Touch bank: отзывы клиентов по кредитам

Тач Банк: реальные отзывы клиентов

Каждый человек так или иначе сталкивается с банковскими продуктами довольно-таки регулярно: кому-то они приходятся по душе, кто-то решает больше не связываться ни с чем подобным. Откликов клиентов различных банков сегодня можно найти в сети интернет довольно много. В частности о тач банке отзывы в большинстве своем положительные. Люди вполне довольны качеством оказываемых услуг, их разнообразием и удобством пользования.

Много хороших отзывов о сотрудниках компании:

  • они всегда готовы прийти на помощь человеку;
  • помочь разобраться в том или ином продукте банка;
  • рассказать о плюсах и минусах той или иной представленной программы;
  • предоставить информацию, касающуюся тарифов или проводимых акций;
  • оформить заявку на выдачу банковской карты кредитного или дебетового типа;
  • дать справку о местоположении ближайших банкоматов в любом городе страны и так далее.

Что представляет собой тач банк?

На сегодняшний день отзывы о Touch Bank во многом положительные за счет прекрасно развитой системы виртуальной поддержки. Компания позволяет своим клиентам проводить все основные операции, касающиеся перемещения, вложения или накопления денежных средств, через виртуальную сеть интернет.

К сожалению, далеко не все люди сегодня привыкли доверять виртуальным компаниям, поэтому можно встретить самые разные отзывы о тач банке, в том числе и резко отрицательные. Действительно, офисов у компании в нашей стране не слишком много, но работает этот банк весьма добросовестно. У клиентов, которые постоянно с ним сотрудничают, остается лишь положительное впечатление об этом предприятии.

Какие услуги предоставляет банк?

Отзывы отрицательного типа о тач банке зачастую базируются на том, что нет возможности посетить реальный офис компании и лично пообщаться с ее сотрудниками, узнать кредитные тарифы или ставки вкладов. Однако, если внимательно разобраться, что представляет собой этот банк, то он оказывает реально широкий спектр различных услуг, связанных с финансовыми операциями:

  • открыть накопительный или расчетный счет в этой организации;
  • вложить деньги под проценты;
  • получить тот или иной кредитный продукт;
  • выпустить кредитную или дебетовую карту персонального типа;
  • застраховать себя или свое имущество;
  • оценить все преимущества бонусных программ и разного рода акций.

Причем все это делается исключительно через интернет. Единственная услуга, которую не предоставляет данная организация, – это обмен валют. Из-за этого во многом и появляются негативные отзывы на Touch bank. В принципе, данный момент можно считать единственным минусом, который можно применить к этому банку.

Как обстоит дело с кредитами?

Некоторые категории людей все еще продолжают негативно относиться к виртуальным банковским организациям, хотя условия, по которым они предлагают в заем денежные средства, зачастую более выгодные, по сравнению с реальными банками. Категорий кредитных продуктов несколько:

  • ипотечное кредитование;
  • потребительский кредит;
  • кредит на развитие бизнеса;
  • кредит на покупку и так далее.

Наибольшей популярностью у банка пользуются кредиты, которые выдаются для крупных приобретений. При желании кредит можно получить наличными средствами, однако не так давно появились другие правила его оформления, благодаря которым деньги клиент получает вместе с кредитной картой, куда потом и вносит ежемесячный платеж. Стоит отметить, что подобное оформление стало по-настоящему любимым для большинства клиентов компании.

К сожалению, бывают случаи, когда возникают проблемы с погашением кредитов. Многие отзывы указывают на тот факт, что по кредитной карте взимаются чересчур большие проценты. Другой вопрос касается поступающих платежей. Некоторые категории клиентов говорят, что, несмотря на давно погашенный кредит, им поступают разного рода звонки от сотрудников организации с требованием об уплате задолженности. Этот вопрос заемщик может решить достаточно просто и быстро: вполне достаточно после внесения последнего платежа затребовать через контакты банка соответствующую справку о том, что кредит выплачен в полном объеме и что организация не имеет к своему клиенту претензий.

В принципе, других нареканий, касающихся работы сотрудников учреждения, не встречается. Тем более что всегда имеется возможность погасить кредит досрочно, к тому же, кредит в течении всего времени его использования сохраняет первоначальные условия, другие правила не появляются, что выгодно отличается этот банк от других подобных компаний.

К минусам кредитных карт следует отнести еще и тот момент, что у них достаточно высокая комиссия на обналичивание денежных средств: 300 рублей плюс еще 4% от получаемой суммы. В связи с этим использовать такую кредитку для получения наличных денег нежелательно.

Какие условия вкладов?

Тач банк позволяет своим клиентам оформить и денежный вклад, причем пополнять или использовать средства с него можно в любое удобное время, но для последнего момента необходимо будет получить соответствующую универсальную карту. Она выполняет функции одновременно и дебетового, и кредитного продукта.

Процентную ставку по интересующему вкладу можно узнать через контакты компании. Средний показатель составляет порядка 9% годовых, причем начисление процентов будет производиться в ежемесячном порядке.

​Кредитная карта Тач Банка — условия, отзывы

Карта Touch Bank – это пластиковая карточка стандартного вида, действующая на платформе MasterCard World. Имеет чип и возможность проведения бесконтактных платежей по технологии PayPass.

Карта была задумана как дебетовая, но с добавлением новых функций стала кредитной.

Принципиальных отличий от банковских продуктов выпускавшихся другими банками у Карты Тач Банка нет. Но она сочетает в себе основные возможности обычно присущие другим расчетным и кредитным картам.

Функционал дебетовой карты выглядит так:

  • начисление процентов на остаток средств на карт-счете: 7% по суммам в рублях, 0,5% — в валюте;
  • кэш-бэк при расчетах картой – 1% от суммы;
  • кэш-бэк в 3% при покупке товаров из категории обозначенных клиентом как «любимые».

Кредитные возможности карты Touch Bank состоят в следующем:

  • назначение кредитного лимита по Карте, в рамках которого можно пользоваться овердрафтом;
  • возможность получения «классического» кредита, в т.ч. наличными, в пределах того же лимита.

Карта Тач Банка также предлагает другие возможности, обычные для карт выше начального уровня:

  • снятие наличных в банкоматах других государств без дополнительной комиссии;
  • бесплатное внесение денег на Карту;
  • интернет-банкинг, мобильный банк и СМС-сервис;
  • оплата PayPass;
  • бесплатный выпуск и доставка;
  • к Карте можно привязать 5 карт других банков и настроить их взаимодействие.

Карты Тач Банка могут иметь и другие возможности, определяемые тарифом и договором между Банком и держателем карты.

В поведении разработчиков Карты явно прослеживается особый интерес к интернет-сервисам и технологиям удаленного доступа.

Таковы общие сведения о продукте.

При более пристальном изучении вся доступная в интернете информация о картах Тач Банка делится на две трудно сочетаемые составляющие:

  • официальные предложения банка и реклама;
  • практические отзывы пользователей.

Кредитная карта Тач Банка — условия и возможности

Официальную информацию о Карте можно найти на сайте банка https://www.touchbank.com.

Но справедливости ради отметим, что банка с названием «Тач Банк» не существует. Это бренд венгерской банковской корпорации OTP Group. В России операции Тач Банка происходят по лицензии OTP Group (ОТП Банка).

Карты Touch Bank предлагаются клиентам по нескольким тарифам с разными условиями. Рядовому потребителю изучать их все не имеет особого смысла.

Рассмотрим здесь только самый массовый тариф – Daily, и предупредим, что условия по картам Тач Банка могут меняться едва ли не ежемесячно, потому при желании получить одну из них, следует заново проконсультироваться у специалиста и следить за обновлениями на сайте.

  • бесплатный выпуск и доставка Карты клиенту;
  • ежемесячное обслуживание также бесплатное при определенном остатке собственных средств или кредитной задолженности на некоторую сумму (следует уточнять при оформлении);
  • в иных случаях за обслуживание взимается 250 рублей в месяц;
  • блокировка Карты и ее перевыпуск по истечении срока – бесплатны;
  • годовая ставка на собственные средства клиента – 7% в рублях РФ, 0,5% в долларах, евро и фунтах стерлингов;
  • процентная ставка по кредитам оговаривается отдельно, колеблется от 12 % до 49,9 %;
  • по овердрафтному кредитованию назначается льготный период – 61 день;
  • проценты по персональным кредитам начисляются с дня выдачи;
  • мобильный и интернет банкинг бесплатны;
  • также бесплатны сервисные СМС;
  • СМС-инфо – 60 рублей в месяц.

Как получить карту Тач Банка?

Оформить заявку на сайте и подождать ответа сотрудников банка.

Форма заказа Карты выглядит так:

Говорить об оформлении долго нужды нет. Современные банки сделали этот процесс максимально доступным и понятным, ради расширения клиентской базы.

Особенности обращения с картой Тач Банка

У тех, кто уже получил Карту, может возникнуть некоторая сложность с распределением кредитного лимита.

Неожиданность в том, что общую сумму этого лимита можно разделить однократным кредитом и овердрафтом.

Условия однократного «классического» кредита таковы:

  • единовременно берется некоторая сумма,
  • возвращается в назначенный срок;
  • за пользование средствами взимается плата согласно заранее оговоренного годового процента.

Овердрафт – это свободный доступ к средствам в пределах некоторого лимита.

  • держатель Карты самостоятельно решает, какие суммы и на какой срок брать;
  • сразу после расходования кредитных денег начинает действовать льготный (т.е. беспроцентный) период в 61 день;
  • по окончании льготного периода на сумму задолженности начинают начисляться проценты.

Процентные ставки по кредитам выглядят так:

  • персональный кредит – от 12% до 39%, по целевым кредитам – 18%;
  • овердрафт — от 12% до 49%.

Сроки овердрафтного кредитования не ограничены, но назначаются некоторые обязательные платежи – не меньше 5% от суммы и проценты за расчетный период.

Целевые кредиты выдаются на 1 год.

Сроки других персональных кредитов назначаются индивидуально, но не превышают 5 лет.

Кэш-бэк при расчете собственными средствами на Карте начисляется довольно просто:

  • 1% на все покупки;
  • 3% на покупки из выбранной категории.

Уточнять условия назначения баллов следует на сайте Банка, т.к. здесь имеются исключения. На этот счет у Банка есть особая «Памятка», которую также полезно будет изучить при получении Карты.

Читать еще:  Как подключить карту к мобильному банку сбербанка

Отзывы о кредитной карте Тач Банка

Если попытаться оценить общий эмоциональный фон отзывов о картах Тач Банка (что-то вроде «средней температуры по больнице»), то обнаружится, что «градус» агрессивного негатива весьма высок и совершенно заглушает робкие положительные отзывы.

Но вспомним некоторые «правила» появления отзывов в интернете:

  • среднестатистический довольный клиент писать не имеет потребности;
  • недовольный клиент пишет много, эмоционально и убедительно, независимо от того, прав он или нет;
  • однократно упомянутые в отзывах недостатки банка и продукта могут быть случайностью;
  • постоянно повторяющиеся жалобы – с высокой долей вероятности, правда.

На что же жалуются обладатели кредитных карт Touch Bank?

На конкретных сотрудников, их некомпетентность и технические сбои – момент значимый, но продукта, т.е. Карты, прямо не касающийся.

На несоответствие рекламы и реальности – здесь приходится признать правоту клиентов. Рекламные материалы почти полностью состоят из кратких слоганов. Фактическое исполнение определяется многословными разделами договоров и правил.

Жалоб на прямой обман, явное несоблюдение Банком договорных условий, найти не удалось. И ожидать этого не приходится, пока в штате есть квалифицированные юристы, чтобы приводить договорные обещание в соответствие интересам банка.

Какой вывод следует из всего приведенного выше?

Непонимание редко оборачивается на пользу клиента. А знание дает некоторую уверенность.

Приобретать кредитную карту Тач Банка можно, но пользоваться ею стоит после тщательного изучения всех пунктов договора, изменений в правилах ведения операций.

Также обязательно следует задавать прямые вопросы (лучше письменно, по электронной почте) сотрудникам Банка.

Touch банк — отзывы клиентов

Сейчас существует очень много банков, которые имеют еще и интернет — банкинг. Он очень удобен для многих клиентов, которые не имеют возможностей постоянно ездить в отделения банка. И таким банком является Touch Bank, он представляет все свои услуги и продукты через интернет и по средством мобильного приложения.

Он является международным проектом ОТР Group, которая является лидером в Центральной и Восточной Европе. Вся работа осуществляется согласно лицензии «ОТП Банка» и конечно же, регулируется законами Российской Федерации.

Банк использует многолетний опыт и историю, поэтому он может разрабатывать и внедрять новые технологии и решения, чтобы управлять своими финансами всего за одно прикосновение. И причем делать все это возможно не выходя из дома и не отрываясь от важных дел.

Продукты банка

Несомненно, многих потенциальных клиентов волнует вопрос, какие продукты и услуги может предоставить банк. Поэтому банк имеет перечень услуг, которые в принципе предоставляют многие другие организации, осуществляющие такой же род деятельности.

К ним можно отнести:

  • В банке можно открыть вклад;
  • Оформить кредитную карту или же для выплат;
  • Оформить потребительский кредит;
  • Совершать платежи по коммунальным счетам.

Конечно, такой перечень можно встретить у многих банков и единственным недостатком Touch Bank является то, что у него нет обмена валют. Но зато у многих клиентов данного банка особой популярностью пользуются кредитные продукты. А что касается обмена, то вполне можно воспользоваться при необходимости другой организацией.

Также существует карта Touch Bank, она накопительная и предоставляет хорошую возможность сохранить и преумножить свои средства. При заказе карты можно еще открыть и счет, ко всему прочему он открывается бесплатно. Счет можно застраховать и не переживать за свои сбережения.

Если в этом банке открыт счет, то можно очень просто пополнять его средствами с накопительной карточки. Здесь полностью отсутвуют какие-либо ограничения. Тем более деньги можно снять в любой день и любое время.

У данного банка есть разные кредитные продукты. И один из них – потребительское кредитование. Если нет наличных, но нужно приобрести какой-то товар, то можно обратиться в интернет-банк. А если еще есть и кредитная карта этого банка, то в займе вообще не откажут.

Здесь вполне разрешается оформить два продукта. Следующим видом продукта кредитования является овердрафт. Этой услугой можно пользоваться при наличии дебетовой карты. Получить такого вида кредитный продукт можно прямо на месте и опять же никуда не нужно ехать.

Следующей и немаловажный услугой от Touch Bank является оплата коммунальных платежей. Данная услуга очень удобна в использовании.

С ее помощью, возможно, осуществить такие операции:

  • Разные платежи;
  • Можно перевести деньги;
  • Оплатить коммунальные услуги.
Используя карты можно с легкость оплачивать коммунальные услуг. Для этого достаточно кликнуть один раз, выбрать услугу и просто перевести на счет компании нужную сумму.

Дебетовые и кредитные карты

Дебетовая карта данного банка имеет преимущество, причем отсутствуют аналоги в других банках.

У нее есть несколько функций:

  • Расчетная, она действует на платежи, расчеты, покупки;
  • Накопительная;
  • Кредитная;
  • Рабочая.
Также она наделена особой технологией, которая удобна и востребована среди молодежи – это PayPass.

Данной карте можно дать следующие характеристики:

  • Во-первых, она относится к MasterCard, поэтому будет действовать в любой стране мира.
  • Во-вторых, ее можно подключить к кредитной линии.
  • В-третьих, снятие и пополнение баланса можно делать в любой стране мира.
  • В-четвертых, счет можно открыть в 4 разных валютах. Это могут быть: рубли, доллары, евро, фунты.
  • В-пятых, происходит зачисление процентов на остаток.
  • В-шестых, бесплатно обслуживается, если только соблюдаются некоторые условия.
  • В-седьмых, карту могут доставить в любое место, причем бесплатно.
  • Ее можно заказать через интернет.
  • Также есть мобильное приложение и личный кабинет, где можно отслеживать все действия.

Она сейчас пользуется хорошим спросом у клиентов, в особенности в крупных городах.

Кэшбэк составляет до 3%. На карту возвращается 3% от покупок абсолютно в любой категории. Ей можно оплачивать в кафе, ресторанах, билеты и некоторые онлайн – магазины. Другие же покупки возвращают 1% от стоимости.

Для оформления этой карты нужно сделать следующее:

  • Сначала оставить заявку на сайте банка https://www.touchbank.com . При заполнении заявления указываются: паспортные данные, номер телефона, город, в котором зарегистрированы.
  • Делается она бесплатно и доставляется тоже бесплатно. Вместе с курьером можно получить договор об открытии карты, а также анкету-опрос.
  • Обслуживание может быть бесплатным, только если на ней не будет суммы менее чем 30000 рублей. Если данное условие не соблюдается, то каждый месяц будет сниматься 250 рублей.
  • Все уведомления можно получать по смс. Стоимость данной услуги равна 60 рублей. А за то что услуга подключена, каждый месяц берется плата в размере 50 рублей.
  • Есть накопительный счет, который работает на остатке личных сбережений, причем его максимальный процент за год может быть 9%. На остаток в валюте начисляется 1,5%.
  • Кэшбэк зачисляют балами, при желании ими можно возвратить уже оплаченные средства, но только используя личный кабинет. Данные баллы хранятся 1 год, потом сгорают.
  • Действует система PayPass, просто нужно удостовериться в правильности суммы, а затем приложить карту к специальному устройству и сумма спишется. Данная услуга совершенно бесплатная.

Помимо всего перечисленного на карте есть: пополнение и снятие, переводы между физическими лицами, оплата задолженности, причем это все бесплатно.

К дебетовой карте есть возможность подключить услугу овердрафт. Она не подключается самостоятельно, для этого через личный кабинет необходимо создать заявку.

Но у этой услуги есть свои условия:

  • Ставка по данной услуге составляет в пределах 16-37% годовых.
  • Также есть период, когда на занятые средства не начисляются проценты и по этой карте данный период равен 61 дню.
  • Самый маленький платеж ежемесячный по данному кредиту составляет 5% от долга. Если деньги внесены не во время, то удерживается 20% штрафа от долга за просрочку.
  • Срок такого кредита составляет 60 месяцев, это самый большой срок. Но вообще рассматривается индивидуально для каждого клиента.

Конечно, главным преимуществом этой карты является скорость ее получения. После того, как через интернет была подана заявка на нее, сотрудники в течении 30 минут решают вопрос о ее выдаче. После клиенту звонят и уточняют куда доставить и во сколько. Как правило, срок ее доставки составляет 24 часа, но к сожалению не во все города страны.

Следующий вид карты от этого банка — это кредитная карта. Она также мультивалютная и использует систему MasterCard.

Используя данную карту можно:

  • Проверить действующий счет;
  • Осуществить депозит в любой валюте;
  • Использовать кредит с более выгодными и приемлемыми условиями.

Для клиентов банка действует бонусная система. За оплатой этой картой начисляются баллы, которые возможно использовать для оплаты покупок.

Также в Touch Bank есть возможность объединить 5 карточек в одну, что является очень полезной услугой в некоторых случаях.

Оформляется кредитная карта тоже через интернет. Оставить заявку можно в любое удобное время суток. Информацию о клиенте проверяют в течение 24 часов. Доставляется она с курьером в любое место и удобное время для клиента.

Для подачи заявки клиенту необходимо будет оставить следующие данные:

  • Паспортные данные;
  • ИНН код;
  • Справка с работы;
  • Справка о доходах.

Условия кредитования, проценты и сроки

Банк, предоставляя кредиты, предъявляет следующие требования к клиентам:

  • Возраст от 23 — 65 лет;
  • Заемщик обязательно должен быть гражданином Российской Федерации;
  • Должен иметь постоянное место работы в течение года;
  • Должен быть предоставлен определенный пакет документом;
  • Процентная ставка и условия кредитования подбираются индивидуально для каждого.

У кредитной карты установлены определенные лимиты, которые равны от 30000 до 500000 рублей. Лимит определяется также в этих пределах индивидуально, при этом также учитывают кредитную историю клиента.

Процентная ставка определяется в зависимости от суммы, которая будет лимитирована. Причем минимальная ставка может быть 15,9%, а максимальная 36,9% годовых. Причем если обратить внимание на кредитные системы других банков, то в Touch Bank самые выгодные процентные условия.

Конечно, что касается сроков кредитования, то они не ограничены. И самое главное правильно составить график платежей, который в первую очередь будет удобен клиенту. Существует льготный период, который составляет 61 день.
Читать еще:  Как купить эфириум за рубли

Главное помнить, что сумма погашения не должна быть меньше 5% от общего долга. Чем быстрее задолженность будет погашена, тем меньше будут переплаты по процентам. Но если платеж во время не внесен, то штраф составит 20% годовых от суммы долга. Погашать можно любым удобным способом: лично, через лицевой счет или же используя банковскую карту.

Отзывы клиентов

Отрицательные отзывы:

Среди отзывов есть как положительные, так и отрицательные. Как правило, большая часть отрицательных отзывов ругают сервис банка и его дорогое обслуживание.

  1. Валентина: Решила заказать карту в Touch Bank. И тут все началось. Как оказалось в выходные дни средства положить на карту нельзя, так как они не упадут на счет. Очень тяжело дозвониться в центр поддержки, на это ушло 25 минут. Хотела пополнить ее в салоне связи, ни один салон пользоваться картой не может. Взяла памятку у оператора и отправилась опять в салон. С горем пополам провели платеж. Но так не пришла смс о том, что деньги поступили, даже спустя несколько дней. Хотя уже упали на карточку. После таких мучений перестала ей пользоваться.
  2. Александр: Увидел рекламу карты данного банка в интернете, решил попробовать. Решил попробовать. Заказал ее, привезли ее очень быстро. С курьером договорились о встрече. И тут все началось, когда ее привезли, очень долго проверяли мои данные, но к этому отнесся с понимание, подумал, что добросовестный работник. Но больше возмутило дорогостоящее обслуживание карты, которое не стоит того. Потому что за эти деньги в других банках можно заказать VIP — карты. Не рекомендую данный банк, так не обосновано высокие проценты и обслуживание.

Конечно, сколько людей, столько и мнений. Не может быть мнение у всех одинаковое, но прежде чем, заказывать любую карту абсолютно в любом банке нужно ознакомиться очень внимательно со всеми условиями, ну а накладки в работе бывают у каждой организации.

Положительные отзывы:

  1. Виктор: Оформил карту с кэшбэком до 3%. Достаточно хорошая карта, снять можно в любом банкомате без комиссий, проценты каждый день копятся. Очень удобное мобильно приложение. Бесплатно пополняю карту с другой карты иного банка. Единственным недостатком за все время использования это плохой интернет и подвисающее приложение, но это вообще не страшно. А так все условия выполняются, которые были озвучены банком.
  2. Олег Викторович: Пользуюсь услугами данного банка очень давно. Считаю, что у него очень удобные условия хранения средств ( 9% ежегодно), также с оплаты товаров и услуг возвращаются проценты от 1-3%. Используя банковское приложение можно оплатить многие счета. Условия очень понятные, приятные сотрудники, которые помогут разобраться в нестандартной ситуации. Очень порадовало, что средства можно снять в любом банкомате, причем без процентов. Очень нравится пользоваться услугами данного банка, буду продолжать делать это дальше.

Очень важно, чтобы не было испорченных впечатлений внимательно изучать всю интересующую информацию, в случае недопонимания лучше еще раз спросить, чем потом попросту тратить свои нервы и время на выяснение отношений.

Кредитная карта Touch Bank

Touch Bank — это современный digital-банк, предлагающий самый различные продукты и услуги через приложение и интернет-банкинг. Снять деньги можно в банкомате любого банка, а для пополнения существует огромная сеть банков-партнеров.
Кредитная карта данного банка — одно из наиболее интересных и финансово-выгодных предложений на рынке. Преимуществ у карты множество:

  • лимит по кредиту до 1 000 000 рублей;
  • ставка от 12%;
  • грейс-период до 61 дня;
  • бонусы до 3% от суммы покупки.

Одним из важных преимуществ является быстрое оформление карты, которое занимает не более 5 минут. Чтобы стать держателем карты, нужно заполнить заявку на сайте банка или в приложении, после чего встретиться с курьером для того, чтобы забрать свою карту.

Зарегистрируйтесь, чтобы оставить отзыв.
Это займет меньше 1 минуты.

У меня платиновая кредитная карточка от Тач банка. Выполнить условия по бесплатному обслуживания этой карты для меня не составляет никакого труда — я трачу больше 30 тысяч рублей в месяц.
Наличные по карте не снимаю — уж слишком высокая плата за это (4% платить нужно). Предпочитаю оплачивать любые покупки картой и за эти покупки накапливать баллы. Накопить баллов можно до 3 тысяч, а то и больше. Баллы спокойно меняются на рубли 1 к 1. Накопленные баллы надо потратить в течение года, иначе они «сгорают». Карта чиповая, с высоким уровнем безопасности.

Моя кредитка от Тач банка называется «Другие правила». У нее — интересные тарифы и выгодное использование. При обычных покупках начисляются баллы от 1 до 3% (3% можно получить за покупку в «любимой категории»). А при покупках с помощью интернет-банкинга и мобильного банкинга за покупки начисляется кэшбек целых 10%!
Это очень выгодно для молодых и активных, которые любят делать покупки в интернет-магазинах. Баллы в рубли можно конвертировать, когда наберется сумма 1000 баллов. Можно на карту вносить свои деньги, тогда накопить получится быстрее.

Карта не просто кредитная, а еще и может выполнять функцию депозитной, причем проценты начисляются на вклад ежедневно. Вообще базовый процент — 7%, если деньги со счета не снимать более 3-х месяцев, он увеличится до 8%.
Но, собственно говоря, не это самое важное в карте. Я бы выделила несколько основных её особенностей: у меня годовая процентная ставка на пользование кредитными средствами составила всего 16% (это очень мало по сравнению с другими банками); льготный период до 61 дня (при чем минимальный платёж 5% от суммы, но больше 300 рублей — сумма очень небольшая); неплохая бонусная система с возвращением реальных денег (самое главное — безналичный расчет при покупках); обслуживание карты бесплатное при выполнении одного из двух условий: постоянный вклад 50 тысяч, или ежемесячные траты 30 тысяч.
Меня все эти моменты устраивают, тем более, что пополнение карты даже у банков-партнёров бесплатное.

Пользоваться карточкой от Тач банка начала еще год тому назад. Реально стало интересно, как можно обслуживаться в банке без отделений. Все предельно просто — заказ кредитной карты сделала через сайт банка. Спустя какое-то время пришла смс, что мне готовы выдать карточку с лимитом 200 тысяч рублей и с процентной ставкой 19,9%. Курьер приехал с заказанной картой и после небольших процедур по моей идентификации (фотографирование меня и моих документов) мне вручил карту. На проверку этих данных ушло 2 дня. Пришло смс с паролем и логином для личного кабинета на сайте банка. Там я на карту поставила пин.
Бонусы банк за покупки начисляет регулярно, но с некоторым опозданием (не в начале следующего месяца, а ближе к концу). Кэшбек возвращают практически по всем покупкам, но процент разный. Можно самой выбрать категорию магазинов, по которой хочешь получать выше кэшбек. Менять категорию можно только раз в месяц — это не очень удобно, если делаешь незапланированную покупку. Обслуживание карты — бесплатно, если сумма расходов за месяц не меньше 30 тыс. рублей. За смс приходится платить, но немного.

У этой карточки выгодные условия. 61 день без уплаты процентов, наличие возврата за покупки и большой кредитный лимит привлекли меня. Следуя инструкциям на сайте, карточку заказала всего за 10 минут. Потом спустя 10 дней я ее получила. Личный кабинет в их интернет-банке достаточно понятный, мобильное приложение тоже нормальное, не вызывает вопросов. Лимит мне поставили 250 тысяч и утвердили процент за пользование кредитным лимитом — 23,5%. Первое время с погашением в льготный период я укладывалась, потом сделала несколько крупных покупок и начала платить проценты. Частично проценты перекрываются за свет возврата от покупок и это уже плюс. Обслуживание у меня не всегда бесплатное, если потрачу за месяц меньше установленной сумы, то банк снимает 250 рублей за обслуживание. Хотела, чтобы мне снизили ставку по кредиту. Новым клиентам сейчас банк выдает под более низкую ставку, даже 12% годовых обещает. Но не могу достучаться до поддержки — что-то невнятно объясняют про то, что нужно через личный кабинет запрос отправить. А я такую функцию не нахожу.

Оставила заявку на кредитную карту на сайте банка, но все ждала, что мне назовут адрес отделения, куда нужно явиться за карточкой. Но курьер приехал ко мне в офис, удивительно. Процедура выдачи карты предельно простая — сфотографировал мои доки, меня и уехал. Мне установили кредитный лимит на карточку целых 150 000 рублей.
На сайте почитала, как поставить пин-код, потом в интернет-банке выбрала любимые магазины. Как раз по этому критерию и начисляется кэшбек за сделанные покупки — 3% или 1% от суммы. Минимальный платеж по карте вносить нужно обязательно, причем не меньше 300 рублей, если были расходы по карте. Если сумма расходов составляет больше 6 тысяч рублей, то погашать нужно 5 процентов от этой суммы.
Если на этой карточке держать свои собственные деньги, то банк начислит проценты из расчета 7% годовых на эту сумму. Причем снять эти деньги можно в любой момент, когда нужно. Если успеешь погасить долг по кредиту в течение 61-го дня, то проценты банку платить не потребуется.

На сайте Тач Банка заполнила заявку на эту кредитку. Информации попросили минимум — Ф.И.О и паспортные данные. Мне очень понравилось, что за этой карточкой не нужно ехать в отделение банка. Пришло сообщение, что мне могут установить кредитный лимит 80 000 рублей. Перезвонила по указанному номеру и указала, где хотела бы встретиться с курьером для получения карты. Он меня сфотографировал, мои документы тоже, вручил мне карточку под роспись и уехал. Решение об установлении лимита на карту пришло через 3 дня, в нем же были логин и пароль для интернет-банка. Уже в нем сама задала пин-код для карточки. Его можно менять сколько угодно раз и в интернет-банке, и в мобильном приложении.
По этой карточке льготный период больше 2-х месяцев, 61 день, если быть точным. Начисляются баллы за покупки. Если выбрать любимую категорию, например, «Авто-Мото», то по ней начисляется 3% от суммы покупок, по остальным — 1%. Погашать кредитку можно или с другой карты, или в отделениях банка. Так что пользоваться картой удобно.

Читать еще:  Банки-партнеры открытие без комиссии

Кредитку от Тач банка я получил в минувшем сентябре. И какого-либо огромного пакета документов или обязательных справок для этого вообще не потребовалось. Достаточно предоставить паспорт и иную персональную информацию, которую запрашивает менеджер, что абсолютно несложно, а поэтому ее оформление не отнимает много сил и нервов. Тем более что заявку можно подать и через онлайн, то есть их сайт.
Что же касается условий, то у нее большой лимит, который как, оказалось, подбирается индивидуально. Также есть льготный период на 61 день, а вот процентную ставку мне дали максимальную. Так что это не очень хорошо, но с учетом продолжительного льготного периода выходит не столь критично. И ею вполне можно пользоваться, причем регулярно.
Кстати, израсходованную сумму можно возвращать частями, например, по 5% (минимум 300 руб.). А это удобно, ведь такой платеж получается небольшой. Хотя затягивать с его возвращением не нужно, так как штрафы там довольно-таки велики и составляют 20% годовых. Также не разумно с нее обналичивать средства, поскольку за это берется внушительная комиссия (4% + 299 рублей). Лучше ею расплачиваться за покупки и услуги. Тем более что за подобные траты банк начисляет неплохой кэшбэк.

Изначально карта Touch Bank была только дебетовой, потом к ней присоединился еще и кредитный лимит, а на данный момент еще и функция потребительского кредита. Получается, что банк создал продукт, для широкой аудитории клиентов.
Выглядит это так — при оформлении дебетовой карты, на ней уже сеть одобренный кредитный лимит, который в интернет-банке можно разделить на 2 категории, что-то оставить на счете карты, что-то записать на счет потребительского кредита и погасить в течение 6-60 месяцев согласно графику платежей. Также всю сумму можно использовать в одной категории. Процентная ставка по кредитам от 16 до 37%, льготный период 61 день. Комиссия за снятие наличных по потребительскому (персональному) кредиту не снимается, а если снимать наличку с кредитки, то комиссия будет 4%+299 рублей. За покупки по кредитке начисляется кэшбэк от 1% до 3%.
К карточному счету также возможно открыть накопительный вклад, проценты на который будут начисляться ежедневно в размере 7% в год в рублях и 0,5% годовых в валюте. Заявку на кредитно-дебетовую карту можно оформить на сайте банка, к сожалению, данное предложение действует пока только в 100 городах России, но география банка постоянно расширяется.

Пока никто не задал вопросы. Ваш вопрос станет первым!

Зарегистрируйтесь, чтобы оставить отзыв.
Это займет меньше 1 минуты.

​Кредитная карта Тач Банка — условия, отзывы

Карта Touch Bank – это пластиковая карточка стандартного вида, действующая на платформе MasterCard World. Имеет чип и возможность проведения бесконтактных платежей по технологии PayPass.

Карта была задумана как дебетовая, но с добавлением новых функций стала кредитной.

Принципиальных отличий от банковских продуктов выпускавшихся другими банками у Карты Тач Банка нет. Но она сочетает в себе основные возможности обычно присущие другим расчетным и кредитным картам.

Функционал дебетовой карты выглядит так:

  • начисление процентов на остаток средств на карт-счете: 7% по суммам в рублях, 0,5% — в валюте;
  • кэш-бэк при расчетах картой – 1% от суммы;
  • кэш-бэк в 3% при покупке товаров из категории обозначенных клиентом как «любимые».

Кредитные возможности карты Touch Bank состоят в следующем:

  • назначение кредитного лимита по Карте, в рамках которого можно пользоваться овердрафтом;
  • возможность получения «классического» кредита, в т.ч. наличными, в пределах того же лимита.

Карта Тач Банка также предлагает другие возможности, обычные для карт выше начального уровня:

  • снятие наличных в банкоматах других государств без дополнительной комиссии;
  • бесплатное внесение денег на Карту;
  • интернет-банкинг, мобильный банк и СМС-сервис;
  • оплата PayPass;
  • бесплатный выпуск и доставка;
  • к Карте можно привязать 5 карт других банков и настроить их взаимодействие.

Карты Тач Банка могут иметь и другие возможности, определяемые тарифом и договором между Банком и держателем карты.

В поведении разработчиков Карты явно прослеживается особый интерес к интернет-сервисам и технологиям удаленного доступа.

Таковы общие сведения о продукте.

При более пристальном изучении вся доступная в интернете информация о картах Тач Банка делится на две трудно сочетаемые составляющие:

  • официальные предложения банка и реклама;
  • практические отзывы пользователей.

Кредитная карта Тач Банка — условия и возможности

Официальную информацию о Карте можно найти на сайте банка https://www.touchbank.com.

Но справедливости ради отметим, что банка с названием «Тач Банк» не существует. Это бренд венгерской банковской корпорации OTP Group. В России операции Тач Банка происходят по лицензии OTP Group (ОТП Банка).

Карты Touch Bank предлагаются клиентам по нескольким тарифам с разными условиями. Рядовому потребителю изучать их все не имеет особого смысла.

Рассмотрим здесь только самый массовый тариф – Daily, и предупредим, что условия по картам Тач Банка могут меняться едва ли не ежемесячно, потому при желании получить одну из них, следует заново проконсультироваться у специалиста и следить за обновлениями на сайте.

  • бесплатный выпуск и доставка Карты клиенту;
  • ежемесячное обслуживание также бесплатное при определенном остатке собственных средств или кредитной задолженности на некоторую сумму (следует уточнять при оформлении);
  • в иных случаях за обслуживание взимается 250 рублей в месяц;
  • блокировка Карты и ее перевыпуск по истечении срока – бесплатны;
  • годовая ставка на собственные средства клиента – 7% в рублях РФ, 0,5% в долларах, евро и фунтах стерлингов;
  • процентная ставка по кредитам оговаривается отдельно, колеблется от 12 % до 49,9 %;
  • по овердрафтному кредитованию назначается льготный период – 61 день;
  • проценты по персональным кредитам начисляются с дня выдачи;
  • мобильный и интернет банкинг бесплатны;
  • также бесплатны сервисные СМС;
  • СМС-инфо – 60 рублей в месяц.

Как получить карту Тач Банка?

Оформить заявку на сайте и подождать ответа сотрудников банка.

Форма заказа Карты выглядит так:

Говорить об оформлении долго нужды нет. Современные банки сделали этот процесс максимально доступным и понятным, ради расширения клиентской базы.

Особенности обращения с картой Тач Банка

У тех, кто уже получил Карту, может возникнуть некоторая сложность с распределением кредитного лимита.

Неожиданность в том, что общую сумму этого лимита можно разделить однократным кредитом и овердрафтом.

Условия однократного «классического» кредита таковы:

  • единовременно берется некоторая сумма,
  • возвращается в назначенный срок;
  • за пользование средствами взимается плата согласно заранее оговоренного годового процента.

Овердрафт – это свободный доступ к средствам в пределах некоторого лимита.

  • держатель Карты самостоятельно решает, какие суммы и на какой срок брать;
  • сразу после расходования кредитных денег начинает действовать льготный (т.е. беспроцентный) период в 61 день;
  • по окончании льготного периода на сумму задолженности начинают начисляться проценты.

Процентные ставки по кредитам выглядят так:

  • персональный кредит – от 12% до 39%, по целевым кредитам – 18%;
  • овердрафт — от 12% до 49%.

Сроки овердрафтного кредитования не ограничены, но назначаются некоторые обязательные платежи – не меньше 5% от суммы и проценты за расчетный период.

Целевые кредиты выдаются на 1 год.

Сроки других персональных кредитов назначаются индивидуально, но не превышают 5 лет.

Кэш-бэк при расчете собственными средствами на Карте начисляется довольно просто:

  • 1% на все покупки;
  • 3% на покупки из выбранной категории.

Уточнять условия назначения баллов следует на сайте Банка, т.к. здесь имеются исключения. На этот счет у Банка есть особая «Памятка», которую также полезно будет изучить при получении Карты.

Отзывы о кредитной карте Тач Банка

Если попытаться оценить общий эмоциональный фон отзывов о картах Тач Банка (что-то вроде «средней температуры по больнице»), то обнаружится, что «градус» агрессивного негатива весьма высок и совершенно заглушает робкие положительные отзывы.

Но вспомним некоторые «правила» появления отзывов в интернете:

  • среднестатистический довольный клиент писать не имеет потребности;
  • недовольный клиент пишет много, эмоционально и убедительно, независимо от того, прав он или нет;
  • однократно упомянутые в отзывах недостатки банка и продукта могут быть случайностью;
  • постоянно повторяющиеся жалобы – с высокой долей вероятности, правда.

На что же жалуются обладатели кредитных карт Touch Bank?

На конкретных сотрудников, их некомпетентность и технические сбои – момент значимый, но продукта, т.е. Карты, прямо не касающийся.

На несоответствие рекламы и реальности – здесь приходится признать правоту клиентов. Рекламные материалы почти полностью состоят из кратких слоганов. Фактическое исполнение определяется многословными разделами договоров и правил.

Жалоб на прямой обман, явное несоблюдение Банком договорных условий, найти не удалось. И ожидать этого не приходится, пока в штате есть квалифицированные юристы, чтобы приводить договорные обещание в соответствие интересам банка.

Какой вывод следует из всего приведенного выше?

Непонимание редко оборачивается на пользу клиента. А знание дает некоторую уверенность.

Приобретать кредитную карту Тач Банка можно, но пользоваться ею стоит после тщательного изучения всех пунктов договора, изменений в правилах ведения операций.

Также обязательно следует задавать прямые вопросы (лучше письменно, по электронной почте) сотрудникам Банка.

Ссылка на основную публикацию
Adblock
detector