Эквайринг в райффайзенбанке: тарифы

Эквайринг в Райффайзенбанке: тарифы для ИП и ООО, условия подключения и отзывы

При желании качественно улучшить свой бизнес, увеличив товарооборот и имидж в глазах клиентов, вы можете подключить эквайринг, позволяющий осуществлять безналичный расчёт. Эту услугу предоставляет Райффайзенбанк. Эта организация предоставляет электронные терминалы, позволяющие производить транзакции с различных платёжных систем.

Далее пойдёт речь о том, как подключить эквайринг в Райффайзенбанке, какие преимущества предоставляет банк, как подать заявку на услугу и какие документы необходимо предоставить.

Преимущества эквайринга в Райффайзенбанке

Среди других банков Райффайзенбанк выделяется несколькими неоспоримыми преимуществами:

  1. Банк предоставляет свои услуги с 1996 года. Он является дочерним предприятием Райффайзен Банк Интернациональ, руководство которого находится в Австрии. Организация давно зарекомендовала себя на рынке банковских услуг благодаря качеству обслуживания.
  2. Помимо прочих платёжных систем, банк позволяет обслуживать клиентов American Express.
  3. Райффазен уделяет большое внимание безопасности проводимых транзакций.
  4. Организация предоставляет высокий уровень информационной и технической поддержки своих клиентов.
  5. Среди других банков Райффазен выделяется заботой о клиентах — на сайте можно предварительно ознакомиться со всеми документами на предоставление эквайринга. Там же можно скачать документы и технического характера — различные инструкции и формы.
  6. Райффазен регулярно повышает не только качество обслуживания, но и своевременно внедряет все современные разработки в программное обеспечение.

Торговый эквайринг в Райффайзенбанке

Повысить качество обслуживания поможет торговый эквайринг в Райффазенбанке. С помощью этой услуги вы можете обеспечить своему бизнесу преимущество перед конкурентами.

Заключая договор на эквайринг в Райффазен, вы можете отметить несколько положительных факторов:

  • установка и подключение терминалов предоставляется банком бесплатно;
  • терминалы позволяют проводить безналичный расчёт владельцам пластиковых карт VISA, American Express, МИР, Master Card;
  • менеджеры банка обучат ваших сотрудников пользоваться терминалом и обеспечат информационную поддержку в любое время;
  • вы можете поучаствовать в программе дисконта, предоставляемой Райффазен.

Банком предусмотрено 4 тарифа — какой будет предоставлен вам зависит от товарооборота, проводимого через один POS-терминал. К примеру, если выручка не превышает 700 тыс рублей, то комиссия будет составлять 2.09%.

При подключении эквайринга банк предлагает арендовать POS-терминалы. За каждый необходимо ежемесячно платить от 190 до 990 руб. Помимо этого необходимо заплатить за оборудование, чтобы его зарегистрировать. Приобрести POS-терминал в Райффазен нельзя.

Все доступные тарифы на эквайринг от Райффазен отображены в таблице:

Интернет-эквайринг в Райффайзенбанке

После заключения договора интернет-эквайринг в Райффазене подключают в течение 2х недель. Несмотря на такой длительный срок, банк может предоставить другие выгодные стороны сотрудничества:

  1. После транзакций деньги будут зачислены на ваш расчётный счёт в течение суток.
  2. Банк предоставляет проверенную систему безопасности для сохранности средств — 3d secure.
  3. Вы сможете формировать отчёты в личном кабинете, отслеживая передвижение средств. Этот удобный сервис называется online-консоль, он позволяет во многих случаях получать данные без обращения в банк.
  4. Банк даёт возможность настроить интерфейс отправной платёжной формы с использованием вашей корпоративной стилистики.
  5. В конце каждого месяца Райффазен присылает отчёт о передвижении средств — при желании вы можете сверить эти данные со своими.

Райффазенбанк предъявляет следующие требования к сайту, на котором будет осуществляться эквайринг:

  • должна быть описана процедура оплаты;
  • подробно описан порядок возврата товара и его доставки;
  • указаны данные о продавце.

Более подробно с требованиями можно ознакомиться на официальном сайте, зайдя во вкладку главного меню «Другие проекты», перейти в «Эквайринг», выбрать «Интернет-эквайринг» — скачайте документ «Требования к оформлению сайта». Там же можете ознакомиться с документом «Интернет-эквайринг», подробно описывающим всю процедуру.

Банком установлена фиксированная комиссия 2.7% на любой товарооборот. Райффазен даёт возможность совершать оплату товара платёжных систем — VISA, Master Card и МИР.

Мобильный эквайринг в Райффайзенбанке

В некоторых случаях оптимальным выбором может стать мобильный эквайринг. Он проводится через мобильный телефон и поддерживается операционными системами Android, Windows и iOS.

Технические специалисты банка установят специальный кард-ридер для списывания средств с пластиковых карт. Это оборудование подключат к девайсу через слот для наушников.

Чтобы начать пользоваться мобильным эквайрингом, нужно сделать следующее:

  1. Заполнить заявку на сайте и отправить её на email клиентской службы: cash_management_sales@raiffeisen.ru Вы можете подойти с заполненным бланком в ближайшее отделение банка.
  2. В скором времени вам перезвонит менеджер банка, чтобы уточнить все вопросы. Вам нужно будет получит карт-ридер и заключить с банком договор.
  3. Далее необходимо скачать и установить мобильное приложение через AppStore (для iOS) или Play Market (для Android) и зарегистрироваться в персональном кабинете.

Заявка на эквайринг

Вы можете подать заявку через сайт. Для этого нужно будет указать информацию:

  1. О компании — адрес фактический и юридический, род деятельности, сайт.
  2. Информацию о магазине — площадь, товарооборот, адрес.
  3. Пройти общее анкетирование, ответив на вопросы о своих сотрудниках, ваших предпочтениях в выборе обслуживания через терминалы (выделенная интернет-линия, GPRS, телефонная линия).
  4. Контакты — Фамилию, Имя, Отчество, телефон и email.

После того, как вы отправите заявку, вам перезвонит менеджер банка для уточнения рабочих моментов.

Если у вас возникнут вопросы, вы можете позвонить на телефон горячей линии: 8-800-700-99-98. Для Москвы и области: 8-495-775-55-75. Информационная поддержка осуществляется также и по электронному адресу: info_company@raiffeisen.ru

Договор эквайринга

После уточнения всех вопросов менеджер банка предложит вам заключить договор на подключение услуги эквайринга. Внимательно ознакомьтесь с этим документом. Вот несколько важных пунктов, о которых важно знать при заключении договора:

  1. Для того, чтобы воспользоваться услугой, у вас должен быть действующий расчётный счёт в Райффайзенбанке.
  2. Для проведения безналичной оплаты можно пользоваться только POS-терминалами, предоставленными Райффазйен.
  3. Чеки, подтверждающие все транзакции, совершенные через терминал, должны храниться как минимум 3 дня.
  4. Банк вправе отказаться от заключения договора, не объясняя причину.
  5. Возврат денежных средств осуществляется на ту же карту, с которой была совершена оплата.
  6. Средства за безналичный расчёт будут переведены на ваш счёт в течение 1 дня. Этот срок может быть нарушен только по причине разницы во времени.
  7. О любых неисправностях в работе оборудования следует уведомлять Райффазенбанк письменно.
  8. Банк бесплатно предоставит вам стикеры тех платёжных систем, которые принимаются к оплате.

Отзывы об эквайринге от Райффайзенбанка

Елена

«Пользуюсь эквайрингом от Райффайзен почти год. Всё это время оборудование работает исправно. На всю процедуру подключения с момента подачи заявки ушло от силы 10 дней. Заявку заполняла в самом банке, там же и договор подписывала. Меня подкупила низкая плата за аренду и невысокая комиссия. Когда открываешь счёт, банк выдаёт карту — это очень удобно, не нужно дополнительно ехать оформлять карточку».

Читать еще:  Как пользоваться социальной картой студента

Степан

«Когда подключал торговый эквайринг, особо не задумывался, полагался на советы знакомых. Но недавно произошёл случай, и я понял, что выбор сделал правильный. Покупатель начал расплачиваться картой, а оплата не проходит. Клиент начал скандалить, пришлось связаться с менеджером банка. Разрешение этой проблемы банк взял на себя, созвонился с банком-эмитентом и за короткий срок оплата прошла. Покупатель принёс свои извинения, а я понял, что обслуживание у Райффайзен на высшем уровне».

«Я пользуюсь интернет-эквайрингом. Месяц назад возникли проблемы с оплатой — покупатели начали звонить, жаловаться, что оплата не проходит. Я связался с банком, там мне сообщили, что слетел модуль. Пришлось подождать почти сутки прежде, чем устранили неполадки. Помимо этого случая проблем не было, надеюсь, и не будет».

Эквайринг в Райффайзен Банке

Интернет-эквайринг в Райффайзенбанке

Интернет-эквайринг – для бизнеса в сети. Подходит для интернет-магазинов, порталов по продаже билетов на поезд, самолет, на концерты. Для официальных сайтов ЖКХ, управляющих компаний с возможностью приема оплаты услуг онлайн и др.

+7 495 721 91 00

Лицензия ЦБ №: 3292

Самый выгодный эквайринг — в Точка Банке:

  • Деньги сразу
  • Без переплат
  • Быстрое подключение

Оглавление

Условия подключения и пользования:

  • Плата за подключение отсутствует;
  • Нет абонентской платы;
  • Начинайте пользоваться в течение 4 дней с даты заключения договора;
  • Комиссия с платежей – 2,7%
  • Зачисление денег – в течение 1 дня.

Провайдер в лице Райффайзенбанка предоставляет доступ к онлайн платежному терминалу. Покупатель вашего магазина, намеренный рассчитаться за товар или услугу, нажимает на ссылку «Оплатить». Система автоматически перебрасывает на страницу для ввода реквизитов карты. Деньги в размере стоимости товара списывают со счета покупателя и зачисляют на р/с в течение суток. Это – один из лучших показателей по сравнению со сроками, установленными в других компаниях.

По желанию владельца интернет-магазина платежную страницу оформляют с учетом фирменной стилистики. Банк ежемесячно формирует акты сверок по платежам и направляет клиентам для проверки.

Торговый эквайринг в Райффайзенбанке

Для тех, кто активно торгует офлайн, имеет одну и более торговых точек, и готов провести под безналичные платежи отдельную Интернет-линию. Услуга заключается в предоставлении клиенту платежного оборудования на условиях, прописанных в договоре. Торговый эквайринг в Райффайзенбанке предусматривает передачу POS терминалов в аренду с ежемесячной платой 190-990 руб. При составлении договора в кассу банка единовременно вносят определенную сумму за подключение к сервису.

В настоящее время Райффайзенбанк предлагает четыре тарифа на эквайринг:

Выбирайте с учетом предполагаемой суммой безналичных платежей в месяц.

Мобильный эквайринг в Райффайзенбанке

  • Для небольших предприятий;
  • Для выездной торговли;
  • Для владельцев телефонов с системой Android, IOS при наличии качественного Интернет-соединения.

Банк передает в пользование картридер – устройство, куда вставляют банковские карты при оплате покупок. Блок подключают к телефону через разъем под наушники. Чтобы получить доступ к мобильному эквайрингу, подайте заявку в банк, дождитесь звонка менеджера, согласуйте время обращения в отделение для подписания договора. Останется получить ридер, скачать платежное приложение, зарегистрироваться в личном кабинете. Инструкцию по использованию оборудования вы получите на месте от сотрудника банка во время стартового подключения.

РКО в Райффайзенбанке начинается с открытия счета. Со временем к базовой услуге можно присоединить другие сервисы, способные улучшить качество обслуживания и сделать бизнес более эффективным. Договор на предоставление услуг эквайринга заключают одновременно с договором на расчетно-кассовое обслуживание или в другое время. Райффайзенбанк предлагает использовать любую из трех форм перехода на прием безналичных платежей:

  • Торговый эквайринг;
  • Интернет-эквайринг;
  • Мобильный эквайринг.

Базовые тарифы на эквайринг в Райффайзенбанке для ИП и ООО:

    Комиссия на проведение платежей 1,99% с каждой транзакции;Абонентская плата – минимальная, зависит от проведенной суммы;Плата за подключение символическая – 1 рубль.

Список документов, образцы заявлений и прочие бланки скачайте на официальном сайте, перейдя во вкладку «Документы». Здесь же находится типовой договор на предоставление услуг эквайринга.

Эквайринг в Райффайзенбанке: тарифы, как подать заявку

Торговый и интернет-эквайринг являются одними из самых востребованных банковских продуктов, которые предлагает малому бизнесу Райффайзенбанк. Эквайринг позволяет не только увеличить финансовый оборот за счет удобства оплаты пластиковой картой через терминал или в онлайн-покупках, но и минимизировать любые кассовые погрешности.

Преимущества эквайринга от Raiffeisen Bank

Подключение и пользование эквайринговым сервисом банка Райффайзен предусматривает ряд преимуществ:

  • универсальность работы — сервис взаимодействует с платежными системами Visa, MasterCard, Мир, American Express;
  • регулярное обновление технического и программного оборудования;
  • повышенная степень защиты всех транзакций посредством платежных карт;
  • оперативная работа сервисных служб в режиме 24/7;
  • бесплатная установка оборудования в торговых точках и гибкие тарифы для ИП;
  • клиент может принять участие в дисконтной программе банка;
  • о простоте и удобстве сервиса свидетельствуют многочисленные положительные отзывы об эквайринге.

Торговый эквайринг Райффайзенбанк тарифы: стоимость подключения

Установленный эквайринг в стационарных торговых точках дает возможность покупателям оплачивать товары и услуги при помощи пластиковых кредитных и дебетовых карт.

Оборудование торгового эквайринга Райффайзенбанка устанавливается и подключается в магазине за символическую сумму — 1 рубль. Тарифы пользования эквайрингом Райффайзенбанка предусматривают несколько клиентских пакетов в зависимости от денежного оборота, который пропускает POS-терминал в торговой точке. Ежемесячная абонентская плата за использование устройства составляет 190-990 рублей (в максимально расширенных пакетах — платеж не взимается), а процентная ставка комиссии за каждую транзакцию по карте стартует от 1,79%.

Как подключить эквайринг

Подать заявку на подключение эквайринга в торговой точке можно на официальном сайте Райффайзен. Что для этого нужно?

  1. Ознакомиться с договором эквайринга и другими необходимыми документами, образцы которых имеются на сайте.
  2. Заполнить все необходимые поля, перейдя по кнопке в раздел «Открыть счет» (нужно указать контактный телефон, принадлежность организации, ИНН, название, ФИО и e-mail контактного лица, местонахождение магазина).
  3. Отправить запрос и ожидать звонка специалиста банка, который проконсультирует в тарифных планах, согласует дату установки и проведения обучения персонала магазина по правилам работы с эквайрингом.

Интернет-эквайринг от Райффайзен: тарифы и подключение услуги

Интегрированная на сайт и в мобильное приложение эквайринговая система Райффайзен позволяет покупателю совершать онлайн-оплаты с личных банковских карт в считанные минуты. Благодаря собственному процессингу, средства поступают на счет продавца уже на следующий же день после завершения транзакции.

Использование трехуровневой системы защиты 3D-Secure нацелено на комплексную защиту операции от несанкционированных атак. Ежемесячно клиент получает на почту акт сверок по всем финансовым операциям, а, кроме того — и доступ к сервису, где хранятся данные всех платежей за определенных период.

Читать еще:  Негосударственный пенсионный фонд кит финанс

Настройка и подключение интернет-эквайринга занимает 4 дня, и реализуется бесплатно. Не взимается также и абонентская плата за эксплуатацию сервиса. Тариф комиссии от онлайн-оборота является фиксированным и составляет 2,7%.

Процедура подключения сервиса предполагает следующий алгоритм:

  1. Ознакомление на официальном сайте с договором-офертой.
  2. Создание заявки на подключение, указав в соответствующие поля ФИО, контактный телефон и e-mail.
  3. Прохождение проверки на соответствие сайта техническим требованиям и установка шаблонов.
  4. Получение регистрационных сведений.
  5. Присоединение на сайт платежной страницы и ее активация.

После выполнения вышеописанных шагов услуга будет подключена.

Эквайринг в Райффайзенбанке для ИП и ООО: как подключить + тарифы и отзывы

В статье разберем условия и тарифы эквайринга в Райффайзенбанке. Мы расскажем, как подключить торговый мобильный и интернет-эквайринг через онлайн-заявку, остановимся на преимуществах банка и отзывах его клиентов.

Важно! Для работы с эквайрингом, нужно открыть расчетный счет в Райффайзенбанке. Это стандартное условие у каждого банка, счет должен быть открыт там, где подключается эквайринг.

Преимущества эквайринга в Райффайзенбанке

Банк предлагает оформить торговый, мобильный и интернет-эквайринг, который обеспечивает следующие преимущества:

  • Сокращение расходов на хранение наличных и инкассацию.
  • Расширение вариантов оплаты для покупателей, включая возможность расчета картой платежной системы American Express.
  • Увеличение объемов продаж, рост прибыли.
  • Удобный учет операций и ежедневное получение отчета по всем транзакциям в личном кабинете.
  • Безопасные расчеты с покупателями.

Тарифы на эквайринг

Мы подготовили таблицу с тарифами по эквайрингу в Райффайзенбанке для ИП и ООО:

  • Тариф «Стандартный+» — до 1 990 р.
  • Тариф «Стандартный+» без абонентской платы — 0 р. (оборудование покупается клиентом)

Торговый эквайринг

Заключить договор торгового эквайринга можно в режиме онлайн, а необходимое оборудование и документы курьер доставит по месту расположения торговой точки.

Особенности и преимущества эквайринга в Райффайзенбанке:

  • Бесплатная установка оборудования.
  • Обучение персонала работе с терминалами.
  • Прием оплаты с карт всех популярных платежных систем.
  • Возможность участия в дисконтной программе банка.

Комиссии за операции по торговому эквайрингу зависят от оборотов и могут меняется в начале каждого месяца.

Райффайзенбанк предлагает следующие виды платежных терминалов:

  • POS-терминал VeriFone Vx520 — стационарное устройство, работающее через интернет и СИМ-карту.
  • POS-терминал VeriFone VX675 — мобильное устройство для приема оплаты в любом месте. Обеспечивает высокую скорость передачи данных.
  • POS-терминал VeriFone Vx980 — устройство работает через Wi-Fi, обеспечивает высокую скорость проведения транзакций.

А также есть три вида ПИН-падов:

  • WorldLine (ATOS) PIN-PAD Yomani ML и VeriFone PIN-PAD Vx820 CTLS — применяются при подключении к кассе организации.
  • VeriFone PIN-PAD 1000 SE — нужен для ввода ПИН-кода при ограничении доступа к оборудованию.

Интернет-эквайринг

Подключение к эквайрингу осуществляется посредством интеграции в CMS вашего сайта платежного модуля. Прием оплаты через интернет будет доступен в течение 4 дней после подачи заявки в Райффайзенбанк.

Особенности и преимущества интернет-эквайринга в банке:

  • Платежный модуль подходит для всех популярных CMS.
  • Райффайзенбанк имеет собственный процессинг, который обеспечивает перечисление денег на следующий день после транзакции.
  • Поддержка функции 3D-Secure — безопасная оплата через интернет.
  • Контроль операций с помощью личного кабинета.
  • Круглосуточная поддержка от специалистов по всем вопросам.

Мобильный эквайринг

Мобильный эквайринг — «облегченный» вариант торгового, позволяющий принимать оплату через телефон или планшет с помощью специального mPos-терминала и мобильного приложения. Для приема карт понадобится внешний считыватель данных, который подключается к смартфону на iOS и Android.

Возможности мобильного эквайринга в Райффайзенбанке:

  • Прием оплаты в любом месте, что удобно в процессе выезда к клиенту.
  • Просмотр статистики по всем операциям, а также статусов транзакций в личном кабинете через планшет или телефон.

Как подключить эквайринг в Райффайзенбанке

Подключение эквайринга осуществляется в несколько этапов:

  • Зайдите на сайт банка и заполните онлайн-заявку.
  • Дождитесь звонка от оператора для выбора типа эквайринга, терминала и уточнения деталей.
  • Загрузите на сайт копии требуемых документов.
  • Оплатите стоимость оборудования и согласуйте время встречи с представителем банка.
  • Подпишите соглашение по прибытии курьера.

Далее специалист банка подключит и настроит оборудование, а также проведет инструктаж с персоналом торговой точки. Вам остается провести тестовый платеж через терминал для проверки его работы.

Отзывы об эквайринге Райффайзенбанка

Подключили эквайринг Райффайзенбанка в двух торговых точках. Оборудование быстро привезли и подключили. В первое время возникали вопросы по использованию терминалов, но в течение недели все привыкли. Оплата проходит без сбоев. Комиссия по операциям нас вполне устраивает.

Используем эквайринг Райффайзенбанка, потому что здесь у нас открыт счет. Комиссия — на уровне с другими банками. Для подключения достаточно заполнить заявку на сайте и оплатить стоимость терминала. Первую оплату провели на четвертый день после обращения. Нареканий по работе терминала нет.

Эквайринг в Райффайзенбанке: тарифы для ИП и ООО, условия подключения и отзывы

В статье рассмотрим, как подключить эквайринг в Райффайзенбанке. Узнаем, какие тарифы предлагаются для ИП и ООО, и разберем, на каких условиях можно заключить договор. Мы подготовили для вас пошаговую инструкцию подачи онлайн-заявки на подключение торгового и интернет-эквайринга и собрали отзывы.

Преимущества эквайринга в Райффайзенбанке

В Райффайзенбанке созданы все условия, чтобы подключенный эквайринг приносил вам только положительные впечатления:

В отличие от многих банков, Райффайзен принимает к оплате карты American Express.

Райффайзенбанк относится к крупнейшей иностранной банковской группе в России (это дочерний банк австрийского холдинга) и обеспечивает высокое качество предоставляемых услуг, в том числе и эквайринга.

Все нужные документы и формы вы можете скачать прямо на сайте банка, они аккуратно указаны в графе «Документы» с действующими гиперссылками. Таким образом, вы сможете, например, заранее ознакомиться с типовым договором на эквайринг, скачать форму заявления, почитать инструкцию по обновлению ПО. Как ни странно, такую аккуратность демонстрируют далеко не все банки.

Банк гарантирует качественную службу техподдержки 24 часа в сутки 7 дней в неделю.

Повышенная степень надежности всех производимых расчетов.

Банк следит за новыми технологиями, обновляет ПО, проводит регулярное обучение своего персонала.

Торговый эквайринг в Райффайзенбанке

Если у вас крупная стационарная торговая точка, и вы готовы выделить интернет-линию под нее, вам стоит подключить торговый эквайринг. Благодаря этому ваши клиенты смогут оплачивать покупки с помощью банковской карты.

Райффайзенбанк уверяет, что вы останетесь довольны уровнем эквайринга, который он предоставляет. Банк отмечает ряд преимуществ, которые отличают его от конкурентов:

  • вам бесплатно установят все необходимое оборудование;
  • проведение тренинга для ваших сотрудников по приему пластиковых карт – также бесплатно;
  • ваши клиенты могут оплачивать свои покупки картами четырех платежных систем: Visa, Mastercard, American Express и Мир;
  • вы сможете стать участником дисконтной программы банка.
Читать еще:  Пбр получателя в банке: что это

В настоящее время Райффайзенбанк предлагает два варианта сотрудничества в рамках тарифа «Стандартный» независимо от суммы, которая ежемесячно проходит через терминал экрайринга. Электронный терминал либо предоставляется в аренду, либо покупается клиентом за собственные средства у аккредитованного партнера банка.

Банк не продает терминалы – вы ежемесячно платите аренду за каждый экземпляр, которая варьируется от 190 до 990 рублей. Кроме того, вы единовременно оплачиваете регистрацию каждого терминала в системе расчетов.

Полный перечень тарифов для ИП и ООО на торговый эквайринг можно увидеть в таблице.

Интернет-эквайринг в Райффайзенбанке

Банк гарантирует подключение интернет-эквайринга за 14 рабочих дней. Это не самый рекордный срок в сравнении с другими банками, но у Райффайзена имеются другие преимущества:

Собственный процессинг. Благодаря этому зачисление средств на ваш счет происходит на следующий же день после проведения оплаты.

Трехступенчатая система проверки платежей 3D Secure. При этом значительно повышается уровень их безопасности.

Расширенные возможности управления транзакциями. В вашем пользовании будет уникальная разработка банка – online консоль – для удобства обработки операций. Вы получите доступ к специальному сервису, куда сможете входить по логину, паролю и скачивать отчеты по всем операциям. Кроме того, некоторые операции вы сможете совершать сами, не обращаясь в банк.

Настройка дизайна страницы. Когда ваш покупатель совершает покупку, он будет перенаправлен прямо на страницу банка, которую по вашему желанию можно оформить в стиле вашего сайта.

Вы будете ежемесячно получать от банка акт сверок по операциям. Так вы сможете вовремя выявить расхождения в собственных отчетах.

Видно, что банк основательно проработал услугу интернет-эквайринга. На сайте вы можете скачать два полезных, понятно составленных документа: «Требования к оформлению сайта» (6 страниц) и «Интернет-эквайринг» (16 страниц).

На вашем сайте можно будет оплачивать покупки с помощью карт платежных систем Mastercard, Visa и Мир. Что касается тарифов на интернет-эквайринг, то Райффайзенбанк разрабатывает их в индивидуальном порядке для каждого интернет-магазина.

Мобильный эквайринг в Райффайзенбанке

Если вашему бизнесу больше подходит облегченная форма эквайринга, подключите мобильный эквайринг. Вы сможете принимать оплату по картам с помощью своего телефона – если он использует систему Android или Ios и хорошо поддерживает интернет.

Банк со своей стороны предоставит вам кардридер, в который клиенты будут вставлять свои банковские карты для проведения оплаты. Сам ридер будет подключен к вашему сотовому или планшету через разъем для наушников.

Для запуска системы приема оплаты вы проходите три этапа:

  1. Подайте заявку. Для этого обратитесь в банк или направьте заполненную заявку на почту cash_management_sales@raiffeisen.ru. Форму заявки скачиваете на сайте или заполняете онлайн.
  2. С вами свяжутся через некоторое время. Подписываете договор и получаете ридер.
  3. Установите приложение. Скачиваете соответствующее приложение в Play Market или App Store. Проходите регистрацию в личном кабинете.

Заявка на эквайринг

Для того чтобы отправить заявку на торговый эквайринг в Райффайзенбанке, достаточно заполнить всю необходимую информацию на сайте.

В анкете указываете следующее:

Сведения о вашей компании. Название, где находитесь, чем занимаетесь, какой юридический адрес, даете ссылку на сайт.

Указываете данные о действующих торговых точках (если их несколько): где находятся (подробный адрес), какую площадь занимают, каков оборот на один терминал и общий валовый оборот в месяц.

Общую информацию. Этот блок представлен в виде опросника с вариантами ответов – вам нужно только поставить галочку. Вопросы касаются опыта кассиров, принимаете ли вы карты в настоящее время, какой тип связи терминального обслуживания предпочитаете (GPRS, телефонная, интернет).

Контактную информацию. Здесь указываете свои Ф.И.О., должность, контактный телефон и электронный адрес.

Затем вы вводите проверочный код и отправляете заявку. В ближайшее время с вами свяжется специалист банка.

Все технические вопросы вы можете выяснить заранее, позвонив по круглосуточному бесплатному номеру 8 800 700 99 98 или отправив вопрос на почту info_company@raiffeisen.ru. Телефон по Москве — +7 495 775 55 75.

Договор эквайринга

После того как вы обговорите все условия с банком, вам предложат подписать договор эквайринга. Этот документ составлен на десяти страницах – как можно догадаться, он охватывает все возможные пункты вашего будущего сотрудничества.

Обратите внимания на такие положения:

Вы обязательно должны открыть рублевый счет в Райффайзенбанке.

Банк может отказать вам в заключении договора без объяснения причин.

Банк обязуется переводить вам суммы возмещения не позднее следующего рабочего дня. Примечательно, что банк указывает единственную причину, почему это правило может быть нарушено – разница в часовых поясах.

Вы обязаны использовать для эквайринга только те терминалы, которые получили от банка.

Если вы обнаружите в работе терминалов неисправности – вы обязаны письменно уведомить об этом банк.

Если операция была проведена по карте, то все чеки и счета вы должны хранить не менее трех дней.

Если вы вынуждены произвести возврат по карте – его нужно сделать только на ту карту, с которой оплатил покупатель.

Стикеры с логотипами платежных систем, которые обслуживаются терминалом, вы получаете от банка бесплатно.

Отзывы об эквайринге от Райффайзенбанка

Марина С.:

«Решила оставить отзыв про эквайринг в Райффайзене. Почему? Ценник очень даже приемлемый, обслуживание и процент с чека дешевле, чем в других банках. Кроме того, к счету заводится карта. Да и сам банк, какой-то вызывающий доверие. Все процедуры по открытию счета, подписанию бумаг и установке терминала заняли от силы полторы недели. В сам банк я приезжала только дважды – подать заявку и подписать договор. Терминал хорошо работает, надеюсь, так будет и впредь».

Юрий К.:

«Райффайзен – тот банк, который сумел подняться в моих глазах. Недавно я подключил в своей торговой точке эквайринг через этот банк. И вот однажды оплата по карте одного из постоянных клиентов не проходит. Клиент в бешенстве, я звоню разбираться. Понравилось, что очень оперативно отреагировали, не было общих фраз типа «позвоните в банк-эмитент». Они сами связались с тем банком. Не знаю, о чем они там разговаривали, но оплата в итоге прошла. Большой плюс им за работу».

Никита Т.:

«Подключили интернет-эквайринг в Райффайзене. Первую неделю все шло как по маслу, но потом стали поступать жалобы от клиентов, что оплаты «слетают», и при повторных попытках — так же. Звоню в техподдержку (могли бы отвечать и побыстрее). Оказалось, какой-то модуль там слетел, что-то говорили – не запомнил. В любом случае, исправили, хотя и не сразу. Пришлось ждать следующего дня».

Ссылка на основную публикацию
Adblock
detector