Как заблокировать сим карту билайн если потерял телефон
Как заблокировать потерянную сим карту Билайн
Потеря мобильного гаджета – это всегда неприятно. Мало того что вы остаетесь без связи, так еще и рискуете навлечь на себя лишние расходы, если человек, нашедший ваш телефон, решит им воспользоваться. Чтобы сохранить средства на счете мобильного телефона и не дать посторонним людям использовать ваш номер в мошеннических целях, в первую очередь необходимо заблокировать симку. У всех операторов правила блокировки разные. В этой статье мы разберем, как заблокировать сим карту «Билайн», если потерял телефон или планшет, в котором она установлена.
Возможные способы блокировки
Компания «Билайн» предоставляет своим абонентам несколько способов блокировки номера:
- в салонах связи в регионе выдачи карты;
- через личный кабинет на сайте оператора;
- путем звонка в службу поддержки клиентов.
При утере сим-карты вы можете воспользоваться любым из этих вариантов. Разберем каждый из них более подробно.
Важно! В период блокировки списание абонентской платы может быть приостановлено либо продолжаться, в зависимости от действующего у вас тарифного плана.
Блокировка карты в офисе
Чтобы заблокировать симку в случае утери, вы можете обратиться в салон связи «Билайн». Если вы находитесь в домашнем регионе, подойдет любая точка обслуживания. Для тех, кто утерял телефон в поездке, на сайте «Билайна» размещен перечень офисов, занимающихся блокировкой карт, выданных в чужом регионе. Найти его можно в разделе «Помощь и поддержка» на странице «Замена сим-карты».
Установить блок может только владелец сим-карты. При визите в салон связи вам понадобится предъявить паспорт и написать соответствующее заявление. Если вы хотите отправить вместо себя кого-то из друзей или близких, вам потребуется оформить на него доверенность и нотариально заверить ее.
Важно! Блокировка симки в офисах «Билайн» предоставляется бесплатно.
Звонок в службу клиентской поддержки
Как заблокировать потерянную сим карту «Билайн», если нет времени на посещение офиса? Вы можете позвонить в службу поддержки клиентов этого оператора с любого телефона, в том числе и стационарного.
Номер для связи 8-800-700-06-11 работает круглосуточно. Прежде чем звонить, приготовьте паспорт владельца номера. Желательно также будет вспомнить кодовое слово, установленное в договоре либо примерную дату и сумму последнего платежа за сотовую связь. Эти данные необходимы, чтобы доказать оператору, что вы являетесь владельцем сим-карты, на которую хотите установить блок.
Важно! По доверенности этим способом подключить блокировку номера нельзя.
Работа с личным кабинетом
Если вы ранее регистрировались в личном кабинет на сайте «Билайн», но и завели для него постоянный пароль, вы можете заблокировать утерянный номер через интернет. Пытаться пройти регистрацию непосредственно перед установкой блока смысла не имеет. Для подтверждения создания аккаунта вам потребуется ввести проверочный код, который сайт отправит на утерянную симку. По этой же причине не получится воспользоваться одноразовым паролем – он также будет отправлен на номер, привязанный к личному кабинету.
Если с доступом в ЛК все в порядке, от вас потребуются следующие действия:
- залогиньтесь в личном кабинете;
- в главном меню выберите раздел «Мой Билайн»;
- кликните на ссылку «Заблокировать номер», расположенную в квадрате с желтым заголовком;
- установите желаемую дату окончания блокировки;
- нажмите кнопку «Заблокировать».
Если вы все сделаете правильно, то вместо ссылки на установку блока увидите грустный смайлик, а под ним сообщение о дате окончания блокировки. Если такое сообщение не появляется, обновите страницу.
Как восстановить сим карту «Билайн»
Следующий шаг после блокировки номера – это его восстановление. Если вы подключали блок через один из салонов связи оператора, вы можете сразу же подать заявление о восстановлении сим-карты. Для этого потребуется только ваш паспорт. Восстановить чужую сим-карту можно по нотариальной доверенности.
Совет! Заполнить заявление на восстановление симки можно заранее, перед посещением точки обслуживания. Соответствующий бланк доступен для скачивания на сайте оператора.
Бесплатных способов восстановить номер дистанционно у «Билайна» не существует. Но если вам по каким-то причинам неудобно посещать офис, вы можете заказать доставку новой симки курьером или почтой. Для этого:
- отправьте заявку на адрес otvet@beeline.ru;
- позвоните в службу клиентской поддержки.
Важно! Если вы выберете отправку заявки по почте, не забудьте указать в ней номер, по которому можно с вами связаться.
Стоимость доставки будет зависеть от выбранного вами способа и вашего местоположения. Также на нее будет влиять желаемая скорость получения симки. Чем быстрее вам нужна карточка, тем больше придется заплатить за услугу. Конкретные цены варьируют, в зависимости от региона регистрации абонента. Ознакомиться с ними вы можете на сайте оператора, на странице «Замена сим-карты».
Блокировка сим-карты Билайн – как отказаться от услуг оператора
Абонент может заблокировать номер Билайн по разным причинам. Потеря телефона, переход к другому провайдеру, переезд. Однако решив отказаться от услуг оператора, нужно это делать правильно, чтобы предотвратить расходование средств с неиспользуемого номера. Например, на тарифном плане «Интернет навсегда» начисляется абонентская плата. Если просто отложить сим-карту, провайдер продолжит списывать средства, даже если баланс будет уходить в минус. Как заблокировать симку Билайн, чтобы избежать подобных проблем? Для этого есть несколько простых решений.
Общие положения
Начать следует с того, что срок действия сим-карты не ограничен временными рамками. Даже тарифы, вынесенные в архив, продолжают функционировать на прежних условиях. Блокировка номера производится по желанию абонента или инициативе оператора. Во втором случае, поводом может служить нарушение условий договора или задолженность на лицевом счёте.
Как заблокировать сим-карту Билайн? Необходимые для этого операции можно рассмотреть на примере пакета «Интернет навсегда», упомянутом выше. Итак, отключить сим-карту Билайн можно на определённое время или без права восстановления номера. Во втором случае, стороны расторгают договор, номер выставляется на продажу. В обоих случаях, пользователю предлагается 3 варианта действий:
- Личное обращение в офис продаж компании.
- Звонок в техподдержку.
- Через системное приложение «Личный кабинет».
Важно! Блокировка сим-карты Билайн бесплатна, выполняется сразу после обращения к провайдеру.
Порядок действий
Итак, что делать абоненту, который потерял телефон? В этой ситуации необходимо обратиться в любой из офисов Билайн, предъявить паспорт и написать заявление на блокировку номера. Чем привлекателен сей способ? Пользователь сразу получает дубликат сим-карты, средства с лицевого счёта переводятся на новый контакт.
Как заблокировать номер Билайн через техподдержку? Сделать это можно так:
- Позвонить по номеру 0611 (доступно только для внутрисетевых звонков).
- Позвонить по номеру 8 (800) 700-06-11. Это можно сделать с любого телефона, включая стационарные аппараты.
- Воспользоваться услугой «Чат со специалистом» на официальном портале провайдера.
Важно! Вне зависимости от выбранного варианта, пользователю придётся подтвердить принадлежность контакта, назвав свои паспортные данные. Блокировка сим-карты Билайн, оформленной на другого человека невозможна.
Как отключить симку Билайн через интернет? Для этой операции предусмотрен такой алгоритм действий:
- Переход на сайт BEELINE.
- Авторизация в «Личном кабинете».
- Выбор раздела «Мой Билайн», пункт блокировки номера.
Важно! Этим способом можно заблокировать не только потерянный гаджет. Меню сайта позволяет указывать дату отказа от услуг. Соответственно пользователь может выполнить временную блокировку, если сим-карта Билайн не будет использоваться определённое время.
Особенности
Разбираясь в вопросе, как заблокировать номер телефона, нужно обратить внимание на ряд нюансов. В частности, отказавшийся от услуг провайдера пользователь уже не сможет вернуть свой контакт. Договор будет разорван, и номер поступит в продажу. Поэтому необходимо тщательно обдумать и взвесить такой шаг.
Второй момент, который нужно учитывать – не во всех случаях обращения абонента блокируется сим-карта. Например, если на номере имеется задолженность, или на тарифе «Интернет навсегда» превышен допустимый объём трафика, провайдер не будет аннулировать симку. Для выполнения этой операции, пользователь должен погасить все долги перед провайдером.
Инструкция для блокировки
Дополнительные возможности
Если не отдалятся от тарифа «Интернет навсегда», приостановить действие договора и предотвратить списание абонентской платы можно заблокировав доступ в сеть. Как отключить интернет на тарифном плане? Необходимо выполнить такие действия:
- Отправить USSD-запрос *110*180#.
- Позвонить по номеру 8 (800) 700-80-00.
- Удалить системные настройки в меню устройства.
Через какое время восстановится доступ в интернет? На мобильных платформах через 90 суток с момента отключения. Стоит помнить, что удаление настроек тоже несёт временный характер. Перезагрузка гаджета с последующей регистрацией в сети приведёт к тому, что система автоматически вышлет пакет настроек для данного устройства.
Видео к статье
Возможности Билайн заблокировать сим-карту довольно широки. Пользователям предлагается несколько вариантов отказа от услуг, включая временную блокировку номера.
Была ли эта страница полезной?
Пожалуйста, поддержите нас чтобы мы делали больше полезных страниц
Скажите, как мы можем улучшить данную страницу:
Спасибо. Ваше предложение в скором времени будет рассмотрено.
как заблокировать сим карту?которую подарила сыну телефон у него украли
Как заблокировать номер Билайн
Чтобы заблокировать сим-карту Билайн самостоятельно, воспользуйтесь онлайн-сервисами оператора. Если с этим возникают какие-то трудности, то можно позвонить по бесплатному номеру техподдержки или прийти в офис Билайн.
Блокировка требуется при краже или если абонент потерял телефона. Процедуру нужно сделать как можно скорее, чтобы никто не мог воспользоваться деньгами на счету и личными данными.
Также добровольная блокировка используется, если абонент надолго уезжает, например, за границу, и за время отсутствия не планирует пользоваться номером. В этом случае он приостанавливает обслуживание, чтобы не платить абонентскую плату. На телефон придёт СМС с текстом «Ваш номер заблокирован» и номерами для разблокировки.
4 способа заблокировать симку Билайн
Временно отключить билайновскую симку несложно – для этого в личном кабинете и мобильном приложении есть специальная функция. Если самостоятельные способы не подходят, поможет служба поддержки или салон связи.
Через личный кабинет
Абонент может сам управлять услугами связи через интернет. Для этого:
- Зайдите на сайт оператора.
- Нажмите на кнопку «Личный кабинет».
- Введите пароль и номер телефона или используйте одноразовый код для входа.
- На главной странице посмотрите в раздел с описанием номера – здесь указано название тарифа, сумма на счету, а ниже есть пункт «Заблокировать номер». Нажмите на него.
- Откроется окно для подтверждения. Выберите число, с которого нужно приостановить обслуживание сим-карты.
- Нажмите кнопку «Заблокировать номер».
После этого действие нужно подтвердить. С наступления указанной даты номер будет заблокирован.
В приложении «Мой Билайн»
Приложение «Мой Билайн» – это мобильная версия личного кабинета. Чтобы начать пользоваться сервисом, скачайте его в магазине приложений и установите на смартфон.
После этого следуйте инструкции:
- Откройте приложение.
- Авторизуйтесь – введите номер и пароль или запросите одноразовый код по СМС.
- На главной странице приложения нет такой функции. Чтобы её отыскать, нажмите в нижнем меню кнопку «Ещё».
- Далее – раздел «Профиль и настройки».
- Найдите пункт «Блокировка номера» и нажмите в нём кнопку активации.
- На экране появляется окно для подтверждения.
- Нажмите кнопку «Заблокировать».
При возникновении вопросов обратитесь в службу поддержки. В приложении есть час со специалистом, где на вопросы отвечает живой оператор. Его можно попросить о блокировке, если не хочется этого делать самостоятельно.
Звонок на номер горячей линии
Номер телефона поддержки Билайн для обслуживания клиентов – 0611. Он бесплатный для абонентов Билайн, работает круглосуточно и в любой день.
Сначала нужно прослушать автоинформатора и следовать его подсказкам, чтобы перевести вызов на специалиста. Нужно назвать свои Ф.И.О. и паспортные данные, чтобы пройти авторизацию в системе. Только после этого специалист call-центра сможет выполнить блокировку и любую другую просьбу абонента.
Для блокировки по желанию клиента доступна дополнительная линия – 09212. Здесь так же потребуются паспортные данные.
В офисе Билайн
При посещении салона у абонента должен быть паспорт. Только убедившись, что клиент является владельцем номера, менеджер выполнит просьбу по блокировке сим-карты.
Если номер оформлен на другого человека, воспользуйтесь вариантами самостоятельной блокировки через сайт или приложение.
Временная или постоянная блокировка – особенности
Временная услуга включается на определённый период. Часто причиной тому становится отпуск или командировка на длительный срок. После её активации абоненту не нужно вносить абонентскую плату за мобильную связь. Но за сам факт блокировки может взиматься небольшая ежедневная плата – в зависимости от тарифа. Об этом нужно узнать у оператора.
Постоянная блокировка нужна в случае кражи или утери устройства с сим-картой. После такой блокировки клиент пишет заявление на получение дубликата. В офисе оператора ему выдадут новую сим-карту с тем же номером, остатком на счету и параметрами тарифа. Обязательно иметь при себе паспорт.
При блокировке через специалистов уточняйте, какой вид услуги необходимо использовать.
Отказаться от симки навсегда можно в случае расторжения договора с оператором. Для этого пишется заявление в офисе. При этом на счету не должно быть задолженности. Если на балансе есть какая-то сумма денег, то оператор её вернёт на банковскую карту.
При длительном неиспользовании номера также наступает постоянная блокировка номера Билайн. Через 3 месяца без активности с баланса начнёт списываться каждый день по 5 рублей – плата за сохранение номера. Когда деньги на счету закончатся, пройдёт ещё 180 дней, прежде чем телефон окончательно заблокируется. Вернуть его после этого нельзя.
Как разблокировать сим-карту Билайн
Добровольная блокировка может сниматься в любое время по желанию клиента. Для этого воспользуйтесь одним из вариантов:
- В личном кабинете – по аналогии с блокировкой.
- В офисе Билайн.
- По телефону 09212 или 0611.
- Через команду *213#.
- Письменное заявление на электронную почту: otvet@beeline.ru
Для разблокировки номера, который был утерян, потребуется паспорт.
Когда сим-карта потеряна, следует немедленно заблокировать номер Билайн. Если она попадёт в руки злоумышленников, это грозит не только потерей средств с баланса. Часто симки привязаны к банковским картам, счетам или электронным кошелькам. Имея сим-карту, мошенники могут снять все деньги с онлайн-сервисов. После этого в офисе бесплатно выдаётся дубликат, а потерянная симка больше не функционирует.
Как заблокировать сим-карту Билайн?
Вы планируете временно или навсегда прекратить использование сим-карты Билайн, либо лишились ее из-за кражи? В таком случае вы можете заблокировать свою сим-карту, что в случае хищения телефона не позволит злоумышленникам им воспользоваться и потратить средства на балансе или совершить преступление от вашего имени.
Как заблокировать симку Билайн?
Не стоит с недоверием относиться к блокировке, ведь при необходимости можно будет легко восстановить доступ к заблокированной симке. О такой возможности знают многие абоненты Билайн, однако не все понимают, как и что нужно делать для блокировки сим-карты.
Давайте по порядку, блокировка может быть осуществлена одним из нескольких доступных способов:
1) Авторизуйтесь в личном кабинете Билайн, пройдите по ссылке «Заблокировать номер» , которая указана около вашего телефонного номера. Укажите дату блокировки и подтвердите решение. Этот способ доступен в любое время из любой точки мира и позволяет заблокировать сим-карту самостоятельно. Но воспользоваться вы им сможете только в том случае, если уже зарегистрированы в личном кабинете.
2) Позвоните по номеру 8-800-700-06-11 , 0611 или одному из альтернативных номеров службы поддержки Билайн, чтобы связаться с оператором. Выбирая этот способ, будьте готовы подтвердить факт владения сим-картой – для этого потребуется назвать свои паспортные данные или кодовое слово.
3) Обратитесь к сотруднику в один из офисов или салонов связи компании с просьбой заблокировать сим-карту Билайн. При этом необходимо иметь с собой документ, удостоверяющий личность, либо заверенную нотариусом доверенность, если речь идет о блокировке номера другого человека.
Если симка не используется абонентом в течение длительного времени, ее окончательная блокировка осуществляется в автоматическом режиме для того, чтобы сделать номер вновь доступным для продажи и последующего использования другим абонентом. Срок, по истечении которого блокируется карта – 180 суток бездействия. После блокировки использование услуг мобильной связи с сим-карты становится невозможным.
Как правило, после окончательной блокировки сим-карты, ее номер вновь выставляется на продажу, и его восстановление станет невозможным. Для того, чтобы предотвратить блокировку, достаточно иметь положительный баланс и хотя бы раз в месяц пользоваться услугами мобильной связи.
Успели заблокировать симку Билайн, но хотите восстановить к ней доступ? Необходимо вернуть доступ к симке после ее блокировки? Такая возможность есть! Разблокировать сим-карту и/или выпустить новую с тем же номером можно обратившись в один из офисов Билайн, предоставив менеджеру свой паспорт и написав соответствующее заявление. Разблокировка сим-карты абсолютно бесплатна и не занимает много времени.
Как заблокировать SIM карту Билайн
Иногда необходимо заблокировать сим-карту при потере, краже смартфона, iPhone или Android — устройства или при смене оператора, А может быть дальней поездке в другой город или страну. Если этого не сделать по истечении двух месяцев сим-карта автоматически блокируется навсегда, а номер отдается другому человеку.
Содержание:
Можно этого избежать — раз в месяц пополнять баланс и делать по два звонка. Но если вы находитесь в роуминге звонки могут обойтись вам дороже блокировки.
Как заблокировать сим-карту Билайн
Заблокировать сим-карту Билайн можно несколькими способами:
- Через личный кабинет пользователя.
- Звонком в службу поддержки.
- Личным обращением в ближайшее отделение Билайн с заявлением.
Как заблокировать сим-карту Билайн, если потерял телефон
Если вы потеряли телефон, то необходимо обратиться в офис Билайн для блокировки сим-карты от злоумышленников. При себе обязательно иметь паспорт. Также можно позвонить по номеру службы поддержки — 8800 700 0611. От вас потребуют паспортные данные, а также кодовое слово.
После следует обратиться в отделение полиции с соответствующим заявлением. Если злоумышленник включит телефон, то его можно вычислить. Если честно… без криминала правоохранительные органы «вяло» реагируют на данные заявления.
Как заблокировать сим-карту Билайн, если украли телефон
Действия аналогичны предыдущему заголовку. Необходимо обратиться в офис Билайн с просьбой о блокировке сим-карты. Объяснить ситуацию. Потребуется паспорт или другое удостоверение личности.
Как заблокировать сим-карту Билайн через личный кабинет
Для этого необходимо авторизоваться. Логином выступает номер телефона, пароль, если в его не помните можно заказать по номеру *110*9#. Если вы ранее делали привязку к социальным сетям, то можно авторизоваться через них.
После того как вы попали в личный кабинет пользователя необходимо перейти во вкладку «Профиль», далее в самом низу «Блокировка». Здесь описана процедура блокировки. Сама блокировка находится в самом верху рядом с номером абонента.
Как заблокировать сим-карту Билайн навсегда
Чтобы заблокировать номер навсегда необходимо обратиться в отделение Билайн с соответствующим заявлением и паспортом. Бланк заявления вам выдадут менеджеры компании. Они же помогут правильно оформить документ.
Внимание! При такой блокировке восстановление номера невозможно, то есть сим-карта становится недействительной.
Как заблокировать сим-карту Билайн по телефону
Для этого необходимо позвонить в службу поддержки клиентов по номеру 8800 700 0611 или 611 для абонентов Билайн. При разговоре с оператором потребуются паспортные данные, а также кодовое слово. Будут оговорены сроки блокировки и разблокировки.