счета в банке «Русский Стандарт», и «Заблокировать».

Второе меню на главном экране содержит различные функции, связанные с оплатой услуг и денежными переводами. «Оплата услуг» предлагает выбор из большого количества получателей платежа, разбитых на десять категорий. Текстового поиска по списку не предусмотрено, хотя он тут явно не помешает. Зато есть кнопки для быстрого ввода сумм от 100 до 5 тыс. рублей, что может быть полезно, например, при пополнении счета мобильного телефона.

«Переводы между счетами» позволяют перемещать деньги между картами и счетами клиента в БРС, «Перевод по номеру телефона» служит для отправки денег другому клиенту «Русского Стандарта» по его номеру телефона, а «Перевод по номеру карты» предназначен, как несложно догадаться из названия, для перевода денег на банковскую карту (в том числе и на карту в другом банке). Что интересно, приложение БРС умеет сканировать карту с помощью камеры мобильного устройства и довольно сносно распознает номер. В нашем случае приложение корректно опознало номер на белой карте с серебристыми цифрами, а вот карта с затейливым 3D-принтом в честь Олимпиады в Сочи вызывала затруднения, что неудивительно – на ней и глазами прочесть номер не так легко.

«Оплата по шаблону» позволяет пользоваться шаблонами, создаваемыми в интернет-банке. «Конвертация» сродни пункту «Переводы между счетами», но актуальна для счетов в разной валюте. Функция «Выпустить виртуальную карту» служит для мгновенного выпуска виртуальной карты Visa или MasterCard за счет средств с одного из счетов клиента. «Выставленные счета» содержит счета, выставленные клиенту компаниями через интернет-банк, а «Увеличение лимита карты» помогает подать заявку на увеличение лимита кредитной карты.

В «Дополнительных услугах» есть три функции, не удостоившиеся места на главном экране: это информационные услуги «ИНФО M@IL» и «SMS-сервис», а также «Страховые программы». Каждая из кнопок позволяет дистанционно подать заявление на соответствующую услугу банка.

Наконец, нижнее меню основного экрана содержит те же функции, что доступны без авторизации, за исключением функций «Предоплаченные карты», RS Express и «Узнать сумму платежа».

Безопасность

Вход в приложение производится по вводу логина и пароля. Пароль маскируется, логин нет. Логин запоминается, пользователь может облегчить свою жизнь, включив также запоминание пароля, что, разумеется, крайне негативно скажется на безопасности. Кроме того, есть возможность авторизации по графическому ключу. После продолжительной неактивности приложение разлогинивает пользователя.

Для проведения любой операции требуется ввести код подтверждения, причем не одноразовый, а фиксированный, присылаемый в СМС-сообщении при подключении услуги мобильного банка. И это не так уж небезопасно, как кажется: одноразовый СМС-пароль можно перехватить, фиксированный код достаточно никому не рассказывать. С другой стороны, банковский троянец, маскирующийся под приложение БРС, запросто сможет выманить у клиента этот код и использовать его, чтобы ограбить счет.

Интерфейс приложения

Интерфейс приложения громоздок, постоянно заставляет пользователя листать и выдвигать какие-то меню. С другой стороны, все нужные пункты лежат буквально на поверхности, разработчики приложения почти не использовали вложенных меню, в которых пользователь часто путается. В итоге получилось, что все вроде бы на виду, но, чтобы добраться до некоторых часто используемых пунктов, приходится совершать откровенно лишние действия.

Очень хорошо реализована контекстная справка: почти в любом месте интерфейса можно встряхнуть устройство и получить пояснение по функциям на текущем экране. Поначалу это действительно выручает, а по мере освоения приложения справку легко можно отключить.

Для оценки интерфейса приложения мы пригласили компанию InfoShell, специализирующуюся на разработке мобильных приложений. Свое заключение представил ведущий бизнес-аналитик компании Павел Макаров.

Заключение эксперта

Данный банк предоставляет свою систему для двух платформ, на смартфоны и планшеты.

На стартовом экране сталкиваемся с первыми проблемами восприятия. Пространство экрана используется не совсем рационально. Вместо подзаголовка и текста рядом с иконкой авторизации можно было просто сделать кнопку «Вход», это просто и понятно. Функции, доступные без авторизации, представляют собой длинный слайдер, который не воспринимается должным образом. Нижняя треть экрана занимает длинный новостной блок в виде обычного списка, который трудно читать из-за размера блока и количества информации в нем. К тому же переход в отдельный раздел новостей осуществляется из меню функций выше. Поработав над стартовым экраном побольше и сделав его более удобным и понятным, можно было бы сформировать хорошее первое впечатление от сервиса. Ведь первое впечатление всегда очень важно.

Внутри приложения нас ждет целых три длинных слайдера с функциями. К сожалению, такой вид навигации не будет удобен, так как не ясен принцип сортировки и не видно большей части функций. Для человека это просто множество иконок. Названия функций в версии для смартфонов маленького размера и плохо читаются. Одним из решений могло бы стать грамотное распределение всех возможностей приложения на несколько функциональных групп и их размещения на главном экране или в боковом меню для навигации. Такая навигация по приложению будет логически понятна человеку. И можно будет отказаться от дополнительного блока навигации внутри раздела, который сейчас, к сожалению, необходим.

В остальном внутри каждого подраздела интерфейс достаточно понятный. Радует количество услуг, которые можно оплатить. Однако верно было бы спросить пользователя, из какого он города, и выдавать ему актуальную информацию. И не предоставлять ему возможность, например, оплатить ЖКУ Краснодарского края.

Плюсы и минусы

Приложение у «Русского Стандарта» получилось весьма противоречивое. Есть масса плюсов: отличное функциональное наполнение, плавность и стабильность работы, очень удобная система справки. Система безопасности максимально благожелательна к пользователю, не заставляя запоминать вообще ничего и делая авторизацию быстрой и удобной.

При этом отсутствуют многие важные мелочи, которые мы привыкли видеть в приложениях других банков. Например, текстовый поиск по списку получателей платежей, информация о наличии банкнот в банкоматах, полные реквизиты счета, установка расходных лимитов. Также смущают слишком уж «ослабленные гайки» системы безопасности – удобство удобством, а деньги должны быть защищены. И наконец, довершает картину откровенно неуклюжий интерфейс.

Все это позволяет заключить, что разработчики приложения замахнулись на большое дело, которое успешно сделали, оставив доводку деталей на будущее. Будем надеяться, что у банка найдутся ресурсы доработать приложение, избавив его от нескольких досадных недоработок.

Ссылка на основную публикацию
Adblock
detector