Как закрыть кредитную карту правильно

Как правильно закрыть кредитную карту Сбербанка, чтобы избежать недоразумений

Кредитные карты, вне зависимости от того, каким банком они выданы — это удобный способ получить желаемое или необходимое именно сейчас, а не потом, когда появятся деньги. Большинство клиентов Сбербанка уже успели оценить все те преимущества, которые они получили с кредитными картами сбербанка, однако немало и тех, кто не только не желает оформлять ее по собственной инициативе, но и отказывается в случае выдачи ее банком в качестве дополнения к карте для выплат.

При этом многие совершают распространенную ошибку: активируют карту, «чтобы посмотреть», а потом решают, что, не хотят ею пользоваться, и убирают в дальний угол шкафа, а то и вовсе выбрасывают. Тех, кто поступает именно так, однажды может ожидать не слишком приятная новость о наличии задолженности перед банком. Поэтому кредитку, которой не планируется пользоваться, следует закрывать и аннулировать по всем правилам.

Как закрыть кредитку от Сбербанка

Вопреки распространенному заблуждению, приведение карты в негодность путем ее повреждения, и окончание срока действия – это не повод считать кредитку закрытой. Для того, чтобы не остаться должным банку, у которого вы ничего не одалживали в принципе, нужно знать, как правильно закрыть кредитную карту Сбербанка и в точности придерживаться всех инструкций, а именно:

  1. Определить задолженность. Не стоит это делать самостоятельно – риск ошибки в подсчетах велик даже у профессионалов. Кстати, тем, кто держит на кредитной карте свои собственные средства, следует снять их до момента подачи заявления.
  2. Оформление заявления. Вовсе не обязательно идти в то же отделение, в котором оформлялась карта. Любой филиал Сбербанка, в любом городе страны примет вас и предложит заполнить официальный бланк заявления, которое следует очень аккуратно заполнить.
  3. Заключительный этап. Состоит в получении клиентом на руки всех документов, подтверждающих факт закрытия кредитной карты и непосредственно уничтожение карты.

Для закрытия следует предоставить кредитные карты всех типов, кроме моментальной. Внимание! Идти в банк и писать заявление на закрытие карты Сбербанка обязательно, даже если вы ею никогда не пользовались!

Досрочное закрытие: возможно ли?

Необходимо быть готовым к тому, что непосредственно в день обращения с данным вопросом в банк никто кредитную карту не закроет. В условиях договора, который подписывают абсолютно все клиенты Сбербанка, указан максимальный срок – до 45 дней с момента подачи заявления. В целом же сроки немного меньше и составляют около месяца.

Срок закрытия кредитной карты Сбербанка не может составлять менее месяца! Это обусловлено тем, что начисление процентов за использование кредитных средств происходит в определенную дату. Поэтому торопить банковских работников и просить их побыстрее закрыть вашу кредитку бессмысленно.

Проверяем остаток на карточном счете

Два самых важных пункта, касающиеся того, что нужно для закрытия карты Сбербанка, касаются именно финансовой стороны вопроса. Иметь задолженность по кредитной карте, которую планируется закрыть – это так же ошибочно, как и оставить на ней собственные деньги, пусть это даже несколько копеек. Один из пунктов договора строго определяет, что закрыть можно исключительно кредитную карту с нулевым балансом.

ВАЖНО: Закрыть счет кредитной карты сбербанка

Чтобы убедиться в отсутствии задолженностей и переплат, можно воспользоваться одним из наиболее удобных способов:

  • Просмотреть выписку по карте через интернет-банк;
  • Позвонить на горячую линию Сбербанка;
  • Отправиться в банк и попросить проверить баланс;
  • Проверить остаток в ближайшем банкомате.

Если проверка показала остаток личных средств – их нужно снять, потратить или перевести на другую карту. При наличии же задолженности необходимо ее вначале погасить.

Способы погашения задолженности

Поскольку закрыть можно исключительно кредитную карту с нулевым балансом, необходимо погасить задолженность с точностью до копейки, иначе потом снять небольшую сумму с карты не представится возможным. Поэтому такой способ погашения, как пополнение карты при помощи терминала, осуществимо только в случае наличия на карте задолженности, сумма которой круглая и возможна для внесения в терминал. Но это бывает крайне редко, чаще в остатке присутствуют мелкие суммы.

В таком случае у потребителя оказывается два выхода:

  1. Пополнить кредитку путем перевода на нее точной суммы (с учетом возможной комиссии) с любой другой карты, как своей, так и родственников или знакомых.
  2. Закрыть задолженность через кассу любого отделения банка. Внимание! Во избежание недоразумений впоследствии, четко следует называть кассиру, какая сумма должна поступить на карту. Оператор может не знать размер задолженности, либо же могут возникнуть расхождения из-за комиссий, еще не снятых процентов и т.д.

Каким бы способом клиент не погашал задолженность, цель должна быть достигнута: на карте баланс допускается исключительно нулевой.

Как подать заявление

Для подачи заявления следует лично посетить отделение Сбербанка с паспортом и непосредственно с самой картой. Клиенту предложат образец заявления (заявки), который необходимо будет аккуратно заполнить.

Мнение о том, что закрыть кредитную карту можно только в том отделении, где ее выдавали – ошибочно. Сделать это можно в любом филиале и даже в другом городе страны.

Заключительный этап: выписка

Выплатив все свои долги и, как подразумевает договор, разрезав карточку на части, клиенты нередко забывают, что им вовсе не помешает справка о закрытии карты Сбербанка. В идеале это должен быть не просто черно-белый документ, распечатанный на принтере, а официальный документ, скрепленный синей печатью подписью обслуживающего Вас операциониста. В нем должно быть указано, что кредитный счет клиента закрыт, и любые претензии по долговым обязательствам отсутствуют.

Такая справка – это лучшая защита от того, что в какой-то момент обнаружатся невыплаченные несколько рублей, по которым насчитают в разы большую комиссию. Поэтому лучше потратить несколько дополнительных минут и настоять на выдаче такого документа, чем потом пытаться доказать свою правоту, не имея на то подтверждения.

Удаленный доступ

Часто можно услышать вопрос, есть ли возможность закрыть кредитную карту Сбербанка онлайн. Ответ однозначный и он отрицателен. С помощью интернета можно посмотреть размер задолженности, узнать, на что были расходованы те или иные суммы денег, посмотреть график работы и расположение ближайших отделений. Если нужно закрыть кредитку срочно, а попасть в отделение не представляется возможным, через интернет ее можно только заблокировать, чтобы прекратить начисление процентов. Такие меры приняты вовсе не для того, чтобы усложнить клиентам процедуру закрытия, а исключительно в целях их же безопасности.

Точно так же отсутствует возможность закрыть кредитку при помощи телефонного звонка в контакт-центр. Объясняется это тем, что одним из обязательных условий закрытия кредитки является предоставление паспорта клиента.

Возможные споры и пути их решения

Сбербанк дорожит своей репутацией и тем доверием, которое она помогла завоевать за долгие годы работы. Поэтому чаще всего у тех, кого беспокоит вопрос можно ли закрыть кредитную карту Сбербанка, проблем не возникает. Единственное, с чем могут столкнуться стороны, — это с несоответствиями в размерах суммы, необходимой для полного погашения. Такие несоответствия возникают по двум причинам:

  1. Клиент оплатил задолженность не в тот день, когда ему был озвучен ее размер, а немного позже. За это время проценты успели «набежать».
  2. Клиент не отключил платные услуги до момента погашения задолженности. Достаточно распространенная причина спора: задолженность по карте погашена до копейки, заявление написано, пришел срок закрывать кредитную карту – а там уже несколько рублей в минус.

Чтобы не усложнять себе жизнь, следует придерживаться предельно простых рекомендаций: узнавать размер задолженности непосредственно перед моментом оплаты и сразу же после внесения необходимой суммы отключать:

  • СМС-информирование;
  • Страховые платежи;
  • Оплата годового обслуживания.

Если клиент видит, что срок действия его кредитки окончится в тридцатидневный период рассмотрения банком его заявления на закрытие, то лучше заранее написать отказ от перевыпуска карты, поскольку данная услуга чаще всего предоставляется платно и осуществляется без ведома клиентов.

Кредитная карта от Сбербанка дает массу преимуществ своим пользователям, однако каждый клиент вправе отказаться от ее получения. Если же кредитка все же была вам выдана, то закрывать ее придется по всем правилам, которые достаточно четко прописаны в договоре, чтобы избежать неприятностей.

Как закрыть кредитную карту

Некоторые держатели кредитных карт, желая закрыть кредитку, просто погашают задолженность и выбрасывают карточку в мусорку. А спустя несколько месяцев их беспокоят звонки с требованием погасить долг. Как такое произошло? Для закрытия кредитки недостаточно просто ей не пользоваться. Узнайте на БанкСправке, как закрыть кредитную карту, зачем это делать, и что будет, если сделать это неправильно.

Зачем нужно закрывать кредитную карту?

Одна из самых распространенных ошибок держателей кредиток — отложить карту в сторону, думая, что раз ей не пользуются, то она считается закрытой. А через несколько месяцев их ждет сюрприз в виде звонка из банка с требованием оплаты долга. Но как так получилось, что банковские средства клиент не использовал, но задолженность у него имеется?

  1. Во-первых, некоторые банки начисляют процент на использованную сумму в конце расчетного периода. Поэтому держатель карты может столкнуться с ситуацией, когда основной долг он погасил, а про процент забыл.
  2. Во-вторых, практически всегда при активации карты клиент подключает безобидные дешевые дополнительные функции, которые потом выливаются в круглую сумму. Среди таких, например, СМС-информирование и страховка по счету.
  3. Кроме того, в конце года банк спишет плату за годовое обслуживание. Даже если картой пользовались всего один месяц.

Ну а поскольку клиент банка не знает об образовавшейся задолженности, гасить ее он не спешит. Поэтому к этой сумме добавятся еще штрафы и неустойки за просрочку.

Что будет, если закрыть кредитку неправильно

Чем же все-таки грозит неправильное закрытие кредитной карты?

  1. На следующий месяц после “закрытия” карты банк начислит проценты за пользование деньгами в прошлом расчетном периоде. Поэтому на счету клиента снова образуется минус. Это же произойдет и в случае неоплаты годового обслуживания.
  2. А раз заемщик не знает о наличии долга, то и ежемесячные платежи он не вносит, допуская просрочку, за которую банк начисляет ему штрафы и ежемесячные пени.
  3. В конце концов, клиенту банка звонит сотрудник службы взыскания.
Читать еще:  Что такое страховой стаж для пенсии

К сожалению, от такой схемы пострадали уже тысячи заемщиков. Поэтому рекомендуем не лениться и дойти до банка для закрытия кредитной карты.

Что нужно сделать перед закрытием карты

Перед закрытием кредитной карты держателю нужно убедиться в том, что по ней нет долгов. Эту информацию можно уточнить в интернет-банке, позвонив на горячую линию кредитора, в офисе банка. Затем нужно погасить задолженность любым удобным способом. Нельзя забывать про штрафы и пени, если они есть.

Кроме того, лучше сразу отказаться от платных функций, вроде СМС-информирования, если они были подключены. Тогда же нужно заплатить и за годовое обслуживание.

Если по условиям кредитной карты на ней можно хранить и собственные средства, рекомендуем предварительно снять и их. Некоторые банки отказывают в закрытии кредитки, если на счету присутствуют деньги заемщика.

После этого лучше не лениться и сходить в офис банка за получением справки о том, что никаких обязательств перед банком на момент закрытия карты нет. Если вдруг после этого возникнут проблемы с долгами, этот документ поможет доказать невиновность клиента.

Алгоритм закрытия кредитной карты

Закрытие кредитной карты можно производить только в офисе банка. Блокировка кредитки любым другим способом не защищает вас от дальнейших обязательств перед кредитором.

Подробная инструкция правильного закрытия кредитной карты:

  1. Нужно подойти в офис банка с паспортом. Документы на карту, как и ее саму, брать не обязательно — ее закроют и без этого (но эту информацию стоит уточнить по номеру горячей линии, поскольку некоторые банки все-таки требуют предоставления кредитного договора и самого пластика).
  2. Обязательно уточните сотруднику банка о том, что закрыть кредитку вы желаете с блокировкой счета.
  3. Сотрудник банка сделает перерасчет той суммы, которую вам потребуется положить на карту, чтобы закрыть все задолженности по счету. Рекомендуем заранее уточнить эту информацию по горячей линии для того, чтобы в день закрытия кредитки вы смогли полностью оплатить долг.
  4. Оплатите счет. Сделать это можно через мобильный банк или кассу.
  5. Затем заполните заявление на закрытие кредитной карты.

Имейте ввиду, что эта процедура не происходит за один день. Как правило, счет закрывают в течение одного-двух месяцев с момента подачи заявления. Этот срок необходим, поскольку за это время вполне могут выявиться неучтенные операции, за которые также придется заплатить клиенту. Уже по истечении указанного срока заявителю потребуется появиться в офисе банка для того, чтобы получить справку о закрытии карты.

Как закрыть кредитную карту самых популярных банков

Здесь вы можете узнать, как закрыть кредитные карты самых популярных российских банков. Некоторые из них требуют личного присутствия в офисе организации, а некоторые — обычного звонка или письма.

Закрыть кредитную карту Сбербанка можно по следующей схеме:

  1. Узнайте задолженность по кредитке на момент ее закрытия. Рекомендуем не делать это самостоятельно, а обратиться в офис банка.
  2. Заполните заявление на закрытие в офисе Сбербанка. И пополните счет на сумму долга.
  3. Получите справку о том, что кредитка закрыта и уничтожена.

Закрыть кредитку в интернете, например, через Сбербанк Онлайн, не получится. Сделать это нужно обязательно в офисе банка. Причем для этого вам потребуется предоставить и саму карточку.

Закрыть кредитку ВТБ банка можно следующим образом:

  1. Обратитесь в офис организации для того, чтобы заполнить бланк заявления. Обязательно попросите его копию.
  2. На месте погасите долг — его сумму вам подскажет сотрудник банка.
  3. По прошествии 30-45 дней (в зависимости от типа карты) обратитесь в банк для получения справки о закрытии счета.

Закрыть кредитную карту Альфа-банка через интернет тоже не получится. Через личный кабинет или по телефону горячей линии вы можете получить информацию о текущей задолженности. Но для написания заявления вам все равно придется обратиться в офис банка. Сама процедура проходит так же, как и в двух предыдущих банках.

А как быть, если в городе нет отделения банка? Как, например, в ситуации с Тинькофф? В этом случае вы можете закрыть кредитку через интернет или по телефону. Сделать это можно следующим образом:

  1. Уточните информацию по текущей задолженности. Сделать это нужно по телефону горячей линии или в чате банка. Не рекомендуем делать это самостоятельно, поскольку в личном кабинете вам доступна информация только по основной сумме долга — то есть без процентов, штрафов и пени.
  2. Пополните счет карты ровно на сумму задолженности.
  3. Напишите в чат банка или на электронную почту, позвоните по телефону, чтобы закрыть кредитку.
  4. Спустя 30 дней счет Тинькофф банка будет полностью закрыт.

Закрыть карту ОТП банка так же просто, как и в предыдущих случаях:

  1. Уточните сумму задолженности в личном кабинете, по телефону горячей линии, в офисе банка.
  2. Пополните счет на сумму долга.
  3. Обратитесь в отделение банка с паспортом, кредитным договором, чеками, подтверждающими факт оплаты.
  4. На месте заполните заявление на закрытие кредитки.
  5. Спустя 47 дней обратитесь в офис для получения справки о том, что счет закрыт.

Отвечаем на распространенные вопросы

Напоследок ответим на наиболее распространенные вопросы о закрытии кредитной карты. Здесь вы узнаете, можно ли сделать это при наличии действующей задолженности, как закрыть карту после ее утери, нужно ли это делать, если кредитка так и не была активирована и не только.

Как закрыть карту с истекающим сроком действия?

Если срок кредитной карты истекает, а получать новую вы не хотите, за два-три месяца до окончания ее действия заполните заявление на отказ от перевыпуска. Вся остальная процедура закрытия кредитной карты будет такая же, как и в стандартной ситуации.

Можно ли закрыть кредитную карту с просроченным долгом?

Закрыть кредитную карту с имеющимся долгом не получится — сначала банк потребует выполнения обязательств. Причем заемщику придется заплатить не только основную сумму долга, но еще штрафы и пени. В противном случае, карту не только не закроют, но еще и будут начислять сверху дополнительную неустойку.

Как закрыть кредитку в случае ее утери?

Первое, что нужно сделать при утере кредитной карты — это заблокировать ее. Иначе есть риск, что вам придется оплатить не только свои долги, но и покупки злоумышленников. Далее процедура закрытия будет происходить по стандартной схеме.

Нужно ли закрывать неактивированную карту?

Чаще всего неактивированную карту закрывать не нужно. Если у вас на руках нет подписанного кредитного договора, картой вы ни разу не пользовались, то обращаться в банк не нужно.

Имейте ввиду, что некоторые организации с целью выгоды предусматривают автоматическую активацию карты при ее получении либо активируют в момент выдачи. Поэтому перед тем, как закидывать карту на дальнюю полку, рекомендуем уточнить эту информацию в офисе или по телефону горячей линии банка.

Как закрыть кредитную карту правильно

Если не закрыть банковскую карту правильно, то у вас большая вероятность столкнуться с проблемами. В статье вы узнаете о том, как грамотно расторгнуть договор банковского счёта и полностью закрыть вашу кредитную (или дебетовую) карту.

В современном мире большинство людей являются держателями пластиковых карт: дебетовых или кредитных. Однако многие, получая банковскую карту, не владеют информацией о том, как закрыть её в случае необходимости. В результате интернет наводняется вопросами, как закрыть кредитную карту Тинькофф, Сбербанка и многих других известных банков.

Закрытие карты (карточного счёта) – это такая же важная процедура, как и её открытие.

Часто владельцы карт просто откладывают их в ящик или выбрасывают, когда перестают пользоваться, но желательно не поступать так даже с дебетовой картой, а с кредитной – тем более. В ряде случаев (переезд в другую страну или город, утеря, кража карты) закрытие карты также необходимо.

Каждая банковская карта – это собственность банка, в котором вы ее открыли, это прописано в условиях обслуживания карт (универсальном договоре банковского обслуживания). Более того, по окончании срока своего действия дебетовую или кредитную карту вы должны возвратить банку. Будьте внимательны при подписании договора и не стесняйтесь задавать вопросы консультанту банка и уточнять все нюансы – лучше всё выяснить сразу и не попадаться на «сюрпризы».

Мы дадим пошаговый алгоритм по закрытию банковских карт и обратим внимание на нюансы, которые могут возникнуть при процедуре закрытия.

Итак, самое главное, в чём должен убедиться любой владелец карты, планирующий ее закрыть – отсутствие на карте (карточном счёте) задолженности перед банком.

Карта и карточный счёт (картсчёт) различные понятия. Карточный счёт первичен, именно его мы открываем в банке при оформлении карты. Все операции (съём наличных, безналичные переводы, начисление процентов и штрафов) происходят именно с карточным счётом. Карта – это удобный инструмент (средство) доступа к картсчёту и является не более чем куском пластика с магнитной полосой (или с чипом). Потеря карты не является проблемой, банк выпустит сколько угодно новых карт, а карточный счёт останется один. Карта имеет ограниченный срок действия, а счёт «живёт» до тех пор, пока его не закроют.

Все подробности об отличиях карточки и карточного счёта вы можете узнать в этой статье.

Читать еще:  Карта стрелка в стоп-листе: что значит

Внимание! Потеря, блокировка или уничтожение карты никоим образом не означает, что карта закрыта. Закрывать надо не карту, а карточный счёт. Иначе вы рискуете стать должником банка.

Шаг 1: погашение задолженности, если таковая имеется. ^

Для этого вам необходимо обратиться в банк, где вы открывали карту, и запросить справку о состоянии счета карты. Задолженность вы можете узнать через интернет-банк (есть в любом современном банке), мобильный банк, в банкомате, во время звонка на горячую линию и так далее.

Не забывайте, что ваша карта будет активной даже с нулевым балансом, ведь каждый банковский счет и карта обслуживаются банком. И практически каждый банк берет комиссию за годовое обслуживание карты (смотрите карты с бесплатным годовым обслуживанием на весь период действия). Также не забывайте про распространенные услуги мобильного банка, смс-информирования, которые вы оплачиваете, и деньги списываются со счета вашей карты (некоторые банки предоставляют эти услуги бесплатно). Обратите внимание на наличие страховки по карте (её так любят подключать без согласия владельца карты).

Особенно внимательными нужно быть владельцам кредитных карт. Распространены ситуации, когда вроде бы и кредит полностью погашен, и действие карты уже давно закончилось, но вдруг обнаруживается, что у вас перед банком долг. Хорошо еще, если он небольшой, но могут набежать и немалые суммы. Это как раз тот случай, когда счет не закрыт, и его обслуживание все еще происходит (причины о которых мы говорили выше: годовое обслуживание, смс-информирование, перевыпуск карты, страховка и др.). Так и формируется сумма, которую вы должны погасить в течение платежного периода (подробнее о расчётном, платёжном и льготном периодах). Владелец карты уже и думать забыл об этом (кредит погашен), а тем временем на невнесенную в срок сумму банк насчитывает вам проценты за просрочку платежей, и ваша задолженность растет и растет.

Если на счете есть задолженность, ее необходимо погасить. В том случае, если на вашей карте положительный баланс, необходимо снять остаток средств. Советуем всё же оставить небольшую сумму на случай непредвиденных начислений.

Шаг 2: заявление в банк и уничтожение пластика ^

Вам необходимо посетить банк и написать заявление на закрытие карты и кредитного счета (расторжение договора банковского счёта). С собой обязательно возьмите паспорт (карту тоже не помешает взять!). Кроме того, не забудьте написать заявление на отключение дополнительных услуг (например, мобильного банка, страховки, смс-информирования). Далее, банковскую карту должны уничтожить.

Немного коснёмся самой процедуры уничтожения карты. Сотрудник банка должен разрезать карту пополам в присутствии клиента и забрать ее. Основная информация по карте находится на магнитной полоске или чипе, поэтому обратите внимание, чтобы банковский работник разрезал магнитную полоску (лучше в нескольких местах) – это исключит возможность дальнейшего использования карты.

В тех банках, которые предоставляют услуги дистанционно (например, Тинькофф), можно воспользоваться услугами контактного центра и выразить консультанту желание закрыть карту. Ее должны закрыть автоматически, если на карте нет задолженности.

Важный нюанс: процедура закрытия карты обычно составляет от 30 до 45 дней. Данный срок обусловлен тем, что по вашему счету еще могут проходить платежи (так, в ряде случаев безналичные платежи за покупки в магазинах списываются по прошествии некоторого времени).

Шаг 3: получение справки о закрытии счёта и отсутствия задолженности перед банком ^

И здесь мы подходим к третьему шагу, который необходим при закрытии любой карты – это получение справки о том, что счет карты закрыт. Имейте в виду, что данную справку иногда банк выдает не сразу, а по истечении одного-двух месяцев, этот срок прописан в банковском договоре. В любом случае не пожалейте времени и получите данный документ, чтобы исключить нежелательные последствия.

Внимание! Обязательно получите справку об отсутствии задолженности перед банком, заверенную печатью (если это явно не указано в справке о закрытии картсчёта). Так вы снимете с себя ответственность по возможным претензиям со стороны банка (у компьютерной системы банка и у его сотрудников случаются ошибки, людям свойственно ошибаться)

Пример подобной справки и более подробное описание смотрите в этой статье.

Если срок действия карты заканчивается ^

В том случае, если заканчивается срок действия вашей карты, и вы не планируете ей пользоваться далее, обязательно поставьте банк в известность. По окончанию срока действия операции по вашему картсчёту не будут заблокированы и возможно начисление комиссии за обслуживание, а в некоторых случаях – и за перевыпуск карты (некоторые банки осуществляют перевыпуск автоматически).

Посетите банк и напишите заявление на отказ от перевыпуска (продления) карты. Имейте в виду, что отказ от перевыпуска карты оформляется от 5 до 45 дней (это фактически срок для полного закрытия карточки, который банк прописывает в условиях пользования карты – лучше уточнить эту информацию в вашем банке).

Если что-то пошло не так ^

Самые последние штрихи в закрытии карты – это справки о закрытии картсчёта и об отсутствии долга перед банком. Если вы забыли получить эти справки, то у вас вновь может образоваться задолженность (например, за обслуживание карточного счёта). Придётся оплатить долги и опять посетить банк для окончательного закрытия счёта, и обязательно потребуйте от сотрудников банка эти справки. Храните их несколько лет.

Но бывает такие ситуации, что даже после грамотного закрытия карты у вас образовывается задолженность (непонятно по каким причинам). В этом случае не надо расстраиваться. Напишите официальную претензию банку о необоснованном предъявлении вам дополнительных выплат. К ней приложите копию справки по закрытию счета и отсутствию задолженности. Банк должен будет дать официальный ответ с обоснованием законности выставляемых им комиссионных услуг. Но обычно банк снимает эти выплаты, списывая их на внутреннюю ошибку. В любом случае правда на вашей стороне!

Подведём итоги ^

В заключение еще раз хотелось бы отметить основные этапы в процедуре закрытия карты:

  1. Выяснение состояния счета (наличие задолженности или остатка средств), запрос справки о состоянии счета (различными способами), погашение задолженности.
  2. Написание заявления на закрытие карты и уничтожение карты сотрудником банка в вашем присутствии.
  3. Получение справки о закрытии карточного счёта, и отсутствия задолженности перед банком.

Напомним, что по любым вопросам, связанным с банковскими картами, вы всегда можете обратиться на горячую линию банка или в отделении банка. Там же вас должны проконсультировать по таким вопросам, как закрыть кредитную карту.

Как правильно закрыть кредитную карту и избежать проблем с банком

Если вы больше не нуждаетесь в кредитке, необходимо ее правильно закрыть. Так вы оградите себя от просрочек, штрафов и прочих затрат. Удобство кредитных карт сложно переоценить — держатель может пользоваться деньгами без процентов в течение льготного периода, круглосуточно оплачивать товары и получать бонусные баллы за покупки. А свои деньги могут в это время лежать на вкладе и приносить доход.

Этапы закрытия кредитной карты

Практически все кредитные карты предполагают льготный период (грейс-период). Если в течение этого времени клиент успевает погасить долг, проценты не начисляются.

В остальных случаях кредитка может быть невыгодной из-за дополнительных расходов: ежегодная плата за обслуживание, СМС-оповещение, комиссия за снятие наличных и т.д.

Если карта обходится слишком дорого, целесообразно ее закрыть как можно скорее. Но для этого недостаточно просто погасить долг и уничтожить кредитку. Придерживайтесь правильного алгоритма:

1. Погасите долг в полном объеме

Актуальную информацию о задолженности можно узнать:

  • в офисе кредитора;
  • с помощью дистанционных сервисов: интернет-банк, мобильное приложение;
  • по телефону горячей линии.

На счет вносите всю сумму. Если платеж будет меньше хотя бы на копейку, кредитка не закроется, и все ежемесячные платежи за обслуживание будут начисляться дальше. Желательно вносить оплату через кассу банка. В этом случае средства зачислятся в тот же день, а сумма долга не увеличится. Если погашать карту через терминал, перевод может задержаться до следующего дня и внесенной суммы уже будет недостаточно.

2. Подайте письменное заявление о расторжении договора и закрытии счета

Это можно сделать двумя способами:

  • В отделении банка (при себе иметь карточку и паспорт).
  • Отправить по почте (если в вашем городе нет представительства кредитора или банк оказывает услуги только в режиме онлайн).

Проследите за тем, чтобы сотрудник банка при вас уничтожил карту. Вся информация по счету находится на магнитной полосе и электронном чипе, поэтому пластик разрезается на несколько частей. Если банк занимается дистанционным обслуживанием, то после закрытия заемщик должен уничтожить кредитку самостоятельно.

Одновременно отключите все активные платные услуги, например, страховку и мобильный банк.

В среднем банк рассматривает заявление в течение 45 дней. Кредитору требуется время, чтобы подтвердить полное погашение долга и отсутствие безналичных расходных операций, которые списываются спустя какое-то время.

3. Получите справку о закрытии карты и отсутствии долга

Справку можно получить в офисе банка или по почте, на ней обязательно должна быть печать кредитной компании. Некоторые организации выдают этот документ спустя какое-то время, например, через 30 дней с момента закрытия. Не игнорируйте эту процедуру. Справка может понадобиться при возможных претензиях банка о наличии задолженности, поэтому храните ее как минимум 3 года (срок исковой давности по гражданским делам).

Как закрыть карту, которая не была активирована

Иногда при оформлении кредита или ипотеки банк «навязывает» заемщику кредитную карту.

Некоторые клиенты не отказываются от этого продукта и держат его «на черный день». Чтобы воспользоваться деньгами, кредитку необходимо активировать.

Если вы не планируете использовать кредитку в дальнейшем, ее сразу нужно закрыть. Даже если клиент не расходовал деньги, по карте могут сниматься различные комиссии, в итоге образуется долг. Иногда заемщики даже не подозревают об этом до того момента, пока им не звонят из банка и не сообщают о просроченных платежах.

Читать еще:  Что такое биткоин простыми словами

Чтобы не допустить подобных проблем, обратитесь в отделение кредитора и напишите заявление на закрытие карточного счета.

Что, если вы потеряли кредитку?

Первое, что вам следовало сделать в этом случае — это заблокировать карточку. Если этого не сделать, потом можно столкнуться с десятком «сюрпризов» от злоумышленников, нашедших ее и совершивших покупки в магазинах на весь кредитный лимит.

Далее стоит обратиться в банк и закрыть ее по стандартной процедуре, описанной выше. Единственное отличие — в банк идти нужно только с паспортом, так как саму пластик вы предъявить не сможете. Но проблем не возникнет. Все данные о ваших банковских продуктах есть в базе.

Закрываем кредитку с просроченным долгом

Просрочка возникает, если клиент израсходовал больше лимитной суммы, не внес обязательный платеж или заплатил меньше, чем указано в графике.

За нарушение обязательств полагаются штрафные санкции: неустойки и пени. Чтобы закрыть такую кредитку, необходимо погасить не только основной долг с процентами, но и штрафы в полном объеме. Перед внесением средств уточняйте полную сумму долга у сотрудника банка.

Закрытие карты с истекающим сроком

Если срок действия кредитки подходит к концу и вы не планируете ее перевыпуск, напишите заявление на расторжение договора. Желательно делать это за 2-3 месяца до истечения срока действия.

Если не успели, дождитесь перевыпуска и после этого пройдите стандартную процедуру: погашение долга, оплата комиссий, заявление в банк и требование справки о закрытии счета.

Совет для заемщиков

Если банк вас устраивает, а кредитка просто не нужна, после блокирования кредитки уточните у менеджера, есть ли у них комиссия за обслуживание заблокированной карточки. Если нет, лучше не расторгать договор и не закрывать счет.

Отказ от карты негативно сказывается на КИ. В дальнейшем банк может отклонить заявку на кредит или одобрит минимальную сумму. Оставьте кредитку у себя — вдруг пригодится, да и в БКИ вы будете состоятельным заемщиком, а не отказчиком от кредита.

Как закрыть кредитную карту

Желание владельца заблокировать или закрыть кредитную карту может возникать в различных ситуациях. Наиболее часто подобные действия предпринимаются при потере банковского пластика или при длительном его неиспользовании. В некоторых случаях решение о закрытии кредитки принимается при появлении на финансовом рынке более выгодного банковского предложения.

Процедура закрытия кредитной карты

Грамотное закрытие кредитки предполагает ряд обязательных действий, которые должны быть предприняты владельцем для того, чтобы исключить возможность появления каких-либо дополнительных платежей или задолженностей перед банком. Для того, чтобы отказаться от кредитной карты, необходимо следовать такой пошаговой инструкции:

  1. Отключение любых платных услуг, предоставляемых банком владельцу карты. Это позволит избежать появления дополнительных долгов перед финансовой организацией в то время, пока продолжается процедура закрытия кредитки.
  2. Погашение имеющейся кредитной задолженности или снятие собственных средств, находящихся на счете, привязанном к карте. При этом следует возвратить банку не только сумму основного долга по займу в пределах кредитного лимита, но и полностью величину причитающихся на момент закрытия пластика процентов.
  3. Блокировка кредитной карты и передача ее сотруднику банка. Выполнение блокировки необходимо, чтобы избежать возможных злоупотреблений со стороны специалиста кредитной организации. Также рекомендуется попросить сотрудника разрезать переданный клиентом пластик прямо в его присутствии.

Важно! Кредитная карта выступает платежным инструментом, которым вполне может воспользоваться постороннее лицо. Поэтому никакие меры предосторожности, позволяющие избежать возможных проблем, не являются лишними или чрезмерными.

  1. Составление и подача заявления на закрытие счета, к которому привязана кредитка. Документ оформляется на бланке, который разрабатывается каждым банком индивидуально.
  2. Получение уведомления о том, что счет в финансовом учреждении закрыт. Документ в обязательном порядке заверяется печатью банка и подписью ответственного лица.
  3. Получение справки о том, что задолженность по кредитке отсутствует. Именно для получения этого документа требуется предварительно погасить долги перед банком, что является обязательным условием закрытия карты.

Наличие двух документов, указанных в последних пунктах инструкции, гарантирует владельца кредитки от возникновения каких-либо дополнительных проблем, связанных с этим банковским пластиком, в будущем. После их получения можно считать процедуру, позволяющую отказаться от кредитной карты, успешно завершенной.

Нужно ли закрывать неиспользуемые карту?

Большая часть кредиток предусматривает регулярное взимание с владельца платы за обслуживание. При этом совершенно не имеет значение, пользовался ли клиент банка пластиком, или нет. Более того, политика значительного количества финансовых учреждений строится таким образом, чтобы у владельца пластика формировалась и постоянно увеличивалась задолженность перед банком. Именно поэтому следует досрочно отказаться от кредитной карты в том случае, если владелец не пользовался ею какое-то время и не планирует применять в дальнейшем.

Совет. В современных условиях оформить новую кредитную карту на более выгодных условиях не составляет труда. Более того, многие банки предлагают возможность подать онлайн-заявку по интернету, еще более упрощая процедуру и делая ее доступной. Поэтому держать на руках неиспользуемые карты попросту не выгодно.

Самый простой вариант закрытия кредитки заключается в использовании описанной выше пошаговой инструкции. Следование указанным в ней шагам позволит быстро и грамотно отказаться от находящейся на руках, но при этом фактически неактивной банковской карты. Это позволит избежать появления задолженности перед финансовой организацией, эмитировавшей кредитку, и, как следствие, возможных проблем с финансовой организацией в будущем.

Закрытие кредитки с просроченным долгом

Востребованность кредитных карт в современных условиях связана, прежде всего, с тем, что их оформление является одним из самых удобных вариантов взять кредит в банке на достаточно выгодных условиях и использовать его в дальнейшем по усмотрению заемщика. Однако, далеко не каждому клиенту финансовых организаций удается успешно нести финансовое бремя, связанное с использованием кредитных ресурсов. Поэтому в подобной ситуации нередко образуются просрочки по текущим выплатам, которые в конечном итоге приводят к решению о закрытии кредитки.

Процедура отказа от карты с просроченным долгом практически не отличается от той, что была описана выше в пошаговой инструкции. Однако, для успешного ее завершения требуется особое внимание обратить на ряд важных моментов:

  • владельцу кредитки требуется погасить не только текущую задолженность и связанные с нею проценты по займу, но и штрафные санкции, начисленные в результате образования просрочек по текущим выплатам;
  • поэтому перед тем, как вносить средства, следует уточнить точную сумму долга, которая должна включать все перечисленные виды задолженностей;
  • по завершению процедуры требуется получить в банке справку об отсутствии задолженности и уведомление о закрытии счета.

Важно отметить, что процентная ставка по большинству кредитных карт выше, чем при оформлении обычного займа. Наличие просрочек по текущим выплатам, которое приводит к появлению штрафных санкций, делает пользование кредитными ресурсами банка крайне невыгодной финансовой операцией. Очевидная рекомендация в подобной ситуации заключается в том, что перед оформлением кредитки следует тщательно взвешивать имеющиеся финансовые возможности. Это позволит избежать попадания в долговую зависимость от банка.

Как заблокировать карту в случае утери

При утере или в случае кражи кредитки владельцу необходимо как можно быстрее заблокировать кредитную карту, в результате чего прекратится доступ к ее использованию. Это позволит сберечь средства клиента, так как в противном случае денежной суммой в пределах кредитного лимита смогут воспользоваться посторонние лица, незаконно завладевшие банковским пластиком или нашедшие его.

Совет. Блокировка карты – это первое обязательное действие, которое следует совершить владельцу пластика при его утере. В случае, если событие сопровождалось криминалом, необходимо также написать заявление в правоохранительные органы.

Сегодня практически все банки предоставляют владельцам выпущенных ими кредиток несколько вариантов блокировки, в частности:

  • Посещение отделения финансовой организации. Простой и эффективный способ, который, однако, занимает немало времени на дорогу в офис банка и заполнение соответствующего заявления;
  • Звонок на горячую линию в колл-центр кредитной организации. При этом варианте отключения доступа к карте в некоторых случаях даже не требуется долго ждать ответа оператора, так как многие банки ввели автоматизированную систему голосовых сообщений;
  • Функциональные возможности личного кабинета интернет-банкинга. Быстрый и удобный для клиента способ блокировки, осуществляемой в режиме онлайн;
  • Отправка СМС-сообщения на короткий сервисный номер или USSD-запроса в мобильном приложении банка. Не менее комфортный для владельца кредитки вариант ее отключения, позволяющий выполнить операцию буквально за несколько секунд.

Каждый из описанных способов блокировки позволяет без каких-либо проблем прекратить доступ к карте. Далее владельцу кредитки необходимо определиться, нужно ли перевыпускать пластик, привязанный к существующему лицевому счету, или целесообразно закрыть его, если дальнейшее использование данного банковского продукта не планируется.

Как отказаться от перевыпуска карты

Каждая кредитная карта имеет срок действия. При этом большая часть банков включает в заключаемый на обслуживание пластика договор об автоматическом перевыпуске кредитки после завершения текущего периода ее действия. От клиента в данной случае не требуется каких-либо дополнительных действий, за исключением получения карты.

Важно понимать, что в ситуации, когда владелец не получает вновь выпущенную карту, договор с банком продолжает действовать. Как следствие, формируется задолженность перед кредитной организацией за обслуживание карты, как в случае, если она активирована, так и при отсутствии активации. Поэтому для того, чтобы отказаться от перевыпуска карты требуется написать соответствующее заявление и вручить его ответственному сотруднику банка.

Сделать это необходимо за определенный срок до окончания срока действия существующей кредитки. Каждый банк устанавливается этот промежуток времени самостоятельно, например, в Сбербанке он равен 45 дням. После получения заявления и погашения всех текущих задолженностей банк закрывает лицевой счет клиента.


Ссылка на основную публикацию
Adblock
detector