Как восстановить потерянную карту пятерочки

Как восстановить карту Пятёрочки Выручайка: рекомендации и способы

Супермаркет Пятерочка предоставляет постоянным покупателям бонусную Выручай-карту, где накапливаются баллы для оплаты дальнейших покупок. Многие граждане, которые постоянно покупают товары в Пятерочке, задаются вопросом, как восстановить карту Пятерочки в случае повреждения или потери. Ведь на ней накапливаются скидки и спецпредложения. Чтобы пользоваться преимуществами карточки, она должна быть активна.

На вопрос, можно ли восстановить карту Пятерочки, если владелец ее потерял или повредил, дадим рекомендации касательно доступных способов сохранения полученных баллов и бонусов. Отметим, что восстановление утерянной карты не предусмотрено. Возможно лишь получение новой пластиковой карты и привязка ее к старому мобильному номеру.

Действия при утере Выручай-карты

В случае утери бонусной карты Пятерочки первым делом свяжитесь с оператором сервисного центра по номеру 8-800-555-55-05, звонки на данный номер бесплатны. Вам понадобится сообщить оператору об утере карточки, после чего ваша карта будет временно заблокирована, чтобы посторонние, нашедшие вашу карту, не смогли воспользоваться накопленными бонусами и скидками. Оператор на ваш вопрос, как восстановить утерянную карту Пятерочки, подскажет, что вам просто нужно получить новую и перенести на нее накопленные баллы по акциям лояльности.

Восстановить карту Пятерочки можно при помощи следующих действий:

  1. приобрести новую Выручай-карточку за 25 рублей или оформить ее безоплатно при покупке свыше 555 рублей;
  2. выполнить активацию полученной карты предпочтительным методом: самостоятельно в персональном кабинете на официальном портале, в мобильном приложении, отправив СМС на короткий номер 7555 или позвонив в сервисный центр. При этом восстановить карту Пятерочки Выручайка не получится, вы просто привязываете новую карту к прежнему телефонному номеру и просите оператора перенести начисленные баллы с прежней на новую карточку;

  1. еще одним удобным методом восстановления карты Пятерочки, станет создание виртуальной карточки в сервисе через Google Play или App Store. Нет необходимости получать новый пластик в супермаркете. После прохождения активации все предложения и бонусы будут сохранены.

Важно! Если вы привязываете Выручай-карту к новому телефонному номеру, тогда баллы бонуса не переносятся.

Итак, однозначно решить проблему восстановления карты Пятерочки, если вы ее потеряли, можно при помощи одного из перечисленных способов.

Отметим, что в случае потери накопительной карты вашими баллами может воспользоваться кто угодно, ведь на кассе у вас не спрашивают документы, подтверждающие личность. Поэтому, если вы обнаружили отсутствие карты, незамедлительно свяжитесь с контакт-центром и заблокируйте карту. Только так вы сможете сохранить накопленные баллы и в дальнейшем перенести их на новую Выручай-карту.

Что делать, если потерял карту «Выручайка» от Пятерочки?

«Пятерочка» — это распространенная широкая сеть продовольственных торговых точек. Супермаркет предлагает участвовать в различных программах лояльности. Они помогают экономить собственные средства. Одной из таких программ выступает «Выручай-Карта».

Она может выручать в те моменты, когда нет наличных средств. В случае, если утеряна карта Пятерочки не нужно паниковать. В статье рассказано о том, что делать, если утеряна карта Пятерочки.

Восстановление

Если клиент торговой сети потерял Выручай Карту Пятерочки, то как таковую восстановить именно этот пластик не представляется возможности. Такая процедура не предустановлена условиями данного акционного предложения.

В этом случае решить проблему можно несколькими способами:

  • получить бесплатно при приобретении товаров на сумму 555 рублей;
  • приобрести у кассира за 25 рублей.

То есть, клиент должен произвести все те же действия, что и при первичном приобретении Выручайки.

Очень важно помнить номер телефона, на который была привязана карта Выручайка Пятерочки, если она потеряна. Это тот номер, который указывался при активации карточки. Неважно каким способом происходила данная процедура. Далее в статье будет рассказано для чего это нужно.

Личный кабинет в помощь

Если держатель карты ранее загружал приложение или же был зарегистрирован в системе, то процесс возвращения в систему при потере карты Пятерочка гораздо проще. В некоторой мере именно здесь возможно восстановить свою карточку Выручайка Пятерочки. Для этого пользователю в режиме онлайн на официальном сайте создать новый инструмент. Процедура бесплатная. После утраты воспользоваться ею можно только в том случае, если скачать на свой телефон мобильное приложение. Штрих-код предъявить на кассе в момент оплаты товара.

Читать еще:  Беззалоговые кредиты для малого бизнеса

Действия с новой карточкой

Теперь известно, что делать, если потеряли карту Выручайка Пятерочки. Но что делать с новым полученным пластиком? Для возможности применения необходимо правильно активировать пластик. При потере в случае восстановления порядок всех шагов идентичен первой регистрации. Но необходимо отметить тот факт, что привязывать ее необходимо к тому самому сотовому, к которому была привязана потерянная карточка Пятерочки.

При привязке этого же номера все баллы в автоматическом режиме будут переведены на новый инструмент. Их можно будет точно также снять, как и с утерянной карточки. Если старый номер телефона уже не используется, то баллы не будут зачислены на новый пластик и вернуть их невозможно. Необходимо иметь доступ к номеру, чтобы не дать накопленным бонусам пропасть.

Как быть, если пластик испорчен?

Если инструмент повреждена либо испорчена, то восстанавливать ее также не будут. Можно воспользоваться выше указанными способами. Испорченной считается та карточка, штрих-код которой не читается. Такое предложение от магазина действует не так давно, поэтому штрих-код затереться не успеет. Единственный вариант – это разлом пластика. В этом случае, необходимо просто скачать приложение на свой смартфон и предоставить онлайн штрих-код на кассе при совершении покупки. Онлайн карточка также имеет массу преимуществ.

В магазине такие условия, что при утере пластика его не восстанавливают. Но снова стать участников программы лояльности можно без каких-либо проблем. Проще всего быть внимательными и не терять карты.

Как восстановить карту Пятерочки в случае утери или краже?

Некоторые супермаркеты разрабатывают системы скидок, действующие при предъявлении карты. При частом совершении покупок копятся баллы, которые используются для полной или частичной оплаты товаров. Постоянные посетители часто интересуются, как восстановить карту Пятерочки, если она утеряна.

Действия при утере карты «Выручайка» «Пятерочки»

Человек, который потерял «Выручай-карту», должен обратиться в сервисный центр. Это бесплатно: звонки на номер горячей линии не тарифицируются. Оператору сообщают о потере — бонусный счет блокируется. Это исключает использование баллов посторонними людьми. Оператор подсказывает способы, применяемые для восстановления.

Способы блокировки

Блокировку нужно выполнить как можно быстрее. Для этого существует несколько способов.

Звонок в службу поддержки

Использование личного кабинета

При утере платежного инструмента «Пятерочка» от Почта Банка входят в личный кабинет на официальном ресурсе торговой компании, используя логин и пароль. Идут в раздел блокировки, выбирают пункт временной деактивации. Здесь же создают виртуальный аналог, сохраняющий бонусы при последующем совершении покупок.

В случае утери или порчи карты Пятерочки, её можно заблокировать через личный кабинет.

Возможность блокировки через СМС отсутствует.

Как восстановить утерянную карточку

Полное восстановление при потере невозможно. Процедура не входит в пакет услуг, предусмотренный акционным предложением.

В таком случае можно получить новое платежное средство, совершив покупку на 555 руб. либо заплатив 25 руб. Новую карточку привязывают к использовавшемуся ранее номеру.

Получение и активация новой карты

Активацию выполняют следующими способами:

  1. Отправка СМС на номер 7555. Сообщение должно состоять из номера, содержащегося на лицевой стороне, а также требуется указать имя и дату рождения пользователя.
  2. Совершение звонка на горячую линию. После соединения с оператором сообщают нужные для активации данные.
  3. Посещение личного кабинета. В меню находят раздел «Активация», поочередно заполняют обязательные поля. При желании отвечают на вопросы, содержащиеся в анкете. На указанный номер телефона приходит сообщение, подтверждающее активацию.
  4. Создание виртуального штрих-кода. Для этого используют мобильное приложение, скачиваемое из Play Market или App Store.

Активировать Выручай-карту можно на официальном сайте Пятёрочки.

Что делать, если карта испорчена

Бесплатная замена поврежденной карты не предусмотрена. В таком случае приобретают новую, привязывая ее к старому номеру. Это помогает вернуть имевшиеся бонусы. Испорченным считается платежное средство, прочесть штрих-код которого не получается. При разломе карты скачивают мобильное приложение, вводят данные. В момент покупки предоставляют виртуальный штрих-код.

Читать еще:  Входит ли в стаж учеба в училище при начислении пенсии

Что происходит с бонусными баллами в случае утраты карты

Если введена корректная информация, то баллы с потерянной карты переносятся на новую. При активации требуется указывать номер и личные данные, использовавшиеся ранее. В остальных случаях все баллы исчезают.

Меры предосторожности и рекомендации в случае утери

Так как заменить потерянную карту идентичной невозможно, после оформления соблюдают меры предосторожности. Активацию выполняют с помощью мобильного приложения. Все бонусы сохраняются автоматически. Клиент получает пластиковое и виртуальное платежные средства с общим бонусным счетом и номером. При утере пользователь сможет предъявлять на кассе штрих-код, хранящийся в смартфоне. Человеку не придется думать, как поменять испорченную карту и сохранить бонусы.

Как восстановить карту Пятерочка если потерял

Супермаркет Пятерочка готов радовать постоянных клиентов. Предоставляя возможность желающим накапливать баллы используя их позже для оплаты последующих покупок. Карта служит как накопитель специальных единиц. Начисление происходит за каждую покупку независимо от суммы чека. Иногда случаются ситуации, когда вещи теряются. Выручайка может быть испорчена либо утеряна. Возникает логичный вопрос – как провести востановления? Реально ли сохранить балы, акционные предложения? Ответ простой, потребуется соблюдать некоторую последовательность действий.

Что такое Выручайка

Программа лояльности супермаркета Пятерочка. Относительно новая программа, позволяющая накапливать бонусные единицы совершая любую покупку. 10 рублей переводиться на карту одним балом. Независимо от накопленной сумы они могут использоваться, расплачиваясь за любые товары. Существуют некоторые ограничения при оплате табачной продукции, отдельных позиций алкоголя. Накопление происходит от покупки. Важно предъявлять выручайку продавцу-кассиру при каждой покупке, поскольку даже небольшое количество единиц позволяет собрать приличную сумму для оплаты последующих покупок.

Восстановление карты

Программа лояльность компании Пятерочка не предусматривает восстановление старой карты. Нет причины сразу расстраиваться. Накопленные бонусные единицы восстанавливаются, потребуется приложить минимальное количество усилий. Существует два пути, помогающие решить проблему.

  • Покупка пластиковой карточки на кассе любого отделения супермаркета Пятерочка.
  • Получить ее можно совершенно бесплатно. Необходимо сделать единовременную покупку любого товара на общую сумму 555 рублей.

Манипуляции повторяются как при первичном получении. Важно чтобы новая Выручайка прикреплялась к первичному номеру телефона. Только так реально восстановить баланс накопленных балов. В противном случае счет не будет переводиться, активация пройдет как первичная с нулевым счетом.

Использование личного кабинета

Облегчить восстановление утраченной Выручайки реально используя простое мобильное приложения. На скачивания понадобиться минимальное количество времени, установка возможна на любой мобильный телефон. Огромное преимущество приложения обусловленной возможностью пользоваться в любом удобном месте, когда это потребуется. Доступ к личному кабинету возможен при использовании стационарного компьютера.

Скачанное приложение облегчает восстановление карты. Нет потребности получать новую пластиковую карточку, достаточно установить специальную функцию на телефоне, где отображается штрих-код старой. При каждой покупке предъявляется штрих-код, который продавец считывает сканером. Манипуляции позволяют зачислить бал.

Проведение активации

Получив новую карту важно правильно провести активацию, чтобы накопленные бонусные баллы сохранились полным объемом. Порядок выполнения процедуры не отличается от первой активации. Существует одна важная особенность, привязка выручайки должна проводиться только к номеру телефона первичной регистрации. Если регистрация будет проводиться с использованием нового номера накапливать бонусы придется повторно. Со старого счета они не перечисляются. Когда карта потеряна по телефону с менеджерами компании можно решить все вопросы.

Карта испорчена что делать

Как в случае утери, восстановление проходит как описывалось выше. Поврежденным считается та карта, когда не считывается сканером штрих-код, расположенный с тыльной стороны. Такое воздействие оказывается от постоянного трения. Если стерлась лицевая сторона это никаким образом не скажется на ее работе, восстанавливать нет никакой необходимости. Каждый может использовать электронный вариант карты применяя современные мобильные гаджеты. Такой вариант не повреждается, утерять его также не получиться. Потерянную карту вернуть не удастся, но ситуация решаема.

Читать еще:  Как устроиться инкассатором в сбербанк

Важно помнить

Очень важно отметить тот момент что, если потерялась карта ней может воспользоваться тот, кто ее нашел. Такая ситуация вполне реальна, поскольку во время списания бонусных балов кассир не запрашивает документы подтверждения личности. Поэтому рекомендуется при утере карты и обнаружении пропажи стоит сразу обратиться в контактный центр и провести блокировку. Звонок в контактный цент возможен с любого номера телефона, независимо от времени суток. Позже можно будет провести повторно регистрацию купив карту или получив ее бесплатно. Накопленные балы полностью сохраняться и с заблокированной карты они никем не спишутся.

Независимо от потери или порчи выручайки можно снова стать без каких любо ограничений участником лояльной компании от Пятерочки. Для этого стоит воспользоваться одним из предложенных вариантов восстановления программы. Каждый накопленный бонус позволяет существенно сэкономить, оплачивая покупки на кассе. Оплатить возможно все группы товаров. Исключением являются только некоторые группы – табачная продукция и алкоголь с отметкой минимальная розничная стоимость. Накапливать бонусы очень просто, использовать их также.

Что делать если карта Выручай-ка потерялась?

Делаем мир лучше!

Пользователи Выручай-ки уже оценили ее удобство и выгоду, поэтому если вдруг случится ее потерять, сразу паникуют. Но этого делать не нужно и мы расскажем, что делать, если потеряли Выручай-карту и как ее восстановить.

Восстановление

Как таковую старую карточку восстановить не получиться, так как это не предусмотрено условиями программы. Поступить в этом случае можно несколькими путями:

  1. Купить карту на кассе.
  2. Купить товаров на 555 рублей и получить ее бесплатно.

То есть сделать все то же что было проделано для первичного получения Выручайки. Перед тем как восстановить карту Выручайка при потере, следует вспомнить, на какой именно номер она была зарегистрирована. То есть, какой номер вводился при ее активации на сайте, через СМС или при обращении в контакт центр, почему это так важно расскажем далее.

Поможет личный кабинет

Если у клиента скачано приложение Выручайка «Пятёрочка» или он просто зарегистрировал свой личный кабинет и пользуется им через ПК, то тут процесс возврата в программу при потере карты пройдет еще проще.

Именно здесь в некой мере восстановить карту «Пятёрочка» как раз можно. Все что нужно – это абсолютно бесплатно создать новую карту и пользоваться ею. Правда использование возможно только если имеется приложение на смартфоне, так как штрих-код все же следует предъявлять каждый раз на кассе при совершении покупки.

Действия с новой картой

Когда карта есть, независимо от того каким она образом получена, ее нужно правильно заново активировать. Причем порядок шагов аналогичный первичной регистрации, но есть одна особенность – карту следует привязывать именно к тому номеру телефона, который был использовать при первичной активации. Это важно сделать тем, у кого накопилось некоторое количество баллов, а они не успели их использовать.

Важно! Если тот номер уже не используется, то восстановлению балы с утерянной карты не подлежат, несмотря на то, что ФИО владельца совпадет, их перечислить на новую, не смогут.

Что делать, если карта испорчена?

Восстановить карту «Пятёрочка» если она повреждена также не выйдет, поступить придется одним из предложенных выше способов. Поврежденной можно считать такую карту, на которой не считывается штрих-код на обратной стороне. Так как действует акция относительно недавно от времени она «постареть» еще не успеет, разве что дети пошалят и разломают ее. Другие повреждения не требуют обязательного восстановления карты. К тому же всегда можно скачать приложение и пользоваться электронной картой, которая уж точно никогда не испортится и не повредиться.

Так уж случилось, что бонусные карты Выручай-ки при потере или повреждении не восстанавливают, по крайней мере, абсолютно бесплатно ее вам не выдадут. Но снова стать участником программы не составит труда, более того, даже баллы можно не потерять, если сделать все по представленному нам алгоритму.

Ссылка на основную публикацию
Adblock
detector