Как отключить мобильный банк втб

Как отключить мобильный банк (СМС-оповещение) банк ВТБ 24?

Окончила ФУпПРФ, финансово-экономический факультет. 3 года проработала в Финпромбанке на должности «специалист отдела взыскания».

Услуга СМС-информирования подключается автоматически при оформлении банковской карты. Сервис платный: ежемесячно со счета списывается 59 рублей. Благодаря оповещениям, клиент банка сможет контролировать все финансовые операции, проводимые с его счета, так как информация о них будет поступать на телефон. В случае, если мошенники попробуют совершить покупку, используя чужую карточку, владелец своевременно узнает об этом и сможет заблокировать счета, сохранив большую часть средств.

Важно: новые клиенты ВТБ могут бесплатно получать сообщения от банка в течение первых 30 дней.

Если клиент не видит необходимости в такой услуге, ему нужно знать, как отключить мобильный банк ВТБ 24. Сделать это можно несколькими способами:

  • сразу отказаться от подключения, при оформлении договора, — просто скажите сотруднику, что не нуждаетесь в сервисе;
  • позвонить оператору;
  • лично обратиться к сотрудникам банка;
  • воспользоваться банкоматом;
  • отключить в онлайн-системе ВТБ;
  • дождаться, пока услуга автоматически деактивируется.

Звонок на горячую линию

Как отключить СМС-оповещение от ВТБ 24 через телефон? Нужно позвонить в банк по номеру 8 (800) 100-24-24 и озвучить оператору свою просьбу. Звонки принимаются круглосуточно.

Сотруднику необходимо будет идентифицировать вашу личность, поэтому он попросит вас назвать Ф.И.О., данные паспорта, сведения о карте и кодовое слово: заранее подготовьте эту информацию. Звонить нужно с того номера, на который приходят SMS.

Важно: если вы забудете номер контактного центра, то найти его можно на обороте пластиковой карты.

Личный визит в банк

Еще один способ того, как отключить СМС-информирование ВТБ, — обратиться в офис банка. Вам потребуется паспорт, карта, договор и заявление на отключение услуги. Заявление пишется на специальном бланке, который вам выдадут сотрудники. На обработку заявки уходит около 2–3 рабочих дней.

ВТБ24-Онлайн

Держатели карт, которые зарегистрированы в личном кабинете, могут отключить оповещения в онлайн-системе банка. Сделать это можно с компьютера или с телефона через приложение: порядок действий будет одинаковым. Вам нужно:

  1. авторизоваться в системе;
  2. перейти в раздел «персональные настройки»;
  3. открыть перечень всех доступных операций, нажав «Еще»;
  4. снять все галочки с активных номеров.

Если все сделано правильно, цвет индикатора изменится с зеленого на красный.

Если поблизости есть банкомат ВТБ, то можно воспользоваться им для отключения СМС-уведомлений. Стоит отметить, что способ доступен только в том случае, если комиссия за сервис списывается с карты. В случаях, когда оплата производится с другого счета, нужно обращаться в банк.

Через раздел «Управление картой и СМС», найдите нужную вам услугу и нажмите на кнопку «Отключить».

Автоматическое отключение

Если вы не отказывались от уведомлений, но они все равно перестали приходить, значит, услуга деактивировалась автоматически. Это могло произойти по следующим причинам:

  • На вашем счете недостаточно средств для оплаты сервиса: ежемесячная плата за предоставление услуги – 59 рублей. В таком случае оповещения временно блокируются до пополнения баланса.
  • Если вы не пользовались картой более 90 дней подряд, уведомления отключаются. Чтобы СМС снова стали приходить, необходимо пополнить счет или совершить с карты любую финансовую операцию. Стоит отметить, что в этой ситуации все остальные сервисы продолжают функционировать в обычном режиме.
  • Карта заблокирована за совершение операций, противоречащих закону РФ.

Также блокировка могла произойти из-за сбоя в системе или ошибки сотрудников банка. Если СМС перестали приходить не по вашей инициативе, позвоните на горячую линию и уточните причины отключения.

Как снова подключить услугу

Вернуть СМС-уведомления можно несколькими способами:

  • Воспользоваться банкоматом. В разделе «Управление картой и СМС» выберите подходящий вам пакет услуг и нажмите «Подключить». Введите номер своего мобильного и подтвердите действия одноразовым кодом, который придет на указанный номер. Если на счете достаточно денег для оплаты, то сумма спишется автоматически. В противном случае оплата произойдет после пополнения баланса.
  • Изменить настройки на персональной странице. Авторизуйтесь в ЛК, выберите счет, для которого будет действовать сервис (можно выбрать несколько), укажите номер сотового и нажмите «Подключить». В специальное поле введите одноразовый пароль, чтобы подтвердить свои действия.
Читать еще:  Иероглиф деньги по фен-шуй

Оплата также спишется сразу. Следующий платеж будет начислен в начале следующего расчетного периода.

Как отключить мобильный банк ВТБ 24

При заключении договора на обслуживание с банком ВТБ 24 вам предлагается подключить СМС информирование о движениях по вашему счету. Подключить опцию «Мобильный банк» можно и самостоятельно. Услуга платная и, если вы не используете ее, то ее лучше отключить.

Стоимость услуги составляет 249 рублей за 3 месяца для тех, кто использует «Мультикарту» и 2500 рублей для тех, кто пользуется планом «Привилегия». Расскажем несколько способов того, как отключается «Мобильный банк» от ВТБ в нашем обзоре.

Отключить через ВТБ Онлайн

Пройдя авторизацию по ссылке https://online.vtb.ru/content/v/ru/login.html, вы попадете в Личный кабинет пользователя. На главной странице перейдите в раздел «Настройки».

Перейдите в пункт «Мобильный банк» (СМС уведомления) и отключите его, переведя «флажок» в неактивное состояние.

Как отключить в мобильном приложении?

Мобильное приложение «ВТБ Онлайн», установленное на вашем устройстве обладает тем же функционалом, что и веб-версия Личного кабинета. Интерфейс только несколько отличается.

Отключение делается почти так же:

  1. Запустите мобильное приложение»
  2. Выбирайте пункт «Настройки».
  3. Найдите пункт SMS-уведомления и сделайте его неактивным.

А с помощью банкомата можно?

Еще один вариант того, как самостоятельно отключить платное СМС информирование по услуге «Мобильный банк» от компании ВТБ – это использование терминала самообслуживания.

Сделать это просто. Несколько шагов и уведомления отключены:

  1. Вставьте карту в банкомат и введите ПИН для авторизации.
  2. Перейдите в раздел «Управление картой и СМС».
  3. Найдите пункт «СМС информирование» и выберите вариант «Отключить».

Вот и все – теперь услуга неактивна.

Как еще можно отписаться?

Позвоните на Горячую линию или зайдите в отделение банка и напишите заявление. И в том и в другом случае не забудьте приготовить паспорт.

Посмотрите:

Нет похожих записей

Добавить комментарий Отменить ответ

Амурская область
Архангельск
Астрахань
Балаково
Барнаул
Башкортостан (Уфа)
Белгород
Бурятия (Улан-Удэ)
Великий Новгород
Владимирская область (Владимир)
Волгоград
Вологда
Воронеж
Дагестан
Забайкальский край (Чита)
Иваново
Ижевск
Иркутск
Калининградская область (Калининград)
Калужская область (Калуга)
Кемерово
Киров
Коми
Комсомольск на Амуре
Кострома
Краснодарский край (Краснодар)
Красноярск
Кубань
Курганская область (Курган)
Курск
Липецк
Москва
Мурманск
Нижний-Новгород
Новокузнецк
Новосибирская область (Новосибирск)
Омск
Орел
Оренбург
Пенза
Пермь
Петрозаводск
Приморье (Владивосток)
Псковская область (Псков)
Ростовская область (Ростов)
Рязань
Самара
Санкт-Петербург (СПБ)
Саранск
Саратов
Сахалинская область
Свердловская область (Екатеринбург)
Смоленск
Ставропольский край (Ставрополь)
Тамбов
Татарстан (Казань)
Тверь
Тольятти
Томск
Тула
Тюмень
Ульяновск
Хакасия
Хабаровск
Хмао
Челябинская область (Челябинск)
Чувашия
Ярославль

Как отключить мобильный банк ВТБ через телефон: 2 простых способа

Не смотря на все удобство использования приложений и сервисов онлайн-банкинга, у клиентов периодически возникает необходимость в отказе от таких услуг. В этом случае у клиентов финансовых учреждений возникает вопрос о том, как отключить мобильный банк ВТБ. Через телефон можно самостоятельно выполнить как подключение мобильного банка ВТБ, так и отказ от предоставляемой услуги.

Пошаговая процедура отключения

Для того, чтобы отказаться от использования мобильного банка ВТБ или сервисов СМС-оповещений, не:

  1. Посещением отделения;
  2. Использовать «ВТБ Онлайн».

Отключение и подключение банковских услуг с помощью телефона наиболее популярный способ управления финансовыми инструментами, так как это позволяет решать задачи довольно оперативно.

Отказ через мобильное приложение

О том, как отключить мобильный банк «ВТБ Онлайн» можно найти в инструкции по использованию приложения. Приостановление обслуживания через телефон происходит следующим образом, клиенту необходимо:

  1. Запустить на устройстве приложение.
  2. Ввести для доступа к «Личному кабинету» персональные логин и пароль.
  3. Перейти в раздел управления услуги.
  4. Нажать на кнопку «Отказ от сервиса».
  5. Для подтверждения выполняемой операции ввести СМС-код.

После указанных действий система будет отключена.

Звонок на горячую линию

Получить консультацию по вопросу, как отключить мобильный банк «ВТБ Онлайн» можно, связавшись с оператором горячей линии. Телефоны для связи с колл-центром банковского учреждения: 8 (800)-100-24-24 звонки по России бесплатно, +7 (495) 777-24-24 для звонков из Москвы и области, а также для соединения при выезде за рубеж.

Читать еще:  Облачный майнинг dogecoin без вложений

Сотрудник предоставит подробную консультацию и посоветует наиболее удобный для конкретного клиента способ отключения сервиса.

Отключение СМС-информирования

Отключить СМС-сервисы можно любым из указанных способов для отключения всего мобильного банкинга, а также через АТМ сети банка.

Для того, чтобы отключить СМС-оповещения в приложении или «Личном кабинете», с мобильного телефона необходимо авторизоваться на личной странице пользователя и перейти в раздел управления пластиковыми картами.

В открывшемся меню, напротив активных карточных продуктов клиента, будут стоять отметки об активности использования сервиса, для прекращения пользования услугой достаточно убрать галочку и сохранить изменения.

Отключение мобильного банка и СМС-информирования может произойти и автоматически со стороны самого финансового учреждения, без вмешательства пользователя.

Как отключить мобильный банк ВТБ 24 через телефон

Удаленные сервисы банка обеспечивают клиенту круглосуточный доступ к карточному счету. При активации услуг клиент вынужден обращаться в банковскую организацию, но иногда у него появляется другой вопрос, а именно, как тот или иной функционал отключить. Клиенты банка ВТБ могут пользоваться интернет-банкингом, а также мобильным банком. Отключать интернет-банкинг необходимость возникает гораздо реже. А вот вопрос, как отключить мобильный банк ВТБ, является более актуальным для клиентов. В данной статье попробуем разобраться в этой теме.

Как отключить Мобильный банк ВТБ: все способы

Есть разные способы, как управлять дистанционными операциями банка ВТБ. В любом отделении кредитной организации клиент может активировать и деактивировать сервис SMS-информирования. В альтернативном варианте управлять сервисом можно через личный кабинет интернет-банкинга или мобильное приложение ВТБ-Онлайн.

Обратите внимание, что отключить услугу можно только в том случае, если у клиента отсутствует задолженность по оплате услуги.

Как отключить SMS Сервис через мобильное приложение

Инструкция по отключению сервиса будет выглядеть следующим образом:

  • нужно открыть личный кабинет в мобильной версии интернет-банкинга;
  • открыть в меню раздел «Управление услугами»;
  • найти среди вариантов СМС-информирование;
  • деактивировать услугу, нажатием кнопки «Отказ от сервиса»;
  • свои действия необходимо подтвердить одноразовым паролем из SMS-сообщения.

Обратите внимание, что активировать услугу таким образом не представляется возможным. В будущем, чтобы возобновить использование сервиса, нужно будет обратиться в банк и написать соответствующее заявление.

Как отключить услугу через телефон

Вторым способом, как быстро отключить сервис, является звонок оператору горячей линии. Для деактивации сервиса СМС-информирования, нужно позвонить в центр поддержки клиентов. Для частных клиентов телефон ВТБ – 8 (800) 100-24-24. Звонки принимаются операторами круглосуточно. Звонок на горячую линию бесплатный. Жители Московской области могут пользоваться номером +7 (495) 777-24-24. Этот номер актуален при осуществлении вызова из-за границы.

Отключить сервис через телефон можно после идентификации клиента. Для этого потребуется назвать свои личные данные и кодовое слово. Оператор для дополнительной идентификации может потребовать паспортные данные, номер пластиковой карты и другие сведения.

Другие способы

Управлять дистанционными услугами банка можно разными способами, в том числе, клиент может обратиться в любое отделение банка и отключить услугу через менеджера. При себе обязательно нужно иметь паспорт.

В другом варианте можно воспользоваться устройством самообслуживания. В меню банкомата следует найти соответствующий раздел и выбрать интересующую услугу. Затем нужно задать команду «Отключение SMS-сервиса».

Обратите внимание, что после отключения услуги SMS-информирования, плата за ее обслуживание перестанет списываться со счета пластиковой карты.

Заключение

Есть много способов, как отключить мобильный банк ВТБ 24 через телефон. Клиент может зайти в мобильное приложение или позвонить оператору горячей линии. Отключать сервис следует и в случае утраты мобильного телефона или при смене номера, чтобы в будущем оградить себя от возможного мошенничества с операциями по банковским картам.

Все способы отключения СМС-уведомлений от Банка ВТБ

Все новые клиенты банка ВТБ автоматически подключаются к системе СМС-информирования о действиях с пластиковой картой. В первый месяц работы плата не берется, затем стоимость услуги составляет 59 руб./мес. Чтобы не платить лишние деньги, следует знать, как отключить услугу «СМС-оповещение» в ВТБ.

Читать еще:  Мультивалютный кошелек для криптовалюты

Об удобности СМС-оповещения от ВТБ банка

Прежде чем отказываться от услуги, необходимо оценить степень использования карточки банка, если средство платежа используется в расчетах, и банковская СМС-рассылка – основной источник информации о движении денег, то экономия на отказе от уведомлений может обернуться потерей гораздо большей суммы.

Услуга «SMS-оповещение» является основным средством контроля над сбережениями, она информирует клиентов:

  • о списаниях и зачислениях на счет;
  • при возникновении задолженности по оплате комиссий, процентом и займов;
  • о величине денежных средств, доступных для снятия;
  • о сроке действия карты и дате готовности новой;
  • о действиях, совершенных онлайн в личном кабинете интернет-банка;
  • при закрытии или продлении вклада;
  • о количестве и способах входа в систему «Мобильного банка».

Сервис уведомлений позволяет владельцу самостоятельно выбирать виды сообщений, которые должны приходить на телефон клиента. Дополнительно можно изменить время оповещения и создать график получения СМС.

В комплекс СМС-информирования входит продукт «SMS-банкинг», который позволяет создавать и отправлять платежи, использую телефон и сотовую связь.

Способы отказаться от услуги

За ненадобностью сервис рассылки сообщений можно отключить четырьмя способами:

  • в офисе компании;
  • через личный кабинет;
  • используя мобильную программу «Смарт СМС»;
  • в банкомате ВТБ банка.

Аналогичными способами услугу «SMS-оповещение» можно подключить, например, при смене номера телефона.

Через офис банка

После очередного ребрендинга банк ВТБ24 вошел в единую финансовую компанию ВТБ. Чтобы отключить СМС-оповещение с карты ВТБ24, с 2019 года следует обращаться в отделения VTB банка. При посещении финансовой организации все операции можно осуществить после предъявления паспорта.

Важно! После деактивации услуги перестанут приходить сообщения о движениях по карте, рассылка уведомительного характера останется.

Перед отключением СМС-информирования сотрудник предложит сменить тарифный план и настроить рассылку уведомлений.

Через интернет-банк

Доступ к удаленным каналам банковского обслуживания появляется у клиентов ВТБ по умолчанию, одновременно с активацией банковского продукта. Сервис бесплатный, позволяет управлять не только денежными средствами на счетах, но и подключать или отключать другие услуги, в том числе СМС-оповещение.

Для активации/деактивации пакетов СМС через интернет-банк следует выбрать карту, для которой необходимо отключить СМС-оповещения в ВТБ24-Онлайн, во вкладке «Настройки» снять отметки напротив телефона и вида рассылки. Чтобы полностью отключить рассылку, следует убрать все галочки, если какая-то информация нужна, то соответствующий вид уведомления можно оставить активным.

Через мобильное приложение

Отключить СМС-оповещение ВТБ или VTB через телефон можно через программу «Смарт SMS», которое работает на смартфонах под управлением Android или iOS. Программа бесплатно устанавливается из соответствующего магазина, за использование сервиса банк денег не берет.

Мобильное приложение «Смарт SMS» дублирует сервис рассылки сообщений, но работает только при наличии мобильного интернета.

Алгоритм отключения пакета сообщений об операциях по карте такой же, как в личном кабинете на сайте – следует убрать галочки в настройках рассылки.

Через банкоматы

Для деактивации пакета СМС-рассылки банка через банкоматы ВТБ необходимо:

  1. Вставить карту в терминал.
  2. Ввести ПИН-код.
  3. Выбрать меню «Управление картой и СМС».
  4. В появившемся окне следует остановить предоставление услуги.

Отключить СМС-оповещение на карте ВТБ через банкомат можно только с той карточки, с которой списывается плата за услугу.

Рассылку для дополнительных карт можно отключить при посещении отделения финансовой компании или онлайн, в личном кабинете на сайте.

По телефону службы поддержки

Отключить услугу СМС код ВТБ можно по телефону колл-центра организации 8-800-100-24-24. Для корректного отказа от сервиса звонить необходимо с номера, на который приходит СМС-информирование. Оператор потребует сказать ФИО, кодовое слово, после идентификации сотрудник выключит ненужную рассылку.

Заключение

СМС-информирование может быть деактивировано автоматически, без участия владельца карт ВТБ и ВТБ24. Прежде чем разбираться, как отключить СМС-пакет Karti или Karti+, следует знать, что СМС перестанут приходить, если для оплаты услуги нет средств. Если денег не будет в течение трех месяцев, сервис отключится автоматически.

С вводом новых банковских продуктов, например, «Мультикарта», пакеты СМС-уведомлений являются бесплатными и включены в общую стоимость услуги. В таком случае отключение от контроля над движением средств является нецелесообразным.

Ссылка на основную публикацию
Adblock
detector