Банк пойдем: горячая линия

«Банк Пойдём»

Горячая линия: 8 (800) 200-12-30

Коммерческий банк «Пойдем!» является открытым акционерным обществом. Он был зарегистрирован в 1993 году, а на данный момент входит в состав финансовой группы Лайф. Банк «Пойдем» насчитывает 17 тысяч сотрудников, которые работают в 7 головных офисах и 800 отделениях по всей России. Этот банк присутствует на территории 65 российских регионов.

Банк «Пойдем!» активно занимается кредитованием. Для физических лиц подготовлены следующие программы: «Ступеньки» (падающая ставка, кредит до 250 тысяч рублей) и «мини-кредит» (быстрый кредит до 30 тысяч рублей). Также для повторных клиентов действуют особые условия.

Вклады, которые предлагает банк «Пойдем!»:

  • Копилка. 9-10% годовых (рубли). Срок — 18 месяцев. От 10 тысяч рублей;
  • Капитал. 11,9% годовых (рубли). Срок — от 3 до 12 месяцев. От 10 тысяч рублей.
  • Кошелек. 7% годовых (рубли) и 1,5% годовых (доллары, евро). Срок — 18 месяцев. От 100 рублей, евро или долларов.
  • Капитал валютный. 2,5% годовых (евро и доллары). Срок — от 3 до 12 месяцев. От 1 тысячи долларов или евро.

В «Пойдем!» осуществляется персональное консультирование клиентов. Также действует программа «финансовый маяк», которая не дает запутаться в большом количестве кредитов. Банк предлагает и разнообразные финансовые решения: консультирование, карты, платежи, страхование и многое другое. Разрабатываются решения для бизнеса в виде планов.

Телефон горячей линии банка Пойдем

Все банковские клиенты стараются решать свои финансовые вопросы с минимальными временными потерями. Так, необязательно посещать отделения банка в каждом случае, когда вам требуется консультация его сотрудника. Ведь специально для клиентов работает горячая линия, где можно решить некоторые вопросы, не требующие подписи и личного в присутствии клиента. Пойдем банк не является исключением, здесь клиенты могут получить консультацию по имеющимся банковским предложениям, решить вопрос с просроченной задолженностью, заблокировать карту и другие. Причем в каждом банке есть свои особенности обслуживания call-центра, поэтому стоит рассмотреть, как работает телефон горячей линии банка Пойдем.

Номера телефонов

На текущий момент есть несколько способов связи с сотрудниками кредитной организации. Вы можете позвонить по бесплатному номеру в банк Пойдем, горячая линия, работающая абсолютно для всех регионов нашей страны – 8-800-200-12-30. Звонок по указанному номеру бесплатный, оператор call-центра работают круглосуточно, без выходных. Осуществить звонок можно как со стационарного телефона, так и с мобильного плата за соединение не взимается.

Жители Москвы из столичного региона могут пользоваться номером +7 (495) 983-31-31. Правда, здесь придется уплатить стоимость разговора согласно тарифам, предоставленным вашим мобильным оператором. Если вы звоните из-за рубежа, то для вас номер следующий – +7 (383) 32-500-32.

Обратите внимание, в некоторых коммерческих банках есть выделенная линия для юридических лиц, к сожалению, в банке Пойдем ее нет, но корпоративные клиенты могут пользоваться вышеуказанными номерами для связи с оператором.

Другие способы связи

Современные технологии позволяют коммерческим банкам принимать обращения дистанционно, посредством таких бесплатных мессенджеров, как WhatsApp. Клиенты могут отправлять сообщения, а также совершать звонки по следующему номеру +7 (923) 730-123-0. Правда, для того чтобы сотрудники банк смогли идентифицировать клиента, он должен указать некоторые данные о себе, а именно:

  • фамилию, имя, отчество;
  • номер мобильного телефона;
  • адрес электронной почты;
  • текст обращения.

Стоит учитывать, что такой способ связи не подходит клиентам, желающим оформить кредит или иной банковский продукт. Ведь для того, чтобы стать клиентом банка нужно в первую очередь заполнить анкету, причем такая возможность существует в режиме онлайн на официальном сайте банка, посредством мессенджера вы можете задать какой-либо вопрос, например, если вас интересуют процентные ставки по вкладам или кредитам, а также иные вопросы, связанные с обслуживанием в банке Пойдем.

Читать еще:  Где можно пополнить карту тройка на наземный транспорт

Другой способ альтернативной связи – это форма на официальном сайте банка. Ее суть заключается в том, что вам нужно зайти на официальный сайт КБ Пойдем, который находится по адресу в интернете https://www.poidem.ru/. Здесь в верхней панели меню вам нужно выбрать ссылку обратный звонок и заполнить короткую анкету, где нужно указать свои личные данные и номер контактного телефона, после чего на указанный вами номер должен поступить вызов от сотрудника банка.

Какие вопросы можно решить по номеру горячей линии

Стоит учитывать одну важную деталь, что горячая линия не поможет решить ваши финансовые проблемы, по той простой причине, что в компетенцию сотрудников call-центра входит только оказание консультационных и информационных услуг. Какие-либо операции по счетам проводить таким образом нельзя. Поэтому нужно обозначить ряд вопросов, которые можно решить по телефону:

  • в срочном порядке заблокировать банковскую карту;
  • узнать остатки на кредитных и дебетовых счетах;
  • уточнить сумму ежемесячного платежа по кредиту или кредитной карте;
  • получить информацию о продуктах и услугах банка;
  • обратиться к оператору горячей линии в том случае, если у вас возникли технические неполадки с дистанционными сервисами.

Обратите внимание, что узнать конфиденциальную информацию о своих счетах и долговых обязательствах по номеру горячей линии возможно только после полной идентификации клиента, поэтому обязательно приготовьте кредитный договор, чтобы сообщить оператору его номер, а также личный документ.

Таким образом, горячая линия – это банковские контакты, которые помогают клиентам решать ряд вопросов. Вы можете в любое время суток обратиться к оператору, чтобы узнать некоторую информацию о своих счетах и долговых обязательствах, а также получить справку по продуктам и услугам банка. Но оператор горячей линии вам не поможет в том случае, если требуется личное присутствие клиента или его подпись.

Банк «Пойдём!» Официальный сайт

Кредитная организация с необычным названием «Пойдем» позиционирует себя как первый добрый банк. Именно так звучит рекламный слоган, размещенный на главной странице его сайта. Необычным для подобных организаций выглядит не только имя, но и подход к общению с клиентами, а также к решениям по выдаче кредитов.

«Пойдем» начал свою деятельность более 25 лет назад и за это время вырос из небольшой кредитной организации, оказывающей услуги только на территории Москвы до входящего в список 100 самых крупных в России. На сегодняшний день его представительства действуют в 120 городах по всей стране и обслуживают более 1 миллиона клиентов.

Банк «Пойдём», официальный сайт которого расположен по адресу: https://www.poidem.ru, своим символом выбрал рыжего кота.

Также здесь находятся:

  • Перечень предлагаемых услуг в виде меню;
  • Ссылки на выполнение различных операций;
  • Курсы валют на сегодня;
  • Раздел информации;
  • Кредитный калькулятор;
  • Бесплатный номер круглосуточной горячей линии.

Дизайн страниц призван расположить к себе клиента с помощью необычных графических решений в виде ниток и клубков, с которыми играет тот самый рыжий кот. С этой же целью часть надписей выполнена не сухими печатным шрифтом, а нарочито простым, почти детским, почерком.

Предложения

Доступны следующие услуги:

Также пойдём банк проводит различные акции. Постоянно действует акция «Приведи друга» которая по сути является одновременно программой привлечения новых клиентов и программой лояльности для действующих.

Читать еще:  Система мобильных банковских услуг: что это такое

  • Варик для молодежи

Возможность получить небольшую сумму на срок до 1 года;

Название пишется именно так – с тремя буквами «о», это потребительский кредит на сумму до 500000 рублей;

  • Для пенсионеров

Специальная программа для пенсионеров с минимальным количеством оформляемых документов;

  • Материнский (семейный) капитал

На приобретение жилья с погашением долга за счет материнского капитала;

  • Моментальная кредитная карта

Шанс получить от 5000 до 29999 рублей на карту под 23-29% годовых на срок от 18 до 54 месяцев;

  • С нами можно торговаться

Сумма ежемесячного платежа и процентная ставка из меняется по мере расходования заёмных средств;

Представляет собой новогоднюю акцию, сумма составляет от 100 до 275 тысяч рублей, срок кредитования — 13 месяцев.

Получение кредита

Осуществляется в три шага:

  1. Сделать онлайн-заявку или позвонить на телефон горячей линии;
  2. Пообщаться с сотрудником по телефону для уточнения всех вопросов;
  3. Посетить офис для подписания документов.

Обратите внимание: можно посетить офис и без предварительного согласования и выполнить все три шага в процессе общения с сотрудником.

В нижней части каждой страницы с описанием одного из предложений размещен кредитный калькулятор, с помощью которого можно рассчитать сумму ежемесячного платежа и подобрать наиболее подходящий вариант.

Как внести платеж по кредиту

Оплатить можно несколькими способами:

Необходимо обратиться в кассу ближайшего отделения с паспортом и номером договора;

  • При помощи карты в режиме онлайн

Для этого требуется перейти по ссылке «Внести платеж», указать реквизиты банковской карты и номер счета, на который нужно зачислить деньги;

  • В личном кабинете пользователя или мобильном приложении

В соответствующем разделе выбрать вариант оплаты и указать необходимые реквизиты.

Существует три разновидности: «Капитал», «Копилка» и «Кошелек». Все они отличаются по следующим параметрам:

  • Минимальная сумма;
  • Срок вклада;
  • Процентная ставка;
  • Сроки периодических выплат;
  • Условия досрочного изъятия;
  • Возможность пополнения;
  • Процентная ставка при расторжении договора.

Если требуется вложить деньги на 1 год и не снимать их до окончания действия договора, а также нет необходимости периодически пополнять счет, то подойдет вклад «Капитал» с более высокой процентной ставкой. «Копилка» и «Кошелек» подразумевают пополнение и снятие денег со счета в течение всего срока. Но «Копилка» рассчитан на 2 года и более крупные суммы, при этом процентная ставка выше, чем у «Кошелька».

Внимание! При снятии средств с вклада «Копилка» без расторжения договора, на счете должно оставаться не менее 100000 рублей. Для «Кошелька» эта сумма составляет 100 рублей.

В разделе «Вклады» можно заполнить форму заявки на создание вклада.

Дебетовые карты

Во вкладке «Дебетовые карты» можно выбрать один из трех вариантов пластиковых карт VISA: Elektron, Classic или Gold. В их дизайне использованы темы оформления бренда в целом.

Дополнительные возможности

В отдельный раздел выделены дополнительные услуги, программы и возможности, предоставляемые для своих клиентов:

Интернет-банк «Пойдём!»

Для того чтобы воспользоваться интернет-банкингом, необходимо зарегистрироваться в личном кабинете, создав логин и пароль для входа. Перейти в ЛК можно по ссылке «Интернет-банк», расположенной в верхней части главной страницы сайта.

Мобильная версия

Всеми возможностями личного кабинета клиента обладает и мобильное приложение. Его версии существуют для всех мобильных операционных систем. Скачать можно в соответствующих интернет-магазинах.

Важно! Для входа в мобильное приложение используются имя пользователя и пароль, указанные при регистрации личного кабинета на сайте.

Отзывы о работе банка «Пойдем» достаточно противоречивы. В качестве положительных сторон работы организации чаще всего указывается внимательное отношение к клиентам и их проблемам. К минусам многие относят высокие проценты по кредитам и некорректные вопросы близким и коллегам со стороны сотрудников при составлении заявки на кредит.

Читать еще:  Как заблокировать сим карту билайн если потерял телефон

Реквизиты банка, а также другую полезную информацию можно найти в разделе «О банке» на его официальном сайте.

В подразделе «Контактные данные» указаны телефоны для звонков по России и из-за рубежа, а также сообщений WhatsApp, номер факса и адрес электронной почты, по которым можно связаться с сотрудниками банка.

Официальный сайт расположен по адресу https://www.poidem.ru.

Связаться с сотрудниками в любое время можно по телефону: 8-800-200-123-0

Юридический адрес: 125315, г. Москва, проспект Ленинградский, д. 76, корпус 4.

Банк пойдем: горячая линия

«Банк Пойдём» – организация, чей финансовый успех начался с момента регистрации в Новосибирске соответствующей организации 1993 году. Изначально проект именовался «Галс-Банк, но уже в 1999 году в структурной части компании произошли изменения. Следовательно, организация поменяла свой статус, став участником финансовой группы «Лэнд».

В 2009 году организация перебазируется в Москву, где уже в 2014 году образуется современный «Банк Пойдём». Управляющий пакет предприятия находился в распоряжении Пробизнесбанка. Но с момента прекращения деятельности главной организации образовалась новая форма — группа «Пойдем!».

Теперь у компании «Банк Пойдём» имеется не только представительство в столице, но и активно развиваются свыше 156 кредитно-кассовых офисов. Рассматривая вопрос трудозанятости людей в компании, можно сказать, что по состоянию на 01 января 2016 года, там осуществляют деятельность порядка 1668 человек.

В сети присутствует 20 современных банкоматных устройств самообслуживания. А, вообще, банк ведет активное обслуживание огромной аудитории, насчитывающей не менее 500 тысяч частных лиц, проживающих по всей территории России.

«Банк Пойдём» в своем арсенале услуг и продуктов предоставляет клиентам выгодные кредиты (порой на неотложные нужды), кроме того, активно развивается направление «кредит до зарплаты» и прочие актуальные программы, всегда приемлемые для людей.

У этой компании 153 представительства в 99 городах.

Пойдем! в Москве

Акционерное общество коммерческий банк «Пойдём!»

Головной офис

г. Москва, ул. Бутырская, д. 76, корп. 1

Номера телефонов
Официальный сайт

19 835 140 тыс. руб.

11 318 544 тыс. руб.

15 082 038 тыс. руб.

О банке Пойдем! в Москве

Справочная информация

Регистрационный номер: 2534

Дата регистрации Банком России: 19.10.1993

Основной государственный регистрационный номер: 1025480001073 (11.11.2002)

Уставный капитал: 4 462 100 руб.

Лицензия (дата выдачи/последней замены) Банками с базовой лицензией являются банки, имеющие лицензию, в названии которой присутствует слово «базовая». Все остальные действующие банки являются банками с универсальной лицензией :
Лицензия на осуществление банковских операций со средствами в рублях и иностранной валюте (без права привлечения во вклады денежных средств физических лиц) (18.08.2016)
Лицензия на привлечение во вклады денежных средств физических лиц в рублях и иностранной валюте (18.08.2016)
Лицензии

Участие в системе страхования вкладов: Да

Пойдем! в Москве предлагает широкий перечень услуг. На нашем сайте вы можете узнать, где открыть вклад, оформить кредитную карту. Отдельно есть информация по кредитам и адресам отделений Пойдем! в Москве.

Для тех, кто еще не определился с банком предлагаем сравнить рейтинг с другими популярными учреждениями по активам, кредитам, активам и депозитам. С помощью сервиса можно узнать, где находятся ближайшие банкоматы Пойдем! в Москве. Пользователи могут выбрать и филиал, в котором предложен комплекс услуг для обслуживания юридических лиц.

Ссылка на основную публикацию
Adblock
detector