Телефон горячей линии ощадбанка украина

Телефоны горячей линии Ощадбанка

Ощадбанк, на данный момент, является одним из самым крупных банков Украины с самой разветвленной сетью отделений в которых обслуживается порядка 10 миллионов граждан Украины. Несмотря на то, что Ощадбанк является государственным, его деятельность заметна на рынке услуг как коммерческих так и государственных банков.

Онлайн кредит на карту до 50 000 грн

Оформить кредит онлайн

0% — на первый кредит

Сразу, после распада Советского Союза, Ощадбанк получил в свое владение все отделения бывшей Сберкассы СССР, которые находились на территории Украины. Начиная с 1991 года и по сей день количество отделений Ощадбанк выросло до 6000 точек обслуживания с расположение во всех областях, городах и поселках Украины.

Учитывая такие масштабы обслуживания у многих клиентов Ощабанка рано или поздно появляется потребность в консультации и получении ответов на вопросы в обслуживании банком их продуктов и услуг. Хочу отметить, что для решения вопросов клиентов у Ощадбанка есть своя горячая линия, которая работает ежедневно, без праздников и выходных, в режиме 24/7.

Как оказалось, многие клиенты Ощадбанка не знают о существовании горячей линии Ощадбанка и хотели бы узнать телефоны горячей линии, чтобы решать свои вопросы в телефонном режиме.

В результате данного факта, мы решили предоставить Вам данные о телефонах горячей линии Ощадбанка и примеры альтернативных вариантов обращения на горячую линию банка.

Телефоны горячих линий Ощадбанка в Украине

Ощадбанк предоставляет своим клиентам два вида телефонов горячей линии — для стационарных телефонов и горячую линию для звонков с любого вида телефонии.

• 0-800-210-800 — звонок на эту горячую линию Ощадбанка бесплатный с мобильных и стационарных телефонов;
• +38-044-363-01-33 — звонок на эту горячую линию Ощадбанка можно осуществить лишь со стационарных телефонов;

Позвонив на один из телефонов, которые указаны выше, Вы можете узнать любого рода информацию, которая касается Ваших продуктов и услуг банка. Основные вопросы которые можно решит позвонив на один из телефонов горячей линии Ощадбанка являются:

• Вопросы касающиеся обслуживания банковских карт;
• Вопросы касающиеся обслуживания депозитов;
• Вопросы касающиеся обслуживания кредитов;
• Вопросы касающиеся пенсионного обслуживания;
• Вопросы касающиеся обслуживания онлайн интернет-банкинга «Ощад 24/7»;
• Вопросы по переводам, платежам, контактам, коммунальным платежам и другие.

По сути, эти два телефона горячей линии решают все вопрос, которые касаются банковского обслуживания в Ощадбанке, но есть такие моменты, когда нужно решить вопрос точечно, непосредственно в каком либо отделении банка, для этого мы хотим предоставить Вам инструкцию по поиску телефонов горячей линии каждого из отделений Ощадбанка.

Как найти телефон горячей линии конкретного отделения Ощадбанка?

К сожалению, телефон горячей линии Ощадбанка не всегда может быть доступен из за того, что все операторы заняты, так бывает в час-пик, когда, к примеру, проходит период выплаты пенсии или социальных выплат.

Если все же, Вы не можете дозвонится на стандартный телефон горячей линии Ощадбанка, то мы рекомендуем Вам обратится по телефону непосредственно в свое обслуживающее отделение. Данный вариант контакта будет даже более удобен, так как сотрудники Вашего обслуживающего отделения видят все Ваши продукты и могут предоставить более расширенную информацию по вопросу.

Как найти телефон горячей линии Ощадбанк конкретного отделения?

Для этого Вам нужно перейти на карту отделений Ощадбанка, которая находится на официальном сайте Ощадбанка вот здесь — https://www.oschadbank.ua/ua/map

Перейдя по ссылке Вы увидите сервис поиска отделений, банкоматов и терминалов Ощадбанка и фильтры, которые нужно настроить. Смотрите рисунок ниже.

В первую очередь хотим обратить Ваше внимание на фильтр №3 — это фильтр который переключает показ отделений в списке или на карте. Мне, к примеру, удобнее искать отделении в списке.

Далее, в фильтре №2, выберите какой формат отделения Вы ищете, рекомендую выбрать «Всі відділення та банкомати».

В фильтре №1 начните писать город, в котором находится Ваше отделение и в выпадающем списке Вы получите список всех отделений в данном городе, после чего выбираете отделение которое будет показано на карте и в информации об этом отделении будет телефон горячей линии данного отделения Ощадбанка.

Для примера, ниже показываем Вам картинку, в которой видно найденное нами отделение Ощадбанка и его телефон.

В окончании обзора телефонов горячей линии Ощадбанка хотим порекомендовать Вам, при первом или последующем обращении в банк, максимально получить контактную информацию и телефоны Ощадбанка, отделения и самого сотрудника, если это возможно. Также, рекомендуем Вам зарегистрироваться в системе интернет банкинга Ощад 24/7, в которой видны все Ваши продукты и в которой можно также получить ответы на вопросы в обслуживании.

Горячая линия Ощадбанка – бесплатный номер телефона

Горячая линия Ощадбанка принимает обращения клиентов по вопросам работы сервисов и предоставления услуг компании. Узнать о состоянии счета, заблокировать карту, разобраться с проблемами с финансовыми операциями или пожаловаться на неполадки сайта, банкоматов, оказание услуг можно с любого конца мира. Стоимость связи с горячей линией зависит от места нахождения человека – с территории Украины позвонить получится бесплатно, а за беседу придется между государствами заплатить.

Ощадбанк телефон горячей линии – бесплатный

Поддерживаемый Минфином Украины Ощадбанк считается одной из самых крупных финансовой организацией в стране. Головной офис компании располагается в Киеве, но связаться с центром обслуживания получится из любого региона внутри государства и за пределами. Для физических лиц и корпоративных клиентов функционируют 2 вида номеров.

1. Внутренний 0-800-210-800 . Звонить можно с мобильных и стационарных телефонов Украины. Помощь по вопросам финансовых продуктов и операций сотрудники горячей линии оказывают бесплатно.
2. Международный телефон +380 44 363-01-33 . Обязательно набирайте в представленном виде, с префиксом, иначе связаться с контакт-центром не получится. Вызов платный – тарифицируется по правилам, установленным оператором. В продолжительность включают время разговора и ожидания ответа оператора. В роуминге стоимость минуты может быть слишком высокой, разумнее воспользоваться альтернативными способами обратиться в банк.

Как заявляет Ощадбанк бесплатный телефон горячей линии доступен круглосуточно, без выходных и перерывов. Операторы ответят на вопросы, связанные с:

• действующими предложениями;
• адресами банкоматов и отделений, графиками работы и доступными в отдельных офисах услугами;
• действиями и состоянием счетов;
• подключением и удалением дополнительных опций для банковских продуктов, снятием и зачислением наличных денег, транзакциями и прочими операциями.

Один минус – не подходит контакт-центр для переселенцев, нуждающихся в идентификации личности. По правилам, для подтверждения необходимо физическое присутствие человека в отделении банка.

Альтернативные способы получения помощи

Если в отношениях со звонками возникают проблемы, используйте альтернативные способы связи. В прогрессивном Ощадбанк Украины телефон горячей линии по возможностям проконсультировать клиентов равносилен общению в:

1. Фейсбуке. Откройте ссылку https://m.me/oschadbot и нажмите «Начать» в поле диалога. Бот попросит номер телефона – вводите и следуйте дальнейшим инструкциям.
2. Телеграм. Кликните по https://telegram.me/Oschadbot или найдите среди пользователей мессенджера @Oschadbot. Перейдите к диалогу, тапните по кнопке «Старт» и выполните предложенные ботом действия.
3. чате на сайте компании. Перейдите на https://www.oschadbank.ua/ua. В нижнем правом углу отыщите номер для связи и иконки под комбинацией. Нажмите на третью, соответствующую онлайн-помощнику, авторизуйтесь и опишите проблему.
4. сервисе для онлайн-звонка. Среди тех же иконок выберите четвертую, в форме трубки. Войдите или продолжите без авторизации. Дайте сервису доступ к микрофону устройства, дождитесь звонка и соединения со специалистом.

Горячая линия Ощадбанка, как написать в службу поддержки

В этой статье узнаем как работает горячая линия Ощадбанка, в каких случаях операторы смогут помочь, можно ли обратиться через личный кабинет и приложение, какой график работы?

Ощадбанк — один из крупнейших банков Украины государственного сектора, занимается обслуживанием пенсионеров, других клиентов по переводу платежей, начислениям социальных выплат, оплатой коммунальных услуг, выдачей кредитов, предоставлением депозитариев.

Чтобы уточнить информацию об условиях, открыть счет, заблокировать карту, потребуется связаться с представителями учреждения. Сделать это можно несколькими способами, наиболее удобный из них горячая линия. Возможно оставить электронное обращение с вопросом, жалобой, отзывом и т.д. О том, как поддерживается обратная связь с клиентами читайте ниже.

Как написать в службу поддержки Ощадбанка?

Один из крупнейших банков Украины с более 20 000 000 клиентов, поэтому для оперативной взаимосвязи требуется удобная форма для коммуникации. Кроме горячей линии активно используется альтернатива в виде:

1. Сообщений через форму «Обратная связь».
2. Сообщений в чате (для этого нужно войти в личный кабинет).
3. Отправка обращений через электронную почту — contact-centre@oschadbank.ua.

Через официальный сайт Ощадбанка можно воспользоваться разделом «Обратная связь» — https://www.oschadbank.ua/ua/callback#feedback . Это удобная форма для написания обращений, заказа обратного звонка операторов, можно сообщить о проблеме, мошенничестве и претензиях.

Служба поддержки рекомендует перед написанием запроса ознакомиться с разделом «Вопрос Ответ», так как здесь собраны часто задаваемые вопросы и приведены на них ответы. Поэтому в большинстве случае на рядовые сложности с использованием мобильных приложений, оплатой, входом в кабинет, найти ответы можно без посторонней помощи.

Для авторизованных пользователей кроме указанной формы, доступен онлайн чат, где сотрудники отвечают в течение 2-5 минут. Это удобно, не нужно звонить и ждать, когда освободится оператор.

Связь через мессенджеры

Дополнительно, техподдержкой банка можно связаться посредством онлайн мессенджеров Telegram или Messenger.

Какой телефон горячей линии Ощадбанка?

Телефон горячей линии единый во всех областях по работе с картами, комментариями к банковским услугам, блокировкой счетов и т.д. Сделано это для удобства и более оперативной коммуникации. Дозвониться можно по бесплатному горячему телефону — 0 800 210 800. Горячая линия контакт центра доступна со всех мобильных и стационарных аппаратов.

Если необходимо узнать номер телефона конкретного отделения по стране, узнать это легко на сайте — https://www.oschadbank.ua/ua/map . Выбирайте населенный пункт и номер отделения, система автоматически публикует график, адрес и контактные данные. Бесплатный только общеукраинский номер 0 800 210 800, по остальным тарификация по условиям оператора.

Специально для клиентов из-за рубежа, была налажена работа вспомогательной линии. Позвонить по ней можно по номеру — +38 (044) 363 01 33. Тарификация согласно условий операторов.

Адреса на карте

Адреса, телефоны и режим работы отделений Ощадбанка можно на Google картах.

Для каких случаев предназначена горячая линия?

Горячая линия может помочь в разных ситуациях, связанных с работой банка, в том числе, переводов по картам на счета магазинов, других лиц. Операторы всегда смогут рассказать информацию о кредитах, условиях вкладов, правилах открытия счетов, какой пакет документов нужно собрать и т.д.

Позвонив по горячей линии можно выяснить график работы, адреса и контакты для обращений в местные отделения Ощадбанка в вашем регионе.

Незамедлительно звоните в службу поддержки при потере карты, неконтролируемом списании средств, проблемах с обслуживанием, попытками мошенничества, жалобами.

Связь с техподдержкой через приложение

Для удобства пользователей в банке предложили мобильную версию для смартфонов, с помощью которой можно выполнять те же операции, что и классическим способом с ПК:

• Оплачивать счета.
• Производить переводы.
• Оформлять кредиты, депозиты.
• Пополнять мобильные.
• Обменивать деньги.
• Просматривать курсы валют.
• Запрашивать историю счета и т.д.

Через приложение активирована и вкладка «Техподдержка». Можно отправлять привычные запросы или общаться с сотрудником в чате.

Мобильным приложением смогут пользоваться владельцы современных смартфонов, оснащенных встроенной системой Android или iOS.

Как написать жалобу?

Для решения споров, отправки жалоб рекомендуется использовать форму на сайте или в приложении, реже применяется электронная почта. При необходимости личного общения, клиент может обратиться в ближайшее отделение или связаться с оператором горячей линии.

Оставить жалобу можно на действие сотрудников, работу сервисов и т.д. Чтобы заявка была рассмотрена оперативно, рекомендуем корректно заполнять форму:

Рекомендуется прикреплять доп. файлы, которые могли помочь в рассмотрении.

Другие способы связи

У Ощадбанка есть сообщества в популярных соц. сетях:

Можно общаться, оставляя комментарии или писать администраторам. В группах часто публикуется информации о новых акциях, предложениях по кредитам и депозитам.

Режим работы

Время работы службы поддержки Ощадбанка круглосуточное. Клиенты могут позвонить или написать сообщение онлайн 24/7.

Основные номера телефонов горячей линии Ощадбанка

Ощадбанк – это государственный банк Украины. По размерам активов, капитала и депозитов физических лиц, учреждение занимает второе место в стране.

Горячая линия Ощадбанка пользуется спросом: количество граждан, ежедневно обращающихся к операторам службы поддержки, превышает 100 тысяч человек. Все они могут получить помощь в любое удобное для них время. Достаточно набрать с мобильного телефона номер горячей линии, звонок по которому является бесплатным.

Контактные данные банка

Главный офис Ощадбанка находится в столице Украины – Киеве. По всей стране расположено свыше 6000 отделений этого финансового учреждения. Каждый из филиалов имеет свои контактные данные: юридический адрес, мобильный и стационарный номер телефона.

Если позвонить в Ощадбанк Украины самостоятельно нет возможности, к примеру, из-за отрицательного баланса на счете мобильного, граждане могут воспользоваться услугой Ощадбанка по заказу обратного звонка. Для этого нужно посетить официальный сайт финансовой структуры. Затем в меню, расположенном в правой стороне экрана, найти и выбрать пункт «Обратный звонок». Ввести в электронную форму свое имя, номер мобильного телефона и тематику интересующего вопроса.

Существует горячая линия Ощадбанка Украины для переселенцев, ею могут воспользоваться и все остальные клиенты.

Обратиться за помощью можно, позвонив по номеру 0 (800) 210-800. Телефон доступен для всех граждан, имеющих СИМ-карту одного из украинских операторов связи.

Номера телефонов горячей линии

Существует несколько способов, как позвонить в Ощадбанк на горячую линию с мобильного.

С операторами службы поддержки финансовой структуры можно связаться по следующим номерам телефонов:

• 0 (800) 210-800 – этот номер является непосредственно горячей линией, которая ожидает звонков от клиентов банка как ранним утром, так и поздней ночью. Позвонить можно, используя стационарный или мобильный телефон. Стоимость разговора с консультантом бесплатная. Оператор обязан принять звонок и ответить на поставленные клиентом вопросы. В случае необходимости, в зависимости от проблемы звонящего, его соединяют с узкопрофильными специалистами из технического отдела или службы безопасности.
• (044) 363-01-33 – это стационарный номер телефона, предназначенный для держателей карт Ощадбанка, которые на данный момент находятся за пределами Украины. При возникновении каких-либо неполадок или проблем, клиенты могут позвонить по этому номеру и разрешить ситуацию. Звонок бесплатный.

В Ощадбанке поддержка работает в круглосуточно.

Ответить на вопросы клиентов и помочь в решении тех или иных проблем операторы могут в онлайн режиме. Гражданам необязательно искать телефон оператора Ощадбанка: достаточно написать письмо и отправить его на электронный адрес contact-centre@oschadbank.ua.

Спектр услуг горячей линии

Служба поддержки и безопасности Ощадбанка предоставляет следующие услуги клиентам:

• Предоставление справочной информации. Оператор может указать, в каком конкретно месте находится ближайшее отделение банка или банкомат. Также украинцы могут запросить сведения по поводу графика работы Ощадбанка, возможности предоставления других услуг, связанных, например, с открытием банковской карты или депозита.
• Поддержка владельцев платежных карт. При возникновении проблем, клиент может позвонить в Ощадбанк. Это касается потери платежной карты, ее повреждения, невозможности снять деньги, некорректной работы пластика. При необходимости оператор горячей линии осуществит блокировку пластика, разблокировать который можно аналогичным способом за 30 гривен.
• Внесение предложений и замечаний по вопросам обслуживания клиентов. Если клиента не устраивает качество обслуживания сотрудниками учреждения, он может обратиться в Ощадбанк по горячей линии для того, чтобы оставить соответствующий комментарий. После выяснения всех обстоятельств, будет принято решение по заявлению.

При соединении с оператором, последний попросит назвать персональные данные, однако, служба безопасности Ощадбанка никогда не требует от своих клиентов указания сведений, связанных с получением доступа к их платежным картам.

Финансовый блог, проценты по кредитам и депозитам, курсы валют

Ощадбанк телефон горячей линии

Все непредвиденные ситуации можно решить не заходя в отделение Ощадбанка, ведь круглые сутки для клиентов учреждения работает горячая телефонная линия. Сотрудники готовы отвечать на Ваши вопросы и при надобности совершать манипуляции с Вашими счетами.

Для связи с живым оператором следуйте инструкции автоответчика и наберите на цифровой клавиатуре указанную комбинацию.

Телефоны горячей линии

* Звонки на номер 0 800 210 800 с мобильных и стационарных телефонов Украины можно совершать бесплатно.

Быстрая помощь при утере карты

Если Вы потеряли пластиковую карточку и не знаете что делать — во избежание снятия с неё средств первым делом заблокируйте её!

Это можно сделать по телефоне горячей линии 0 800 210 800, через интернет банкинг «Ощадбанк», в интернет банкинге oschadnybank.com. Для того чтобы заблокировать карту перейдите в меню «Услуги > Блокирование/разблокирование платежной карты»

Ощадбанк телефон горячей линии : 40 комментариев

Второй день не могу дозвониться на горячую линию по обеим телефонам. Они что, бастуют?

На горячей линии постоянно нет ответа, не утрирую, реально, еще ни один раз не взяли трубки. Самостоятельно зарегистрироваться в интернет банкинге невозможно, потому что не приходит смс на телефон. Отвратительный сервис!

банк реально дерьмо, просидел 48 минут в ожидании ответа,и так и не дождался-это нормальная работа? гнать всех надо за такое обслуживание-уроды просто.

ощад банк шахрай .У дружини матері 3 -х дітей Порвало 500 і недодало ще 500 грн нового зразка . Написали заяву працівники банка сказали що вернуть. Інкасації можете не чекати ми по камері все бачили , пройшов час прийшов лист вказують в поверненні коштів відмовляють . Шахраї буду звертатися до Поліції Суду в НБУ у Права споживача та антимонопольний комітет у Вінницькій області .

Почему сегодня 10.12.2016 не могу дозвониться на тел.горячей линии.мне выдает.что такой номер не существует.что за фигня?

Ощадбанк — самый ужасный и ненадежный банк!
Столкнулась с мошенничеством в банке, целый день звоню в банк, переключают на отдел безопасности и я по пол часа слушаю музыку! И так целый день.
Этот банк покрывает мошенников.

Уважаемые существующие и потенциальные клиенты Ощадбанка ! Будьте готовы к тому, что ваш расчетный счёт как юридической особы, так и физического лица сотрудники этого банка могут без предупреждения заблокировать ( отказаться обслуживать) со всеми деньгами находящимися на этом счету, под предлогом того, что вы сообщили о себе якобы неправдивые ведомости. У нашей организации счёт таким образом заблокирован с 29.12.2016года за это время написано нескольк обращений к обслуживающему отделению Ощадбанка- пока безрезультатно но деньги продолжают быть заблокированными банком- без решения суда, без уведомлений и объяснений !

Пришла смска в 18-28, что с моей пенсионной карточки снято 211 грн. дата 13.04.2016 время 19-22, а сегодня 18.01.2017. Пытался заблокировать карточку по телефону до выяснения обстоятельств, но это бесполезно. С 2010 года, когда вышел на пенсию, этот банк постоянно издевается, сил нет как ненавижу этот банк. КАК ПЕРЕВЕСТИ ПЕНСИЮ ВОЕННОМУ ПЕНСИОНЕРУ В НОРМАЛЬНЫЙ БАНК .

Да все нормально — не паникуй пенсионер. Мне тоже пришла СМС там все нормально написано за что списано или начислено Позвонил на горячую линию все рассказали и объяснили за 3 минуты. Да где-то сервис хромает — не везде все идеально. Давайте уважать друг друга , Я думаю они стараются и пусть у НИХ все получится.

открыли зарплатную карточку и закачали туда кредит на 500 грн без согласования в тихую, Теперь получаю деньги и думаю откуда они будут снимать с зарплаты или с кредита, Суммы слиты на одном счету, тронешь и полетит процент от пользования кредитомПошел прекратить этот беспредел а меня дураком выставили,Хочешь закрыть пиши заявление и жди месяц- два пока растеляться а пока живи без денег,Это говорит о наглости и беспардонности этого паленного заведения,Ребята не имейте с ними дела!Самый настоящий лохотрон и прихват клиентов!

Однозначно худший из банков, неработающие терминалы, хамовитый и ленивый персонал, нулевое внимание к посетителю — это «Визитка» этого банка.

«Герой моего дня» — отделение 186 банка г. Харьков. ул Деревянко 38.
Терминал не работает, Пенсионеры стоят как овцы, как учили. В отделении 2 кассы и еще чел 5-6 лиц женского пола (ни женщинами, ни людьми их не называю). Кассы и персонал никого не обслуживают. Но горячей линии меня уверяют, что По Их Мнению, терминал работает. И так минут 40.
Работников И.Г Гутеневу и Т.Ф. Гинер, футболящих людей туда-сюда успел записать. Остальные перевернули бейджики. Такой вот сервис.

Постоянно нет денег,постоянно очередь,мало банкоматов,отвратительное обслуживание

Уважаемый Bob! Я подозреваю что Вы на свое обращение в ответ ничего не получили. Ни пояснений ни объяснений. Это по моему что на заборе чего то написать. Киев.

Проплачиваю коммунальные услуги через терминал, после того, как эти ушлепки начали брать комиссию через кассовое обслуживание. Каждый раз недодает однорукий бандит квитанции о подтверждении проплат, одну или четыре (как повезет). Вот и приходится еще и к операторам очередь ждать, чтоб распечатали. О последней хаккерской атаке я вообще молчу. Так что люди, заклинаю, храните деньги в банке и дай Бог каждому в трехлитровой, крупными купюрами.

С моей карточки час назад сняли 142 грн. Я и сам конечно виноват. Но ведь мошейники откуда то берут мой номер телефона о первые цифоы карточки. Служба безопасности банка должна же принимать какие-то меры. Получил сообщение, что моя карточка заблокирована. А тут пенсия скоро. Указаны два телефона, городской Киева и мобильный МТС. Вот эти телефоны: 0442215957 и 0500215947. Может будет полезно вашей службе безопасности?

Отвратительная работа отделения в Чернобаевка Белозезерского района Херсонской обл. 29.12.17 компьтер не работает, терминал завис Коммунальные платежи не принимают, говорят приходите 02.01 18. пришел не работают,висит надпись «будем работать 03.01.18».,девушка объясняет -позвонили поэтому не работаем,приходите завтра.Чтобы заплатить
коммунальные платежи необходимо ходить в отделение Ощадбанка три дня подряд. То нет электричества, то компьтер завис ,это часто и густо…

В город Донецк сейчас привозят банковские карты Ощада из г.Харьков, Площадь Конституции, 22. Мошенники говорят владельцам, чтобы по горячей линии перезаказывали карты на этот адрес, потом третье лицо забирает чужие банковские карты, но возвращают только тем, у кого на счету небольшие суммы — стоимость доставки 3200 грн, тем кто скопил средства поболее умельцы карты не отдают — невыгодно наверно. Примите же меры наконец, что там за нерадивые сотрудники на Площади Конституции, 22?!

Ощад- это полная ж… В отделении банка и на горячей линии говорят совершенно разные вещи! Предыдущую карту заблокировали не выпустив новую. Деньги снять не реально без карты. Полный бред!

Ребята это ужас три дня не могу проверить свой депозит может и денег уже нет Виктор г. Николаев

«Ув.» руководство Ощад Банка прошу рассмотреть мой «крик души». 3 дня звоню вам на горячую линию, пишу в contact-centre@oschadbank.ua, отсылаю скрин шоты что вибивает ошибку при входе в в свой кабинет для просмотра своего баланса.что мне делать . ваши сотрудники не компетентны и никто не может ничего внятно обьяснить

Верхнеднепровское отделение Днепропетровской области.

Отношение кассира крайне неприятное, после которого в этот банк никогда не захочется обратится.

29.06.2018. Кассир Филатова В. некомпетентна, груба, разговаривает сквозь зубы, ответов внятных не даёт, даёт неправильную информацию о часах работы отделения. Ощущения, что ты пришел милостыни просить.

Руководство, примите меры.

мне сейчас позвонили на мой номер телефона с номера 80443630133,представились оператором Ощадбанка и назвали меня по имени и отчествy.Очень интересно знать,откyда вы знаете мой номер телефона и мое имя,если я не являюсь клиентом ощадбанка?

Соціальну карту ОщадБанка жду уже місяць на рахунок карти уже заплатити мені декретні кошти зняти я їх не можу.Я на 8 місяці вагітності і неможу щодня їздити до Району Ємільчино і питати чи є моя карта. Дозвонитись туди не можу.

самый конченый банк и ужасное обслуживание.
в кассе, впечатление, что сидит сама королева Англии …, на горячей линии висишь по 10-15мин в ожидании и потом только то и делают, что переключают друг на друга…. берут измором….
злость берет от того, что это государственный банк …. и эти гадюки сидят на наших шеях …. и управы на них нету….

ОЩАДБАНК! Будьте обережні. Завжди думаєш, що ти не такий дурний і тебе не обдурять, нажаль це не так.

Подзвонили з київського номера 0443555593 представилась представниками служби безпеки Ощадбанку. Відразу скажу, що шахраї однозначно працювали або працюють в банку, бо добре володіють всіма нюансами і інформацією і дуже коректно спілкуються по телефону.

Сказали, що з допомогою функції естра гроші, намагались без картки з банкомату зняти гроші.Про дану функці. знаю, що таке є в Приватбанку. Отож побачили, що не вірно вводився пінкод ,що я даною функцією раншіне не користувалась. Я звісно сказала шо не є. Сказали шо прийде смс для відміни даної операції і тре продиктувати їм. Таким чином в 2х словах було зняті всі кошти. Також сказали іти в банк і обовязково перевипустити карту, а також надали № службової записки, де буцімто записані з камери банкомату де злочинці намагались зняти гроші. Також шахраї знали всі номери моїх карток. Смс, що хтось зайшов в ощад24 не було.

Працівники банку звісно звинувачують мене, оскільки я диктувала коди. А смс приходили від ощадбанку і саме ці шахраї надсилали смс від імені банку.

ДОПОМОЖІТЬ, можливо хтось потрапляв в такі ситуації. Дякую

тел. 044-332-97-34, 094-88-55506, это контактные телефоны мошенников, СМС с номера 063-383—13-55 и сообщают о блокировании моей карты. Сообщил 10.02 в вашу службу безопасности, реакции — ноль. Господа, где защита ваших клиентов? За что зарплату получаете? Позвоните по этим телефонам и вам ответят, не странно? А в ответ тишина от Ощадбанка

Доброго дня! Мне не приходят смс сообщения из ощадбанка. Что нужно сделать , чтобы они приходили?

Добрый день! У меня не приходят смс сообщения из ощадбанка. Что нужно сделать, чтобы они приходили?

Внимание мошенники звонят с 0443232201 и выведывают номера карточек и снимают деньги. Еще пользуются украденным номером 0508595184 будьте осторожны.

Будьте осторожны номер карты ощадбанка 5167802009885820 карта электронная без имени используется МОШЕННИКАМИ.

Самый плохой, бестолковый, бездушный банк, который я встречал в своей жизни. Так называемая «горячая линия», — хрень полная. На банк, а профанация.

Дуже незадоволена банком,перезапускала карточку чекала 10 днів,отримала хотіла зняти кошти і її забрав банкомат»по вимозі банку»,не блокувала так як на слідуючий день мені повернули карточку.Спроба #2 хочу зняти кошики і знову банкомат її вилучає.Зателефонувала на гарячу лінію сказали блокуйте карту і замовляйте іншу.За першу карту з мене вирахувати 40 грн. і нова теж буде коштувати 40 грн.Я звісно вибачаюсь але чому я повинна платити знову свої кошти.

Здравствуйте
Меня обманула клиент вашего банка ,что мне делать. попала на мошенницу

Здравствуйте
Я не знаю куда обратиться
Попала на мошенницу ,клиентка вашего банка пользуясь вашей картой вытягивает из людей деньги .помогите

Доброго дня, четвертий раз за сьогодні звертаюсь з проханням бути почутою.
ВП № 58020174 було заблоковно рахунок та карту для Соціалиних виплат (рахунок зі спец.режимом).
Розумію, що люди не машини читайте уважно сторінку 1 виконавчого провадження у самому низу сказано крім рахунків, які заборонено законом.
На цю карту надходять тільки матеріальна допомога від УСЗН та субсидія.
Достукатись до них не МОЖЛИВО.

Очень хочется спросить, кто-то реагирует на хамство и некомпетентность в обслуживании клиентов ошадбанка, которые приходят в отделения.
ЛЮДИ НИКОГДА НЕ ИДИТЕ В ОЩАДБАНКИ УКРАИНЫ. Особенно в отделения Херсонской области. Здесь работают тупые, некомпетентные, ленивые хамы.

Здравствуйте,я хотела бы узнать когда будет сгенерирован номер моей карты,какие проблемы с пластиком и сколько мне еще ждать.Я хочу снять деньги в кассе хотя бы.Помогите в моем вопросе.

Хотел взять выписку за месяц из своей социальной карты. Сказали это будет стоить 100гр. Нормальных слов для выражений нет, ругаться не хочу. В каком банке Украины еще есть такие расценки? Брать 100гр. за выписку с пенсионера. Буду прощаться с этим банком.

Хочу подякувати пані Ірині з відділення «Ощадбанку» вул.Чупринки,38 м.Львова. Дуже професійна і чуйна людина. Якби всі такі були в «Ощадбанку»!