Досрочное погашение кредита отп банка

Досрочное погашение кредита отп банка

26 января 2018 г. решил досрочно погасить кредит № ПОТС/810/63901 от 10/03/2017. Оформил заявление-обязательство, внес необходимую сумму на счет. Заявление приняла Л-ва Виктория Дмитриевна. Поскольку это была пятница, мне сообщили, что погашение пройдет только в понедельник, т.е. 29 января. Смирился с этим, хотя каждый день идут проценты и хотелось погасить в тот же день. Л-ва В.Д. сообщила мне, что кредит будет погашен в понедельник, а для подтверждения необходимо получить справку, опять же в понедельник или любой другой день. В связи с сильной занятостью по работе, в офис ОТП банка за справкой смог приехать только 16 февраля.

Пребывая в полной уверенности, что кредит погашен, был весьма сильно удивлен (мягко сказано), что никакого погашения и в помине не было. Деньги просто лежали на счете без движения. За прошедшие две недели с меня благополучно списали очередной платеж, естественно с процентами. Решив во второй раз погасить кредит, убедился, что за прошедшее со времени платежа время — 05/02/2018 — снова начислились проценты, которые я мог бы не платить, если бы кредит был погашен 29/01/2018. Оператор (З-рь Л.В.) не смогла мне пояснить, почему все-таки кредит не был погашен в нужное мне время, а Л-ва В.Д. сообщила, что она тоже не может сказать, почему погашение не прошло в январе. Объяснила это сбоем системы или еще чем-то (отличная причина, мне кажется).

На самом деле все ясно, как божий день — банк тянул время, чтобы заработать на процентах. Если бы я не пришел в этом месяце, с меня благополучно бы снимались платежи и удерживались проценты и далее, а деньги нетронутыми лежали бы на счете!

Вопрос: могу ли я вернуть проценты, которые банк удержал с меня за то время, что не гасил кредит? По логике, могу и должен! Обидно, что с 1994 года являюсь клиентом банка (тогда еще ОмскПромСтройБанк) и всегда приводил его в пример хорошего сервиса и отношения к клиентам, а тут такое((( Совет всем, кто хочет погасить кредит досрочно — обязательно контролируйте эту процедуру, ибо будете платить и дальше, и банк вам не позвонит и ничего не сообщит по понятным причинам.

Как закрыть кредит в ОТП Банке

Решение оформления кредитов принимается гражданами очень тяжело. Это все же обременение на период кредитования, в течение которого крайне не желательно допускать просрочку платежей. К тому же при пользовании кредитом начисляются проценты банка, которые вынуждают заемщиков переплачивать существенные суммы. И если человек готов заплатить полную сумму в рамках кредитования, не дожидаясь окончания его сроков, то он может это сделать. Банком ОТП предоставляется такая возможность. Он идет на встречу своим клиентам, помогая им избавиться от обременения и лишней переплаты, если есть возможность досрочного погашения.

Какие виды досрочного закрытия займа предлагает банк ОТП

Во время досрочного внесения суммы задолженности на кредитный счет банком осуществляется процесс перерасчета процентов. Еще на стадии оформления услуги по кредитованию клиенты банка могут ознакомиться с условиями погашения задолженности раньше срока окончания действия договора. Все моменты обязательно прописываются в этом документе. В настоящее время в финансовом учреждении заемщикам предоставляется два варианта досрочного погашения. Они следующие:

Частичное досрочное погашение задолженности перед банком. В этом случае кредитополучатель каждый месяц вносит в качестве обязательного платежа суммы, которые существенно превышают установленные финансовым учреждением с учетом процентной ставки. Изменения отражаются на кредитном графике. В этом случае сумма ежемесячного платежа по кредиту будет сокращаться. При этом важно помнить о том, что период кредитования будет иметь прежний период;

Использование полного досрочного погашения. При этом клиент полностью закрывает кредит в ОТП банке. Он вносит полную сумму задолженности на счет. Клиенту необходимо уточнить остаток по кредиту и затем погасить его с учетом процентной ставки и комиссии, если она предусмотрена. В случае если клиент внесет сумму, которая больше требуемой, банком будет возвращена разница. При этом важно помнить о том, что переплата возвращается после написания заемщиком соответствующего заявления.

Для того чтобы уточнить, какие варианты досрочного погашения кредита доступны, необходимо связаться с операторами службы поддержки банка. Она работает круглосуточно. Номера телефонов для обращения имеются на официальном сайте финансового учреждения.

Правила погашения кредита до окончания периода кредитования

При и частичном кредитном закрытии сегодня банком установлены некоторые правила. Чтобы закрыть кредит они являются следующими:

ОТП банком не определяется точная сумма, которую нужно внести для преждевременного закрытия кредитного закрытия кредита. Если даже случилась совсем незначительная переплата, клиент может обратиться в банковское отделение для проведения перерасчета. В этом случае ОТП банком будут внесены изменения в платежный график;

При наличии действующего кредита в ОТП банке, клиент в праве внести досрочный платеж с первого дня после подписания договора об услуге кредитования. Это правило банка является отличным решением для тех граждан, которые принимают решение об оформлении кредитного соглашения необдуманно или спонтанно. У них есть возможность закрыть долг досрочно и при этом не потерять много средств в качестве переплаты;

Досрочное погашение осуществляется исключительно после обращения заемщика в ближайшее отделение банка. Там они пишет заявление о том, что хочет погасить займ досрочно и передает его сотруднику;

Для преждевременного закрытия долговых обязательств перед финансовым учреждением необходимо перевести требуемую сумму на кредитный счет. Она должна быть такой, чтобы средств хватило для погашения полной задолженности и на выплату процентов.

При этом важно помнить о том, что в банковском учреждении лояльно относятся к желанию клиентов как можно скорее избавиться от кредитных обязательств. При преждевременной оплате полной суммы по кредитному договору банком не начисляются никакие комиссии или штрафы.

Узнать сумму общей задолженности и правильно составить заявление

Несмотря на то, какой из методов досрочного гашения суммы задолженности по банковскому займу, клиенту необходимо действовать в соответствии с установленными банком требованиями и рекомендациями. Если человек не действует по определенному алгоритму, то кредитное учреждение не признает наличие досрочного гашения займа. Это важно помнить при частичном или полном закрытии задолженности.

При выборе метода закрытия задолженности перед банком важно ознакомиться с процедурой, которую потребуется провести для того чтобы процесс был правильным. Только в этом случае после избавления от кредитных обязательств у кредитного учреждения не будет вопросов к клиенту.

Порядок действий при частичном закрытии долга

Для того чтобы займ был частично закрыт, необходимо выполнить следующее:

Внести на кредитный счет банка сумму, которая хотя бы на сто рублей была больше размера ежемесячного платежа;

Подать запрос в офис финансового учреждения для того чтобы предоставили образец заявления, который называется «Заявление – обязательств »;

Заполнить все пункты этого документа. Он представляет собой уведомление банка о намерении преждевременного погашения клиентом кредитной задолженности в определенном объеме;

Пописать в документе оптимальный вариант графика погашения оставшейся задолженности. В зависимости от вида кредитования можно либо оставить срок прежним, но уменьшить сумму ежемесячного платежа, или же сократить срок кредитования;

Далее подписать заявление и заверить его должным образом.

Только после проведения такого алгоритма действий необходимо дождаться смс уведомления о том, что процесс частичного закрытия займа осуществлен успешно.

Полное гашение кредитной задолженности

Для того чтобы воспользоваться полным погашением кредитного займа, потребуется выполнить следующие действия:

Прийти в ближайшее банковское отделение для того чтобы уточнить полную сумму, которую нужно заплатить для погашения долга. При себе необходимо иметь паспорт;

Читать еще:  Как купить лайткоин за рубли

Произвести перечисление на кредитный счет суммы, которой было бы достаточно для полного досрочного гашения займа вместе с процентами;

В отделении финансового учреждения заполнить специальное заявление на преждевременное закрытие задолженности по потребительскому кредитованию;

Заверить документ в офисе кредитной организации и попросить копию этого документа;

Дождаться звонка банковского сотрудника, который уточнит сумму полной задолженности, которую требуется внести на счет;

Проверить кредитный счет. Если на нем находится меньшая сумма, то нужно его пополнить для погашения;

Дождаться уведомления о том, что процедура по досрочному погашению долга перед кредитным учреждением произведена успешно. Обычно оно поступает на номер телефона по смс.

Внимание! На данном сайте вся информация представлена только с целью ознакомления. Сбором и обработкой персональных данных сайт не занимается. Федеральный закон от 27 июля 2006 г. N 152-ФЗ «О персональных данных» не нарушается.

Досрочное погашение в ОТП банке. Процедура погашения и типы.

Если вы взяли кредит наличными в ОТП Банке и хотите закрыть его как можно быстрее, необходимо ознакомиться с условиями и особенностями досрочного погашения. В нашей статье мы подробно опишем все шаги для осуществления пересчета графика платежей.

Виды и условия осуществления досрочного погашения в ОТП Банке

О способах досрочного погашения кредита в ОТП банке указано в двух основных документах, которые вы подписываете при выдаче кредита:

  • Заявление-оферта (5 пункт).
  • Условия Договоров (пункты 4.14 – 4.16).

В соответствии с ними ОТП Банк предлагает заемщику два способа досрочного погашения кредита:

  1. Полное досрочное погашение – закрытие задолженности в полном объеме до указанного в кредитном договоре срока.
  2. Частичное досрочное погашение – осуществляется, если вы вносите сумму, превышающую ваш ежемесячный платеж. При этом график может быть пересчитан путем:
    • Уменьшения размера ежемесячного платежа (срок кредитования остается прежним). Более подробно о методике расчета можно почитать здесь
    • Сокращения срока кредитования (размер ежемесячного платежа остается прежним). Метод расчета приведен в данной статье

Основные условия досрочного погашения:

  • Минимальная сумма досрочного гашения в ОТП Банке отсутствует. Переплатив даже 100 рублей, вы имеете право обратиться в отделение для перерасчета графика.
  • Моратория нет – вы можете гасить кредит досрочно уже на следующий день после его оформления.
  • Для перерасчета требуется заполнить письменное заявление-обязательство и предоставить его в банк за 2 рабочих дня до даты гашения.
  • Досрочное списание денег со счета происходит только в рабочий день. Например, в субботу вы можете написать заявление и внести деньги на счет. Списание суммы и фактическое закрытие кредита произойдет только в среду.
  • Денежные средства для досрочного гашения необходимо внести на текущий рублевый/валютный счет, открытый для оплаты кредита.
  • Комиссии/штрафы за досрочное гашение не взимаются.

Когда вы получаете кредит в ОТП Банке, менеджер открывает специальный счет, который называется “Текущий рублевый счет”. Он необходим для внесения ежемесячных платежей по графику и осуществления досрочного гашения кредита.
Для удобства заемщиков ОТП Банк предлагает несколько способов оплаты кредита:

  1. Внести наличные через кассу банка. При себе необходимо иметь паспорт и график.
  2. Пополнить счет через платежный терминал/банкомат. Требуется знать только номер счета.
  3. Воспользоваться системой интернет-банкинга “ОТП Директ”. Перевод осуществляется с вашей зарплатной/дебетовой карты.
  4. Осуществить денежный перевод из другого российского банка. Необходимо уточнить у менеджера реквизиты (БИК, ИНН, корсчет, полное наименование подразделения банка).
  5. Поручить перевод средств через бухгалтерию вашего работодателя. Организация переведет указанную сумму с вашей заработной платы на счет кредитного договора.

Процедура осуществления досрочного гашения кредита в ОТП Банке

При частичном досрочном гашении необходимо:

    • Пополнить текущий счет. Сумма должна превышать ваш ежемесячный платеж, указанный в графике.
    • Заполнить заявление-обязательство. Указать в нем:
      • Вид гашения (подчеркнуть “частичный”).
      • Сумма досрочного платежа. Например: вы внесли 9000 рублей. Ежемесячный платеж составляет 5000 рублей. В заявлении необходимо указать сумму для досрочного списания в размере 4000 рублей.
    • Вариант пересчета графика (сокращение суммы ежемесячного платежа или срока кредита).
    • Получить заверенную копию с отметкой специалиста о принятии заявления (проставляется в нижней части бланка).
    • ОТП Банк уведомит вас о частичном досрочном гашении с помощью смс-сообщения.
    • Обратитесь в отделение банка для получения нового графика платежей.

Если вы хотите полностью закрыть кредит:

    1. Обратитесь в кредитный отдел для уточнения суммы остатка основного долга.
    2. Внесите сумму основного долга на текущий счет.

>Заполните заявление-обязательство. Укажите в нем:
Вид гашения (подчеркнуть “полное”) и сумму основного долга (указывается точная сумма до копеек).

  1. Получите заверенную копию документа с отметкой специалиста.
  2. Дождитесь звонка оператора ОТП Банка. Он сообщит о сумме, необходимой для полного закрытия кредита. Эта сумма соответствует процентам, начисленным за использование заемных средств в текущем периоде. Например, вы гасите кредит 10 числа, а в графике указано 25 число. Банк рассчитает проценты не за полный месяц, а за 15 дней.
  3. Внесите недостающую сумму на текущий счет.
  4. Получите смс-уведомление ОТП Банка о закрытии кредита.

Советы по досрочному погашению в ОТП банке

  1. При осуществлении частичного досрочного гашения в ОТП Банке, выгоднее выбирать сокращение срока кредита. Итоговая переплаты в этом случае будет меньше. Предварительно рассчитать досрочное погашение можно при помощи калькулятора досрочного погашения ОТП банка.
  2. Распечатайте бланк о досрочном гашении и заполните его дома. Графы “Дата” и “Сумма” оставьте пустыми. В отделении банка вам останется только уточнить необходимые данные у специалиста и внести деньги.
  3. После закрытия кредита обратитесь в отделение ОТП Банка для получения справки о наличии кредитной истории и отсутствии задолженности.

Также советуем попробывать взвесить все и понять, нужно ли вам досрочное погашение. Возможно гораздо выгоднее сделать вклад? Ответ на этот вопрос может дать представленный ниже калькулятор.

Как досрочно погасить кредит в ОТП банке?

Решение взять потребительский кредит тяжело дается большинству людей. Получив в нужный момент кредитные денежные средства, их придется вернуть с процентами. Банк «ОТП» идет навстречу клиентам и дает возможность преждевременно погасить кредит, сэкономив деньги на выплате процентов.

Виды досрочного погашения: условия

При досрочном погашении займа банк осуществляет пересчет процентов. В кредитном соглашении прописаны условия досрочного погашения, согласно которым существует два варианта ДП:

  1. Частично-досрочное погашение, при котором клиент перечисляет сумму, превышающую сумму ежемесячного платежа. Такой вид ДП отражается и на платежном графике: происходит уменьшение суммы регулярного взноса, при этом кредитный период остается прежним; дальнейшие суммы регулярного взноса остаются прежними, при этом кредитный период сокращается.
  2. Полное досрочное погашение, при котором клиент выплачивает весь остаток по кредитному займу с учетом процентной ставки и комиссии. При зачислении на кредитный баланс суммы, которая выше необходимой, банк может вернуть переплату по заявлению.

Позвонив в круглосуточную службу поддержки клиентов «ОТП», заемщики могут узнать подробную информацию о доступных вариантах преждевременного погашения кредита:

(короткий номер для бесплатных звонков с мобильного)

Договоренность о досрочном погашении выгодна для обеих сторон: банк гарантировано возвращает денежные средства, при этом в любом случае заработав на процентах и комиссионных сборах. А клиент освобождает себя от долговых обязательств и экономит на выплате процентов.

Принимая решение осуществить частично-досрочное погашение займа, клиенты должны быть осведомлены о следующих правилах:

  1. Банк «ОТП» не устанавливает фиксированную сумму преждевременного погашения. Даже в случае минимальной переплаты, клиенты могут обратиться к сотруднику банка с просьбой внести изменения в платежный график.
  2. При наличии активного кредита, услуга досрочного погашения доступна для клиентов со следующего дня после получения денежных средств. Данная возможность особенно актуальна для заемщиков, принявших спонтанное решение и желающих вернуть долг в кратчайший срок с минимальными финансовыми издержками.
  3. Чтобы осуществить процедуру преждевременного погашения, необходимо обратиться в филиал банка с письменным заявлением о своем намерении, при этом заявление следует подать за двое суток до даты внесения средств.
  4. При досрочном погашении списание денежных средств в счет долга происходит только в рабочие часы.
  5. Чтобы преждевременно погасить займ, необходимо перечислить денежные средства на кредитный счет. Зачисленная сумма должна покрывать не только кредитный займ, но проценты и комиссионные вознаграждения.
Читать еще:  Простые и сложные проценты: понятие и формулы

Банк «ОТП» достаточно лояльно относится к заемщикам. Поэтому услуга преждевременного погашения является абсолютно бесплатной: никакие штрафы не взимаются.

Как узнать сумму долга и написать заявление?

Какой бы из двух видов преждевременного погашения не выбрали клиенты, необходимо придерживаться определенных рекомендаций. В случае несоблюдения алгоритма действий, банк не сможет признать факт ДП, а клиентам придется ждать следующей даты, согласно графику платежей.

Частичное досрочное погашение

Для осуществления процедуры, необходимо придерживаться такого порядка действий:

  1. Зачислить на кредитный счет сумму, которая хотя бы на сто рублей превышала ежемесячный взнос.
  2. Запросить в отделении банка образец документа под названием «Заявление-обязательство».
  3. Заполнить форму заявления, аналогично образцу. В бланке необходимо уведомить банк о намерении осуществить частичное ДП, а также указать сумму платежа. К примеру, первоначальный платеж по кредиту составлял 8 000 рублей в месяц. В случае взноса в ближайшую платежную дату суммы в размере 10 000 рубелей, в поле «Сумма досрочного платежа» следует указать разницу между двумя цифрами: 2 000 рублей.
  4. Указать в заявлении оптимальный вариант пересчета графика. Рекомендуется выбрать вариант с уменьшением кредитного срока.
  5. Заверить заявление и получить копию с банковской печатью.

После выполнения всех этих действий необходимо дождаться sms-уведомления об успешном проведении процедуры. Новый график платежей можно оформить в отделении банка или распечатать из онлайн-кабинета на официальном сайте «ОТП».

Полное досрочное погашение

Для осуществления процедуры, необходимо придерживаться такого порядка действий:

  1. Обратиться в ближайший офис «ОТП» с паспортом, чтобы узнать точную сумму остатка долга с учетом процентов. Также эти сведения можно уточнить при обращении на горячую линию или через интернет-банкинг.
  2. Зачислить на кредитный счет сумму, которая целиком покрывает остаток по кредиту.
  3. Заполнить в отделении банка заявление-обязательство. В бланке необходимо сообщить о своем желании полностью закрыть кредит, а также указать полную сумму долга (с учетом копеек).
  4. Заверить заявление у сотрудника и получить его копию с печатью.
  5. Ожидать звонка оператора, который сообщит итоговую сумму с учетом процентов. Если в платежном графике указана дата погашения, к примеру, 30 число, а процедура закрытия кредита происходит 54 числа, банк «ОТП» выполнит пересчет процентов за неполный месяц.
  6. Убедиться, что на счету имеется достаточная сумма для закрытия кредита. В случае недостачи средств, пополнить кредитный счет.
  7. Ожидать подтверждение операции.

При преждевременном погашении в полном объеме клиентам необязательно дожидаться ближайшей даты, согласно платежному графику. Процедура закрытия кредита происходит в рабочие дни при наличии письменного заявления заемщика.

Как узнать, погашен ли кредит?

При изменении статуса кредита, банк «ОТП» отправляет клиенту соответствующее уведомление, если предварительно была активирована услуга смс-оповещений. Также уточнить эту информацию можно через интернет-банкинг или при обращении в отделение банка. Закрыв кредит, клиент должен обратиться в филиал «ОТП» для получения официальной справки, подтверждающей факт возврата кредитного займа в полном объеме. Данный документ является подтверждением того, что заемщик больше не имеет долговых обязательств перед финансовым учреждением.

Нюансы досрочного погашения кредита за товары

Клиенты банка «ОТП» могут не только получать товарный кредит, но и осуществлять досрочное погашение такого вида кредита. Для оперативного снятия долговых обязательств необходимо обратиться в филиал «ОТП» или позвонить на горячую линию для уточнения полной суммы для закрытия кредита.

При досрочном закрытии товарного кредита, перевести средства на счет нужно не позже, чем за 10 дней до ближайшей даты, указанной в платежном графике.

На счет необходимо зачислить сумму в полном объеме, которая будет списана в ближайшую платежную дату. Осуществить данную процедуру можно в дистанционном режиме, не посещая торговую точку, где была произведена покупка. В течение 30 календарных дней с момента открытия кредита, заемщик может в полном объеме закрыть его, не уведомляя банк «ОТП» посредством написания заявления.

При возможности преждевременно закрыть кредит, необходимо как можно оперативное обратиться в отделение «ОТП» с заявлением о таком намерении и внести необходимую сумму на счет. Полное или частичное досрочное погашение задолженности позволяет сэкономить личные средства на выплате процентов.

Поздравляем с получением
кредита ОТП Банка!

Чтобы пользование кредитом было комфортным, прочтите, где и как погашать кредит,
а также какие дополнительные сервисы предлагает вам банк.

Чтобы пользование кредитом было комфортным, прочтите, где и как погашать кредит,
а также какие дополнительные сервисы предлагает вам банк.

Потребительский кредит. Если вы купили товар в кредит в магазине.

Мы рады, что помогли вам совершить покупку! Напоминаем, что кредит на товар предоставлен банком, а не торговой точкой, поэтому по всем вопросам вам необходимо будет обращаться непосредственно в ОТП Банк.

Для вашего удобства мы собрали ответы на основные вопросы, возникающие при пользовании потребительским кредитом. О способах погашения смотрите раздел «Погашение кредитов ОТП Банка»

Как вернуть или поменять кредитный товар?

Если Вы хотите обменять или вернуть товар, приобретенный за счет кредитных средств:

  • Обратитесь в магазин, где Вы приобретали товар, с паспортом и документами, выданными Вам при оформлении кредита.
  • Сообщите сотрудникам торговой точки, что вы хотите вернуть или обменять товар.
  • Затем обратитесь к представителю ОТП Банка в магазине, и он проконсультирует вас по всем вопросам

В моем городе нет офиса банка. Куда обращаться при возникновении вопросов?

Если в вашем городе нет кредитно-кассового офиса, по всем возникающим вопросам вы можете обратиться к представителю ОТП Банка в магазине, где вы приобрели товар, либо по телефону контактного центра банка: по короткому номеру: 0707 (бесплатно с мобильных номеров Билайн, Мегафон, МТС, Теле2). Финансовую информацию (дату и размер платежа, состояние счета, дату последнего платежа и т.д.) вы можете посмотреть в интернет-банке «ОТПдирект».

Как досрочно погасить потребительский кредит в полном объеме?

  • Уточните сумму для полного погашения в справочной службе банка по телефону 8-800-200-70-05.
  • Полностью внесите на ваш счет всю сумму к досрочному погашению.
  • В дату очередного платежа ваш кредит будет погашен. Вам не потребуется приезжать в магазин или кредитно-кассовый офис Банка или писать заявление.
  • Для того чтобы быть уверенным что кредит в итоге полностью погашен, обязательно перезвоните еще раз в контакт-центр Банка для уточнения информации о полном закрытии вашего кредита, либо просмотрите в интернет – банке «ОТПдирект», который предоставляется всем клиентам бесплатно.
  • Будьте внимательны, вносите полную сумму для досрочного погашения заранее, чтобы денежные средства вовремя поступили на ваш счет (например, если вы оплачиваете кредит через Почту России, вносить средства необходимо обязательно за 10 дней до указанной в графике платежей даты очередного погашения кредита).

Погашение потребительских и нецелевых кредитов ОТП Банка

Где внести наличные для погашения кредита?

Мы предлагаем множество способов погашения. Подробнее смотрите здесь: полный список способов погашения

Как оплатить кредит онлайн?

Мы предлагаем множество способов погашения. Подробнее смотрите здесь: полный список способов погашения

Где посмотреть сумму задолженности и дату погашения?

Размер задолженности, дату и сумму платежа можно узнать несколькими способами:

При подписании кредитного договора вы получили логин и пароль. Зайдите в интернет-банк, введя их в соответствующие поля.

При подписании кредитного договора вы получили логин и пароль. Зайдите в интернет-банк, введя их в соответствующие поля.Установите бесплатное приложение на свой смартфон или планшет (логин и пароль, как в Интернет-банке). Доступно в App Store и Google Play.

Читать еще:  Как привязать карту к айфону

Бесплатное приложение для клиентов, оформивших кредит. Авторизация — по номеру мобильного телефона. Доступно в App Store и Google Play.

Отправьте SMS-сообщение с текстом команды на короткий номер 5927:
РЕКВ: узнать свои реквизиты
КРЕДИТ: узнать сумму и дату платежа, остаток задолженности
ПОМОЩЬ: получить список дополнительных команд
(услугу SMS-информирования нужно подключать заранее)

Бесплатные круглосуточные номера:
8-800-100-55-55 (кредиты наличными);
8-800-200-70-05 (кредиты, оформленные в магазинах)

Для получения информации потребуется ваш паспорт.

Как не попасть в просрочку?

Погашайте кредит вовремя в соответствии с графиком платежей, чтобы не попасть в просрочку и избежать начисления штрафа. Лучше вносить платежи заранее, чтобы они успели поступить на ваш счет в банке.

Вашим надежным помощником в оплате кредита станет бесплатное мобильное приложение «ОТПкредит», которое можно скачать на свой смартфон или планшет. Приложение напомнит Вам дату и сумму платежа по кредиту.

Что будет, если пропустить платеж по кредиту?

В случае пропуска платежа по кредиту Банк начисляет штраф. Кроме того, просрочка платежа негативно отразится на Вашей кредитной истории. Для того чтобы избежать подобных ситуаций, вносите средства заранее. Если у Вас возникли проблемы с выплатой кредита, обязательно сообщите об этом в Банк. ОТП Банк идет навстречу своим заемщикам, попавшим в тяжелую жизненную ситуацию. В случае ухудшения финансового положения, Вы можете реструктурировать свой долг. Реструктуризация подразумевает уменьшение ежемесячного платежа или приостановление возврата кредита на определенный срок с увеличением срока окончательного возврата кредита.

Что делать, если я не могу платить вовремя?

Для тех, кто оформил кредит в отделении, предусмотрена услуга переноса даты платежа. Если вам стало неудобно вносить платежи в соответствии с установленным графиком, Вы можете написать заявление в Банке об установлении нового графика платежей, и в случае положительного ответа, погашать кредит по тем дням, когда Вам удобно.

Если у вас возникли проблемы с выплатой кредита, обязательно сами сообщите об этом в Банк. Сотрудники банка обсудят с вами все возможные варианты.

Что делать, если я потерял реквизиты?

Узнайте свои реквизиты с помощью наших сервисов.

Интернет-банк «ОТПдирект»

При подписании кредитного договора вы получили логин и пароль. Зайдите в интернет-банк, введя их в соответствующие поля.

Мобильный банк «ОТПдирект»

При подписании кредитного договора вы получили логин и пароль. Зайдите в интернет-банк, введя их в соответствующие поля.Установите бесплатное приложение на свой смартфон или планшет (логин и пароль, как в Интернет-банке). Доступно в App Store и Google Play.

Приложение для заемщиков «ОТПкредит»

Бесплатное приложение для клиентов, оформивших кредит. Авторизация — по номеру мобильного телефона. Доступно в App Store и Google Play.

SMS-банк

Отправьте SMS-сообщение с текстом команды на короткий номер 5927:
РЕКВ: узнать свои реквизиты
КРЕДИТ: узнать сумму и дату платежа, остаток задолженности
ПОМОЩЬ: получить список дополнительных команд
(услугу SMS-информирования нужно подключать заранее)

Справочная служба банка

Бесплатные круглосуточные номера:
8-800-100-55-55 (кредиты наличными);
8-800-200-70-05 (кредиты, оформленные в магазинах)

Отделение ОТП Банка

Для получения информации потребуется ваш паспорт.

Платеж совершил, но деньги не пришли в Банк?

  1. Срок зачисления платежей — до 7 дней

Если деньги не пришли в Банк, возможно, они будут перечислены в течение ближайших дней. Помните, если Вы перечисляете деньги через партнеров ОТП Банка, средства могут перечисляться в срок до 7 дней. Подробную информацию о времени зачисления платежа Вы можете узнать по ссылке http://www.otpbank.ru/retail/canalplateg/

В реквизитах получателя допущена ошибка.

Если Вы обнаружили ошибку в своих реквизитах, Вам нужно обратиться в ближайший офис ОТП Банка с паспортом и всеми документами, подтверждающими факт платежа. В банке Вам необходимо написать заявление в свободной форме с просьбой перечислить деньги на верный текущий счет.

Онлайн-сервисы ОТП Банка. Вся информация по кредиту.

При первом использовании приложения мы подскажем Вам, с чего начать

Удобное управление счетами Все меню в одно касание

Ждете поступления средств? Обновления в реальном времени

Интернет-банк ОТПдирект

Интернет-банк «ОТПдирект» — это круглосуточный, быстрый и удобный способ не только быть в курсе изменений по счету/кредиту, но и возможность оплатить мобильную связь, услуги ЖКХ и многое другое. Воспользуйтесь всеми преимуществами интернет-банка — зайдите на сайт https://direkt.otpbank.ru и введите логин и пароль, полученные при подписании кредитного договора.

Подключение Интернет-банка бесплатно, а главное, быстро и безопасно. Воспользуйтесь сервисами ОТПдирект и убедитесь, насколько это просто и удобно!

Мобильное приложение ОТПдирект

Чтобы Интернет-банк всегда был под рукой, скачайте бесплатное мобильное приложение «ОТПдирект» для Вашего смартфона или планшета. Этот тот же Интернет-банк, только на Вашем мобильном устройстве.

Скачать приложение «ОТПдирект» Вы можете бесплатно в App Store и Google Play. Логин и пароль тот же, что и для Интернет-банка.

Скачивайте и устанавливайте приложение ОТПдирект Мобильный банк только из официальных магазинов приложений Google Play и AppStore! Издатель приложения должен быть указан как OTP Bank Russia.

Если у Вас нет доступа в Интернет, Вы всегда можете воспользоваться SMS-банком и получить необходимую информацию. Для этого нужно всего лишь отправить SMS-команду на номер 5927:
КРЕДИТ – дата и сумма минимального платежа, информация по текущей задолженности
БАЛ – остаток по счету
РЕКВ – Ваши реквизиты
ПОМОЩЬ – список других SMS-команд

Основные термины.

Что такое график платежей?

График платежей – это документ, в котором указана основная информация по погашению кредита: дата и сумма платежа, а также остаток основного долга. В график платежей может также быть включена сумма к досрочному погашению. График может быть пересмотрен в ряде случаев. Например, если Вам стало неудобно платить в ту дату, которая установлена изначально (услуга предоставляется согласно тарифам банка). Или в случае, если Вы досрочно погашаете кредит в частичном объеме.

Что такое основной долг, проценты по кредиту и переплата по кредиту?

Основной долг – это и есть сама сумма кредита, долг заемщика без учета процентов. Например, если Вы взяли кредит на сумму 50 000 рублей, то Ваш основной долг будет равен 50 000 рублей. По мере погашения кредита сумма основного долга будет постепенно уменьшаться.

Начисляемые проценты по кредиту зависят от общей суммы кредита, его срока и процентной ставки. Всю информацию по кредиту, а также график платежей предоставляет кредитный менеджер при подписании кредитного договора.

На практике выплата кредита с аннуитетным платежом (каждый месяц выплачивается одна и та же сумма) выглядит следующим образом:

  • Кредит на 100 000 рублей
  • Сроком на 1 год (12 месяцев)
  • При 15,9% годовых

Переплата (иначе – полная стоимость) по кредиту представляет собой разницу между размером кредита и той суммой, которую надо отдать банку с учетом всех выплат.

Что такое кредитная история?

Кредитная история — это полная информация о том, как вы погашали свои кредиты в прошлом, в какие банки подавали заявки на кредит, допускали ли просрочки и т.д. Она хранится в бюро кредитных историй.

Если вы выплачиваете кредит согласно графику, то формируете себе положительную кредитную историю, и при подаче заявки на следующий кредит банки будут более охотно ее одобрять. Если же вы вносите платежи не в срок или имеете просроченную задолженность, то это портит вашу кредитную историю и также влияет на решения банков.

Появился вопрос? У нас точно есть ответ

Забудь про отделения и решай все проблемы дистанционно

Ссылка на основную публикацию
Adblock
detector